Как бы немного.. напрягет (ЕМС посылка 4 недели на таможне)

[Borisman]

а этот раздел пошерстить что мешает?

айЯблочко

Всё о покупке продукции Apple. iPhone, iMac, iPad и другие

www.ebay-forum.ru

 

[ayrinn]

а этот раздел пошерстить что мешает?
/forum/147-айяблочко

я лазила по этой части форума. нет гарантий, что он украден, я просто задала вопрос касательно задержек.
можно повнимательнее прочесть мой пост и убедиться в том, что я не написала "ойой у меня украли телефон что делать".
но за совет все равно спасибо.

 

[Undel]

Я бы поступил так:
на 43 день с момента оплаты - диспут о неполучении. Ждать еще 20-30 дней (сколько на диспут дается) и за день до окончания этого срока переводить в клейм. Вдруг случится чудо и он за это время дойдет?
Ну а не дойдет - на то и палка...

 

[ayrinn]

Undel, хорошо, большое спасибо за помощь!

 

[depp4]

ну а вообще с проблемой "посылка застряла на таможне о-боже-что-делать" ехать имеет смысл?

имеет смысл, иногда даже посылку находят с содержимым

 

[ayrinn]

Ну а не дойдет - на то и палка...

кстати об этом - если я не использовала PayPal, я же не смогу вернуть подобным образом деньги, верно?
я оплачивала пластиковой карточкой.

 

[Vega]

решила не использовать PayPal,

Поясните, пожалуйста, что это значит? Вы сами решили не платить через пайпал? И сами предложили продавцу это? Что-то плохо верится. Иди у продавца не было оплаты пайпал?

оплачивала обычной пластиковой карточкой банковской.

Мы все оплачиваем везде обычными банковскими картами. Через пайпал тоже платят обычными картами. Так каким способом Вы оплачивали? Банковским переводом по реквизитам продавца?

Добавлено спустя 1 мин. 26 сек.

на 43 день с момента оплаты - диспут о неполучении.

При оплате в обход палки каким видите исход диспута, если посылка не придет?

 

[Undel]

Точно... проглядел я про палку... ну тогда чарджбек остается только.

 

[ayrinn]

Оу, кажется мне, я немного напутала сама, потому что:
Извините =_=

 

[Vega]

я немного напутала сама

ага, совсем чуть-чуть
тогда диспут, у вас надпись еще не появилась до какого числа можно открыть?

 

[ayrinn]

ага, совсем чуть-чуть

ну балда же, что поделать

тогда диспут, у вас надпись еще не появилась до какого числа можно открыть?

If there was a problem, please go to the Resolution Center by 01/03/13.
до третьего января, очевидно

 

[Vega]

до третьего января, очевидно

Да. Не пропустите сроки. Можно открыть и написать, что для продления срока ожидания открываете. Тогда через 20-30 дней (где смотря откроете) можно будет перевести в клайм, если ничего не определится по судьбе отправки.
Но прода весьма желательно предупредить перед открытием диспута о Ваших намерениях.

 

[ayrinn]

Vega2, а где лучше открывать диспут, на ауке или на палке все-таки?
я не знаю, как я смогу его оповестить, поскольку он, как написано, отбыл куда-то до второго февраля :(
да и, собственно, без него как диспут начинать..

 

[Vega]

ayrinn,
На палке 20 дней диспут, на ибее 30 (на английском вообще 45). Палка возвращает деньгами, ибей может и купоном дать.
Решайте сами.

как я смогу его оповестить, поскольку он, как написано, отбыл куда-то до второго февраля

Написать ему через свой акк на ибее да и все. а там уж когда прочтет. При открытии диспута будете отвечать на вопрос пытались ли решить с продавцом. Отметите, что пытались, но не отвечает.

 

[ayrinn]

Vega2, очевидно, совсем все плохо, потому что.. эм..
"Вы приобрели этот товар с помощью гостевой учетной записи PayPal и должны связаться с PayPal напрямую черезЦентр разрешения конфликтов."
что это значит? вот что блин, надо было значит самой все делать, а не криворуким оставлять такие вещи.

 

[Vega]

не криворуким оставлять такие вещи.

Вы криворуким логин и пароль от палки не дали и они сами с гостевого оплатили?
Ну не такие уж криворукие , если разобрались как это сделать

что это значит?

то и значит, что Вы

должны связаться с PayPal напрямую черезЦентр разрешения конфликтов."

Я за споры по гостевым не вникала, на форуме мельком видела были у кого-то заморочки, но деталей не знаю.
Идите в суппорт, и здесь потом расскажите что и как там с этим вопросом будет.

Добавлено спустя 4 мин. 16 сек.
тем почти нет по гостевым, вот тут почитайте на 1 стр, кое-что найдете
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/121652-потерялась-посылка-сложная-ситуация-с-full-refund/
там вообще и посылку и деньги товарищ получил

 

[ayrinn]

Vega2, нет, тут дело в том, что вообще все делал мой брат, с которым, к сожалению я связаться не смогу еще пару месяцев, ибо он отправился в экспедицию.
и как он все это проворачивал я тоже не видела, сюрприз хотел сделать.

а как я смогу решить это дело все через центр разрешения конфликтов, если он требует код операции, которого у меня нет? хм-хм, довольно прискорбно это все.

спасибо за ссылку, постараюсь что-то найти.

 

[XapxaH]

Пейпал есть русский, можно для начала им позвонить, наверное.

И еще.
ЕМС, все-таки курьерская служба доставки, а не общая, ПРовкая, валовая... Все-таки должны отвечать по своим номерам отправлений, тем более, что посыль уже засветилась в России...

 

[Vega]

сюрприз хотел сделать.

Ну это-то ему удалось, согласны?
Под новый год принято делать сюрпризы, привет брату

 

[ayrinn]

Vega2, да кретин, я ему тоже сюрприз отправлю какой-нибудь, коробку с тараканами.