Fragrancex.com - парфюмерия и косметика

[tayga78]

Пришло письмо, что сегодня бесплатная доставка с кодом FSW, независимо от суммы.
Код не срабатывает. Никто сегодня не пробовал заказывать?

 

[master060573]

пробовал , тоже самое не работает

 

[Daphne]

Пришло письмо, что сегодня бесплатная доставка с кодом FSW, независимо от суммы.

Сегодня день парфюмерии, мне пришло:

On National Fragrance Day, March 21st we celebrate fragrances and the memories they create. Support this day by buying fragrances for yourself or someone you love. Recall your most memorable scent and share with us on social media. Remember to use coupon code FX15 at FragranceX.com for an extra 15% off all orders.




​

*Get Both Free Shipping Plus 15% Off when ordering over $35 in USA.
This offer cannot be combined with any other offer.

Free shipping in USA over $35 or no minimum with coupon code FREE

​

Free shipping Worldwide No Minimum with coupon code FSW
​

У меня код​

FSW прошлый раз не сработал. Сейчас не буду покупать. Может, стоит через посредника (парсел форсе) заказать? Дешевле будет? Кто-нибудь пробовал?


​

 

[wintergirl]

всем здравствуйте.
Получила из этого уважаемого магазина подделку. Надо бы написать им. Был у кого-нибудь опыт, что они предлагают в таком случае? или просто посылают куда подальше?

 

[tayga78]

wintergirl, как вы определили что это подделка?

 

[wintergirl]

wintergirl, как вы определили что это подделка?

по мерзкому запаху и краске, которая красит кожу

 

[prophes]

всем здравствуйте.
Получила из этого уважаемого магазина подделку.

что заказывали?поддержка у них хорошо работает(посылку от них долго ждал-списывался)

 

[wintergirl]

люди, неужели никто не писал им по поводу подделки?

 

[Flox80]

wintergirl
Дату изготовления проверьте

 

[Sportsasha]

Сегодня получил от службы поддержки письмо, что моя посылка к ним вернулась (заказ от 23.03., последний статус на почте "Принято в отделении связи on Mar 24"). Печалька. Я попросил отправить ещё раз, как это сделал форумчанин talijsh. Но они пока молчат. Надеюсь, что повезет и мне.

 

[wintergirl]

Дату изготовления проверьте

а что это даст?

 

[Анэта Рэй]

а как долго держаться они то? На сколько яркий запах?

 

[talijsh]

как это сделал форумчанин talijsh

Сегодня получил очередную бандерольку с туалетной водой (для себя и супруги). 01.04-прием США, 09.04-прибыло на территорию РФ

 

[Sportsasha]

Повторно заказал 1 апреля, просил указать, что это косметические товары для личного пользования. Но они мне сообщили что они законопослушные и будут декларировать всё как есть. Так и отправили. И о чудо 9.04. посылка была в России и 13.04 уже выпуск таможни. Вывод, раз на раз не приходится. Заказывать можно.
P.S. Я рад за Вас talijsh. Вы после первого возврата, вселили в меня оптимизм в необходимости сделать заказ повторно!

 

[Фрау Пшик]

люди, неужели никто не писал им по поводу подделки?

За три года регулярных заказов в этом магазине только однажды встречалась с подделкой, которая однозначно ПОДДЕЛКА (прям вот опечатка в названии фирмы-производителя парфюма на флаконе...).
Если за мятые/битые/потёкшие/нерабочие флаконы они возвращают деньги без особых проблем (если не полную стоимость, то хотя бы частично), а по поводу перепутанных версий аромата тоже имеет финансовый смысл подискутировать, то именно на тему подделки они упёрлись рогом и не шли на признание этого факта и какие-то уступки очень долго. Аргументируя это тем, что они не могут дать никакого заключения по качеству парфюмерии, не уполномочены, поскольку являются лишь торговыми посредниками. А мои фото якобы пересланы в то место, где они сами закупали парфюм. Поэтому "ждите ответа, и мы его тоже сами ждём".
После полуторамесячного "ждите ответа, поставщик нам пока что ничего не сообщил", я просто устроила в переписке скандал, упирая на то, что я постоянный клиент и требуя к своей персоне уважения
Вот тогда на связь вышли уже не девочки со стандартными бездумными копипастными отписками, а дяденька, который спросил, чего я так возмущаюсь и чего хочу добиться. Я сказала, что хочу полный возврат и беззвучно его получила, с извинениями))

В общем, лично я рекомендую не упоминать слово "подделка" или "фейк". Даже в моём случае, когда факт был неоспорим, возникла совершенно непробиваемая стена. Напишите лучше, что аромат испорчен (что вы знаете его настоящий, правильный запах), предположительно, хранился неподобающим образом, поэтому теперь с него слезает краска. Обязательно сделайте фото, хоть как-то отражающее вашу проблему. А лучше несколько.
Ну и на худой конец - диспут на PayPal (если платили этим способом, надеюсь, это самое разумное) тянется долго, но по моему опыту всегда заканчивается успешно и в нужную пользу.

 

[Borneo]

А марку и название аромата вы так и не озвучили....

 

[Marsh]

А мне, вообще, заказ не пришёл от 14.02.16. Прошло 5 месяцев. Вначале поддержка отвечала отписками: типа, ждите. Заказ или скоро придёт, или вернётся в магазин. Теперь перестали отвечать. Видимо, все... Обидно, это был первый заказ в этом магазине ( и последний, конечно). Хотя в других магазинах заказывала косметику и парфюм тысячу раз, никогда не было таких неприятностей.

 

[Borneo]

вы наверно картой заказывали, не через палку? мой от 16 мая тоже не приехал, открыла диспут и все вернули

 

[pictbridge]

Сделал заказ из 5 позиций. Оплатил палкой. Трек номер дали вида CJ....US. Оплата вечером, а отправка на следующий день. Отслеживание необыкновенное : Посылка зарегистрирована в сортировочном пункте, USPS Awaiting Item
27 сентября 2016 года
September 27, 2016
28.09.2016 07:22 / проверено 28.09.2016 07:22
Провел на таможне США
Held in US Customs
29.09.2016 03:38 / проверено 29.09.2016 03:38
Выпущенный из США таможня
Released from US Customs
30.09.2016 01:07 / проверено 30.09.2016 01:07
Будем ждать. После получения отпишусь по ощущениям качества товара. Заказывают впервые у них, но цены радуют. 5 флаконов получились с доставкой меньше, чем по 4 тысячи. В наших магазинах либо гораздо дороже, либо позиций нет. По качеству для сравнения-делал покупку одной и той же позиции в Рив Гош и Юлмарт. В Юлмарт хоть и дешевле, но чувствовалась водичка. Посмотрим что будет здесь.К стати код скидочный указанный в шапке на сайте прошел, поэтому оплата со скидкой.

 

[73tarzan73]

нормальный магазин