Диспут на paypal - продавец требует отмены сделки на ebay

[Gogvin]

Купил нижнее белье на ebay, вчера был 44 день, но посылка так и не пришла, открыл диспут на paypal, сегодня на ebay приходит сообщение от продавца

"brother-chen recently opened a cancel transaction case for an item you recently purchased: 1X Fashion Sexy Modal Cotton Men steel Underwear Boxer Briefs shorts 10 colors .
Reason for cancel transaction request: The seller did not provide a specific reason.

Click the "Respond now" button to accept or decline this cancellation.

If you don't take action by Oct-25-2012, the seller will be able to cancel the purchase without your consent."

Я не понимаю что мне делать дальше. Если я отменю сделку, то прод мне вернет деньги, или нет? Помогите пожалуйста.

Добавлено спустя 2 мин. 32 сек.
Хотя вот сейчас на paypal заметил, что прод вернул деньги. Сейчас просто отменить сделку.

 

[Lopics]

Я не понимаю что мне делать дальше.

Не вздумайте соглашаться с отменой сделки до тех пор пока продавец не сделает возврат денег. Напишите сейчас ему письмо, что Вы готовы согласиться на отмену сделки и закрыть диспут если он сделает возврат. Вот как только Вы увидите возврат, вот тогда уже можно отменять сделку и закрывать диспут. Хотя диспут сам автоматом закроется в этом случае.

 

[SergZZZ]

Не вздумайте соглашаться с отменой сделки до тех пор пока продавец не сделает возврат денег.

+1
Продаван хитрый попался.

 

[Gogvin]

Деньги вернулись. Сразу не заметил. Диспут закрылся автоматом. Сделку на ebay отменил. Остался вопрос, что делать с Feedback, поставить положительный или какой?

 

[Lopics]

поставить положительный

Естественно! Продавец же не может отвечать за работу почты. А в остальном он был честен с вами.

 

[Kazak99]

поставить положительный или какой?

Конечно положительный!

 

[dvl36]

поставить положительный или какой?

Никакого не оставляйте. Если посылка вдруг придет, тогда оставьте.

 

[MissPiggy]

Если посылка вдруг придет, тогда оставьте.

Грешновато, батенька.....




добавлено, спустя глоток кофе:

Прости- спросонья неверно прочла
Речь шла не о том, чтобы оставить посылку СЕБЕ любимому, а об отзыве продавцу....

Припадаю в нижайшем пардоне

 

[Frodo Sumkin]

Подобная ситуация. Только денег еще не вернули продавец пишет:

We have tried to refund you through PayPal but a dispute was already opened by yourself. Therefore, we couldn't refund you at this point of time due to PayPal not letting us do any refund rather than going through eBay.

We have sent you a request to cancel the transaction. Nothing to worry about here. Just follow the steps and cancel the transaction please so that eBay can refund you as soon as possible.

Any trouble/query please feel free to contact us and we will be more than happy to assist you in this matter as quick as we can.

Many thanks.

Это что, развод или какие-то нюансы с возвратом??? Как правильнее отписать продавцу?

и сообщение от eBay:

sellerservice recently opened a cancel transaction case for an item you recently purchased: Mens 100% Cotton Vests T-shirts Gym Tanks Summer Boxer Tops Tshirt Underwear.
Reason for cancel transaction request: The seller did not provide a specific reason.

Seller comment: Further to my email dated December 04, 2012. We tried to refund you through PayPal but a dispute was already initiated by yourself. We are cancelling the transaction now. We appreciate once again for your patience. Kind regards.

Click the "Respond now" button to accept or decline this cancellation.

If you don't take action by Dec-11-2012, the seller will be able to cancel the purchase without your consent.

 

[Frodo Sumkin]

О... сегодня утром получил рефаунд.
Надо было немножко выждать. Теперь можно, отменять сделку.

 

[IlyichD]

Примерно тоже самое...
Отправленные: 05.12.2012 15:53
hi,i respect your decision!
i decide to bear the responsibility and issue full refund to solve the problem in 48 hours
If you get the item some day ,could you help to repay,pls?
thanks a lot!
looking forward to doing business soon!
Не забудьте оставить отзыв. Если у вас возникло затруднение, обратитесь в Центр разрешения конфликтов до 06/12/12.
Диспут я еще не открыл но я так понял надо полюбому это сдедать сегодня. Потому что если не открою в срок он может не вернуть деньги ??
Собственно что написать в сообщение в диспуте. Продавец обещает вернуть деньги в течение 2 дней но так как сегодня предпоследний день крайнего срока доставки я открываю диспут.
Так ?? я нубас мой первый диспут будет=)

Добавлено спустя 50 мин. 11 сек.
Да пока лазил по форму в поисках аналогичного вопроса, прочитал что когда продавец возвращает деньги они уходят на пэйпал, а пэйпал в свою очередь переводит их обратно на карту. Вот тут то и проблема на работе меняют банк и карту у меня заблокировали новую дадут только после 10го че делать если деньги появится в пэйпале надо им написать что бы они там у них и остались что ли ???

 

[Akello74]

Здравствуйте ! Сегодня сталкнулся с похожей проблемой .
Я обнаружил (после оплаты) несоответствие товара с описанием в каталоге
Продавец отказался от сделки . Обещал вернуть деньги . Я согласился.
Вижу значек в истории покупок , о том что деньги возврашены.
НО не извещения от Пайпал не поступлений на карту нет .

Заранее благодарен за исчерпывающие ответы !

 

[andns]

НО не извещения от Пайпал не поступлений на карту нет .

А если зайти на сайт палки и там посмотреть последние транзакции? Их должно там быть 2 штуки: рефаунд от продавца и трансфер на карту. Если они есть, то все в порядке.
Деньги на карту поступают от нескольких дней до максимум месяца. Обычно дней 5.

 

[Akello74]

andns спасибо !

 

[IlyichD]

Народ как быть то ?? поверить продавану и не открывать диспут или открыть на всякий ???

 

[andns]

IlyichD, все зависит от суммы сделки, и на сколько данная сумма для Вас значима, ну и от рейтинга продавца тоже.

 

[IlyichD]

http://myworld.ebay.com/tomtop.wholesaler ну у него много продаж, 750р дело в том что я заказывал это не себе даже=( знакомый попросил ему купить http://www.ebay.com/itm/150802253413?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649 две штуки в ноябре дороже были