http://www.gad-zooks.com - руководство пользователя

[murt]

crazysailor, мне попадалась информация о том, что можно отправить дефективное изделие в представительство Лезермана и получить обратно исправное. Речь даже не о ремонте идет, а о замене, причем даже чуть ли не стоимость пересылки от клиента к ним они оплачивают. Есть у вас на Украине представительство?
Я получал от gad-zooks мультитул-секатор Виста, претензий нет, новый.

 

[POMAzz]

Только что получил посылку от них.

2 скелетула (обычный и CX я о заказе писал раньше в этой теме).

Заказаны 12.02, получены сегодня 19.03. Сам не ожидал, думал дольше будут ползти, учитывая последние почтовые тенденции.
Отправлялись простой посылкой без трека за 17$.

Оба абсолютно новые, никаких корявостей ни в мультитулах ни в упаковке. Каждый в коробке, с каждым инструкция. Всё отлично! Бритвы жилетт - это просто нечто туповатое по сравнению с заточкой их лезвий :( Щелчок при открывании плоскогубцев - можно патентовать как звук зажигалки Zippo :( Люфтов ни в одной движущейся детали нету. Моя довольный.

Буду заказывать еще в этом магазине. Пятак за всё им.

 

[denz]

crazysailor, Есть у вас на Украине представительство?

По данным оффсайта www.leatherman.com украинское представительство есть, и находится в Одессе (что несколько странно):

2, MARSHALA GOVOROVA Str.
ODESSA 65063
UKRAINE
TEL:00380 482 34 19 57
FAX:00380 482 34 24 00
www.feniks.odessa.ua
office@feniks.odessa.ua

Сайт не работает, надо звонить если что.

 

[murt]

denz, ну так в России представительство в Питере, если память не изменяет.

 

[Адис]

что-то у него из магазина (и на Ибее тоже) пропали складные ножики Лезермэна) а я хотел заказать только что :lamer:

 

[crazysailor]

Я не только у них покупал, и знаю что такое качество Лэзерман. Я этими мультитулами и ножами снабдил уже своих знакомых и знакомых их знакомых. Просто у меня что-то не срослось с этим магазином. До этого брал на Ибээ у других продавцов - все было ок.
Я надеюсь это единичный случай.
Кстати как мне сказал один продавец - есть отправка ЕМС ценой всего 29,95$, вес до 1 кг, это что-то типа приорити энвелоп, но идет как ЕМС и трекинг соответствующий. В этом магазине просто не хотят заморачиваться с такой отправкой.

 

[Адис]

у меня такая ситуация с этим магазином - недавно открыл диспут по неполучению в отношении их, а вчера купил и оплатил у них ещё товар - посмотрим как отреагируют, может откажутся высылать или ещё какие условия выдвинут... пока молчат, наверное на уикэнде...

 

[denz]

А чем отличается сталь 420HC от 154СМ?
Я так понял 154 СМ круче, а чем конкретно?

 

[Адис]

твёрже... в поисковике введите марки стали и почитайте сами...

 

[Адис]

что-то меня этот магазин начал раздражать - первая посылка не пришла, открыл диспут, ладно...
открывая диспут мы с ними договорились, что впредь лучше покупать только с отправкой USPS Priority они клятвенно заверили, что дают трэки и это лучший вид отправки...
ладно, сделал второй заказ, оплатил дорогую доставку, несколько дней молчали, потом прислали письмо, что заказ отправлен, каким видом отправления не понятно, трэка нет...
написал несколько писем, с просьбой дать трэк, причём писал на разные ящики, - упорно молчат...

так что предупреждаю - думайте прежде чем заказывать у них, что то там не очень здорово сейчас...

 

[denz]

А у меня все супер, я в шоке просто. :crazy:
18.03 оплатил заказ, 19.03 отправили (USPS First Class International).
Сегодня!!! 27.03 пришло извещение и сегодня же получил на почте заказанный Leatherman WAVE. Получается всего за 8 дней посылка дошла *а я уже раньше 10 апреля и не рассчитывал получить*.
По поводу самого девайса - все нормально, новый, маслом попахивает, ничего не шатается, все целое, довольно мощный кожаный чехол. Кстати на упаковке понравилась надпись *предназначено для продажи в США*.

 

[Адис]

denz


какая-то фантастическая история, посылка шла напрямую на Украину или через Россию?

 

[Грамотей]

У меня уже пошел третий месяц, как я жду посылку с этого магазина. Ситуация точно же такая как АДИС описал... Суппорт похоже решил играть в молчанку,на письма игнорирует... В общем что то там не ладно у них.

 

[denz]

denz посылка шла напрямую на Украину или через Россию?

Я склонен думать что напрямую в Украину шла. Удалось разглядеть всего два штемпеля с датами MAR 19 2010 и MAR 22 2010.
Я так понял 22 она покинула штаты, а от руки зделанная надпись 26/3 и какие-то каракули это уже наши почтари отметились.
Мне кажется что магазин не виноват в задержке посылок, скорее всего это рашенпост тормозит.

 

[denz]

Вот кстати, с ветки DealExtreme зона общения:

DX опубликовал сообщение почты Гон-Конга о том, что посылки в Росию и сопутствующие страны будут откладываться, пока Раша не разгребется.
http://www.dealextreme.com/forums/Forums.dx/Forum.-201~threadid.578467

Mail Services to the Russian Federation
23 March 2010

As advised by the postal administration of the Russian Federation, due to problems in customs clearance, mail delivery services (including Speedpost) in the country are subject to delay until further notice. As mails for the destination countries listed above are sent in postal transfer via the Russian Federation, mail delivery services (including Speedpost) in these countries are also subject to delay until further notice. Any inconvenience caused is much regretted.

Destination Countries

Armenia
Estonia
Kazakhstan
Kyrgyzstan
Latvia
Lithuania
Macedonia
Moldova
Montenegro
Romania
Serbia
Slovak Republic
Tajikistan
Turkmenistan
Ukraine
Uzbekistan

Правда неясно относительно посылок из других стран, в частности из США.

 

[Адис]

Мне кажется что магазин не виноват в задержке посылок, скорее всего это рашенпост тормозит.

а никто их и не обвиняет в задержках, я их матерю, за то что не отвечают на запросы и не выполют полностью свои обязательства касательно предоставления необходимой мне информации (трэка), хотя клятвенно обещали...
такое подозрение, что молчат, так как тупо отправили дешёвым 1 классом и трэка у них попросту нет...

 

[Адис]

получил сегодня посылку от них, вот такой мултитул и набор бит к нему...

посылка дошла за 13 дней (отправка 23 марта), а вот первой посылки от них так и нет до сих пор, диспут уже перевёл в клейм...

 

[crazysailor]

Я своих первых посылок так и не дождался, открыл диспут было, ждал до последнего дня закрытия, потом перевел его в клейм снова ждал дней 20, на прошлой неделе палка деньги вернула. На письма они не отвечают.
В общем отправляют они первым классом, экономят на доставке. Точно Гад-зуксы

 

[Адис]

В общем отправляют они первым классом, экономят на доставке.

если оплатите Прайорити, то отправят им, дадут трэк, им какая разница... они ведь предоставляют выбор способа доставки...

 

[Грамотей]

6 апреля получил от них посылку,отправленную 11 марта. Отправка по ходу дела повторная,т.к первая посылка благополучно канула на просторах нашей необъятной Родины,о чем я известил прода , и он выслал повторно. Высылают вроде как PRIORITY MAIL,о чем свидетельствует наклейка на коробке, но трек не предоставляют, хотя я несколько раз просил продавца о треке. Стремный какой-то магазин... :Yahoo!: