TVippy
Новичок
Давно не покупал, думаю, многое могло измениться, поэтому спрашиваю в Песочнице.
Продавец прислал товар "существенно отличающийся от описанного" (SNAD) - аналог за $15 вместо заказанного товара за $30.
Я ему прислал фотки на его email (не через личные сообщения на , он пишет (уже второй раз): открывайте кейс, все верну. Эти его просьбы открыть кейс несколько смущают, т.к.:
1. Не думаю, что у него есть стимул что-то вообще возвращать. Тем более, он вдруг начал писать, что сделает Full Refund, хотя я писал, что достаточно частичного. Хотел бы сделать рефанд, то просто бы сделал, так? И не получил бы лишний открытый кейс на свой аккаунт
2. Мне кажется, он надеется выиграть кейс на основании того, что я написал ему через неделю после получения, а фотки прислал спустя месяц после получения (не до того было). Это моя роковая ошибка?
3. Видео вскрытия конверта у меня нет, только фото распакованного и товара
4. Какие могут быть развития событий со стороны ? Насколько я понимаю, не практикует требовать/просить от продавцов делать частичные рефанды (а мне именно это нужно), как это происходит на Насколько я понимаю, может принять фото в качестве доказательства, но попросит меня отослать продавцу товар (за свой счет? за счет кого? как-то вроде или PayPal оплачивали отправку в таком случае, но это, возможно, было временной "акцией"), что для меня крайне нежелательно - не хочется никак морочиться с отправкой.
5. Можно ли в теории потом открыть кейс уже непосредственно на PayPal, если кейс на будет проигран?
Раньше мне продавцы (когда четко видели, что послали не то, как в этом случае - тут продавец тоже, думаю, видит свою ошибку) без кейсов делали частичные рефанды, поэтому такое поведение продавца смутило. Если все-таки кейс придется открывать без вариантов, то как себя вести на нем, чтобы не пришлось отправлять обратно?
Продавец прислал товар "существенно отличающийся от описанного" (SNAD) - аналог за $15 вместо заказанного товара за $30.
Я ему прислал фотки на его email (не через личные сообщения на , он пишет (уже второй раз): открывайте кейс, все верну. Эти его просьбы открыть кейс несколько смущают, т.к.:
1. Не думаю, что у него есть стимул что-то вообще возвращать. Тем более, он вдруг начал писать, что сделает Full Refund, хотя я писал, что достаточно частичного. Хотел бы сделать рефанд, то просто бы сделал, так? И не получил бы лишний открытый кейс на свой аккаунт
2. Мне кажется, он надеется выиграть кейс на основании того, что я написал ему через неделю после получения, а фотки прислал спустя месяц после получения (не до того было). Это моя роковая ошибка?
3. Видео вскрытия конверта у меня нет, только фото распакованного и товара
4. Какие могут быть развития событий со стороны ? Насколько я понимаю, не практикует требовать/просить от продавцов делать частичные рефанды (а мне именно это нужно), как это происходит на Насколько я понимаю, может принять фото в качестве доказательства, но попросит меня отослать продавцу товар (за свой счет? за счет кого? как-то вроде или PayPal оплачивали отправку в таком случае, но это, возможно, было временной "акцией"), что для меня крайне нежелательно - не хочется никак морочиться с отправкой.
5. Можно ли в теории потом открыть кейс уже непосредственно на PayPal, если кейс на будет проигран?
Раньше мне продавцы (когда четко видели, что послали не то, как в этом случае - тут продавец тоже, думаю, видит свою ошибку) без кейсов делали частичные рефанды, поэтому такое поведение продавца смутило. Если все-таки кейс придется открывать без вариантов, то как себя вести на нем, чтобы не пришлось отправлять обратно?
В данном случае, кейс и его подстраховка тоже.
