Избежать страйка, помогите разобраться с ситуацией.

[shenhaZ]

Недавно продавец открыл на меня диспут за неуплату товара.
Изначально, как только я выиграл его, то сразу же оплатил все согласно счету и выбрал из предложенных вариантов доставки самый дешевый.
Через несколько дней на мыло пришло письмо с просьбой доплатить денег за экспресс доставку, потому что дешевой они не шлют. Я проигнорировал это письмо, т.к. оно пришло не на ebay и походило на чистое вымогадельство. Еще через пару дней я получил полный рефунд и уведомление что мой заказ отменем, а в профиле красовалось то, что я не оплатил товар. На вопрос почему мой заказ отменили продавец прислал:

Hello,
Your order was canceled because we
received an incomplete payment for shipping, as we
mention on the item shipping options, we only ship
to Rusia via USPS Express due to the high amount
of packages lost using Priority and also the fact
that our Insurance company doesn’t cover your
country, therefore the only insured way to ship
there is USPS Express International.
The shipping cost is $29.99 usd so the missing
amount was 14.00 usd. We sent you an email about
this matter without response.
Our shipping policy as stated in the item
description is as follows:
International buyers please read this before to
bid:
• Due to Ebay interface limitation we cannot
offer a specific shipping rate for every country
we ship to.

We ship Using USPS Priority International to the
following
countries:AT,AU,BE,CA,CH,CL,CL,CY,DE,DK,FR,GB,GR,H
K,IE,JP,LU,NZ,PL,PT,SE,SG,TR,VI,MT.
The limit is generally 3-4 games by package while
the limit on accessories and Limited Edition games
is 1-2.
In addition USPS International Express Mail (EMS)
For $29.99 and $2.49 each is offered for the
following
countries:AT,AU,BE,CA,CH,CL,CL,CY,DE,DK,FR,GB,GR,H
K,IE,JP,LU,NZ,PL,PT,SE,SG,TR,VI,AR,BB,BG,BR,CN,CZ,
DO,ES,HN,IL,HR, IT,KW,MT,MX,PA,RO,LT,TH,ZA.

If you're willing to purchase quantities please
contact us before to place a bid so we can give a
more accurate shipping quote

Please let us know if you want to continue with
your order or if you prefer to cancel it.

Best regards


На что я ответил, чтобы в таком случаи он отменил мой заказ. На следующий день на меня открыли диспут.


Если из всего этого получается, что я не прав. (или прав?) То как мне вести себя на диспуте и что им всем ответить чтобы назакание было не суровым? :Е

 

[backwardbullet]

Укажите в диспуте номер транзакции по которой видно, что вы платили за айтем согласно инвойсу и S&H указанному в листинге и то, что продавец вернул Вам деньги.
После того как диспут закроют влепите ему жЫрный негатив!

 

[russian_gangsta]

In addition USPS International Express Mail (EMS)
For $29.99 and $2.49 each is offered for the
following
countries:AT,AU,BE,CA,CH,CL,CL,CY,DE,DK,FR,GB,GR,H
K,IE,JP,LU,NZ,PL,PT,SE,SG,TR,VI,AR,BB,BG,BR,CN,CZ,
DO,ES,HN,IL,HR, IT,KW,MT,MX,PA,RO,LT,TH,ZA.

я в этом списке России не увидел.
Если был доступен Priority и Express, вы в праве выбирать.
Как сказал backwardbullet, укажите в кейсе номер транзакции PayPal. а также напишите, что продавец предложил доплатить денег за доставку, минуя eBay. в этом случае у eBay не должно возникнуть к вам вопросов и диспут должны закрыть в вашу пользу.

 

[shenhaZ]

In addition USPS International Express Mail (EMS)
For $29.99 and $2.49 each is offered for the
following
countries:AT,AU,BE,CA,CH,CL,CL,CY,DE,DK,FR,GB,GR,H
K,IE,JP,LU,NZ,PL,PT,SE,SG,TR,VI,AR,BB,BG,BR,CN,CZ,
DO,ES,HN,IL,HR, IT,KW,MT,MX,PA,RO,LT,TH,ZA.

я в этом списке России не увидел.
Если был доступен Priority и Express, вы в праве выбирать.
Как сказал backwardbullet, укажите в кейсе номер транзакции PayPal. а также напишите, что продавец предложил доплатить денег за доставку, минуя eBay. в этом случае у eBay не должно возникнуть к вам вопросов и диспут должны закрыть в вашу пользу.

Да, во вкладке шиппинг было указано

Dispatches to
N. and S. America, Europe, Asia, Australia

и два варианта доставки

US $15.99 + $2.49 Russian Federation USPS Priority Mail International Medium Flat Rate BoxTM
6 to 10 working days*
US $29.99 + $2.49 Russian Federation USPS Express Mail International Flat Rate EnvelopeTM
3 to 5 working days*


собственно то что он пишет я вообще невидел, а здесь все пом-моему ясно указано

спасибо за советы.