Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
anaksemandr, да все нормально, не расстраиваетесь. Лучше пройти проверку в начале продаж, чем потом, когда у вас висят пару сотен лотов и сотня покупателей начинает вопить: "ЧЕ ТАКОЕ СЛУЧИЛОСЬ :( ". МС169 - это не смертельно, бывает хуже, но реже .
Да тут и советовать-то особо нечего. Классический суспенд по подозрении в связи с другим акком, который скорее всего связан из-за посредника. Они считают, что вы Павлик и должны разрулить свой предыдущий акк. На самом деле, таких Павликов у каждого посредника хватает, к сожалению. Нужно продолжать долбить их и доказывать, что вы 100% не этот продавец-Павлик и это неприятная для вас ошибка. Только делать это вежливо. Другой выход - заводить новый акк со всеми вытекающими.... Пытайтесь и, думаю, всё будет ОК. Удачи.
Называется - воспользуйся посредником и заработай себе геморрой Уж лучше вообще не продавать на ебее. :unknown: В общем у этого Павлика были проблемы, но как видно по его аккаунту - он их решил. Написал в , буду ждать ответа.
ещё раз пообщался с американцами, в общем всё что нужно - ответить в самом на сообщение что ты типа хочешь восстановиться и всё, потом ждать до 10 дней пока они ответят и пришлют инструкцию что нужно для этого хоть так хоть эдак - никак не получается быстро восстановиться, даже если они по ошибке это сделали
почитал правила листинга да и здесь начало темы, похоже я начал догадываться за что меня заблочили 2 фразы скопировал у 2-х разных людей почти не меняя и название использовал которое нельзя использовать, типа авторские права жаль что здесь на форуме в инструкция новичку никто не написал что ничего копировать нельзя :cry:
ааа, ещё вспомнил, написал что марка не использовалась так как подумал что если на конверт не клеилась то типа новая, а в похоже другая логика типа если штамп поставили то всё после всего этого приходишь к выводу что лучше вообще ничего не писать в описании тогда ничего не нарушишь :cry:
пришёл ответ, всё-таки не зря я там за пол дня стока народу перетряс %)
вот что пишут:
As mentioned, we will need to verify your account in order to continue. Please send clear and legible copies of the following documents:
-A copy of your driver's license or other government issued ID that shows your name and address
-A copy of a recent credit card statement, bank statement, or utility bill statement clearly showing your name and billing address. For security reasons, please black out the first 4 and last 4 numbers of your credit card number or your account numbers from other documents.
Fax this information to:
Attn: Appeals U.S. fax number: 877-349-1798 International fax number: 001 + 801-880-7018
Please give us 7-10 business days to process your request. As soon as we do we will send you an email with the result. If you do not properly submit the documents requested above, we cannot process your appeal and your account will remain suspended.
и как поступить? водительского у меня нет, на выписке адрес не пишут что им отправить? на счёте за комуналку с этого года по новым правилам перестали печатать ФИО согласно постановлению и как быть с факсом? можно ли скан выслать на e-mail ?
какие документы им давать? в загранпаспорте адрес вроде тоже не пишется
и ещё не понятно по второму пункту, это они имели ввиду "или" то "или" другое или "и то и другое вместе" ? тоесть и кредитку и выписку а по первому пункту я так понимаю внутренний паспорт + загран.паспорт, так?
пришёл ответ, не хотят на email принимать, только факс :x
At this time we can only accept these documents by fax.. If you do not have access to a fax machine, I suggest using an online service such as faxzero.com. Thank you for contacting
Решил я снять лимит на 10 покупок, чтобы открыть свой сторе. Я как порядочный человек пошел в чат, там вежливая Нелли сказали , что вам надо звонить и объяснить им все... Была (Нелли) удивлена почему не сняли ограничения. Моему аку 4 месяца. Ну позвонил, все им объяснил ,истратил 10 баксов на разговор... Сказали все будет хорошо. Жду и через мгновение мой аккаунт БЛОКИРУЮТ. MC055 INV NOTICE: Registration Suspension
We're writing to tell you that we have suspended your account because our records indicate that it's associated with the following suspended account: (акк левый какой-то)
Вот вам и открыл сторе. НУ и как их назвать - у меня слов нет. Ничего им слать не буду... Проще открыть свой магазин местный... Прислали мне - что вы зарегистрированы на другом аккаунте и у вас с ним проблемы. Ну я внимательно прочитал и увидел ошибку - имя то не мое с чужого аккаунта.На следующий день пришло письмо: MC042 RNO NOTICE: Registration Reinstatement Hello akk.
Thank you for sending your information to We've reinstated your account now that we've reviewed the details of your submission. Please note that although your account is now active, any listings or bids canceled by your account suspension won't be reinstated.
Захожу на акк а там заставка суспенда - нажимаю дальше - а там рабочий акк. Только продажи не выставить вот не могу понять. Вот вопрос, они мне разрешат торговать?
на днях отстранили меня от ебея , в причине написано тупо спам ! хотя я писал только запросы о доставке . нашел эту тему и нашел много ответов на свои вопросы ... вот тока один вопрос , можно в день бесконечно связыватся с супортами с юк пока непопаду на нормального , или все же ограничится одноразовым общением с ними ?
ПОЛНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО РАЗБЛОКИРОВКЕ СЧЕТА Есть два пути, первый более простой, второй немного сложнее. Итак первый вариант: 1) Вы должны знать причину своей блокировки. от вас требует документы и идентификацию личности. Если не знаете причину, то для этого общаемся по емэйлу и по чату на площадке регистрации, обычно .com US. Варианты блокировки за страйки и abusing , решаются более сложным путем: вам надо снять страйки пообщавшись с продавцами и решить вопрос с нарушением полиси ебэя с поддержкой на площадке страны регистрации. 2) Отсылаем документы файлами в аттаче на адрес: customerhelp_uk@ebay.com Не извращаемся, достаточно загранпаспорта и счета из ЖЭКа (или выписки по кредитной карте) с вашей фамилией и адресом. В счете там где адрес фамилия на русском/украинском языках, рядом в редакторе пишем перевод на английский. Счета и выписки лучше высылать свежие, прошлый месяц например. Файлы должны быть формата: GIF, JPG, PNG или TIF. Суммарный размер файлов не должен превышать 3МВ. 3) Заходим на свой счет через английскую площадку, сайт UK:
Buy & sell electronics, cars, clothes, collectibles & more on , the world's online marketplace. Top brands, low prices & free shipping on many items.
www.ebay.co.uk
4) Жмем Contact us справа верху, в поле Ask набираем слово Suspended, в появившемся ответе жмем: Your account has been suspended for policy violations. Справа жмем появившуюся кнопку: Chat with us Ждем связи 5) Вежливо общаемся в чате по поводу вашей проблемы, если вы попали на оператора из списка "ничего не можем сделать", можно пообщаться - так как иногда операторы из этого списка помогают и переходят в список "возможны варианты". 6) Если не получилось пробуем на следующий день все с начала, начиная со 2 пункта.
Теперь список славных работников английского ебэя. ----------------------------- Разблокируют: Jennie Ericsson; Mandy Vickers; Adam South; Veronika Gomez; Renata Saunders; Ian Greene; ; Ivan Yonga; Keith Lammington; Sherryl M.; Hannah Harrison; Liza; Lee; Idine K.; Jessica Lorie; Cherryl
Возможны варианты: George Claude; Terri Nighte; Richard Dawson; Lidia Summers; Roberta; Shaila T.; Sharon Porter; Penny Barrows; Mhelben P
Не могут ничего сделать: Marvin L.; Katy Olsen; Lindsay Boyer; Paddy Gallon; Alma Taylor; Ethan Mair; Jamie Nolan; Yasmin Taylor; Anne Edwards; Susanne Greene; Lynn Richie; Nina V; -------------------------------------------------------------------------
Переходим к описанию второго варианту (подходит для тех кого упорно отправляют с UK на US): 1) У вас должен быть Скайп для звонков. Если у вас нет его, заходим сюда загружаем программу и пользуемся ей для звонков с компьютера. 2) Готовим документы для отправки факсом: сканируем загранпаспорт и счет из ЖЭКа (или выписки по кредитной карте) с вашей фамилией и адресом. В счете там где адрес фамилия на русском/украинском языках, рядом в редакторе пишем перевод на английский. Отсканированные документы вставляем в файл Word, через вставка-рисунок в документе, сохраняем одним файлом *.doc. Размер делаем около 1MB весь файл. 3) Отправляем онлайн факсом документы (бесплатно), используя сервисы (Можно все три сразу): а) :Yahoo!: с) Номер факса используем следующий U.S. fax number: 8773491798 В разделе отправитель указываем Фамилия Имя, компания - ваш ID, email - ваш email. Получатель: Appeals, компания 4) После отправки факсов ожидаем на емэйл подтверждение сервисов о доставке: Fax Sent Successfully (обычно минут 20 после отправки), идем в Скайп. Бесплатно набираем номер 866-540-3229 (время работы с 5АМ до 10PM PST - ) и общаемся с хорошими работниками телефонного саппорта в США. После второго-третьего оператора и общего ожидания около 1 часа, БИнго - вас соединят с ответственным работником, который попросит вас выслать факсом документы и назовет причину вашей блокировки. Говорим о том, что уже выслали факсом документы, далее в зависимости от ответственности работника и вашего везения вас могут разблокировать или сразу, или на следующий день. 5) В случае неудачи, повторяем всю процедуру с 1 пункта на следующий день.
Вот только недавно я праздновал свой рассуспенд, как на днях мне пришло письмецо MC999 Please confirm your registration information про все того же Горбенко Сделал я все по инструкции, подготовил документы, отравил в америку факсом, отправил в англию по мылу и давай ломиться к ним в чат в итоге за два дня пообщался с: Penny Barrows Richard Dawson Erin Grace Katy Osten Ian Greene Michelle U. Итог очень неутешительный, все сразу говорили что я с US и туда мне и дорога Даже Ian Greene из "белого" списка... Вот не знаю что делать дальше посоветуйте пожалуйста
пиши прямо в месседжах на инглише что ты хочешь разблокировки, тоесть на письмо о блокировке нажимаешь - ответить, через некоторое время придёт ответ, возможно на след. день, в письме будет написано что нужно сделать чтобы разблокировали, после этого готовишь документы и описательную часть, обьясняешь то что не совпадает и отправляешь по указанному факсу, после этого снова мишешь в месседжах и говоришь что отправил, он отвечает что нужно подождать пока твои доки заведут в базу до 10 дней и потом он проверит
в общем делай всё по-порядку и не беги впереди паровоза, общайся только с тем кто твой "помошник" тоесть за тобой прикрепляют конкретного человека, он тебе и пишет и он тебя консультирует и сопровождает
тут посредники в другой теме писали что блочить могут если ты из разных мест заходишь, вообще глупо это как-то, чтоли только из дома можно заходить? :evil: лично я захожу из дома, и с работы, на работе у меня 2 рабочих места но выход через прокси, соответственно у меня 2 айпишника и 3 мака
вообще, очень раздражает когда ты общаешь с поддержкой, а она тебе отвечает шаблонными фразами, типа они очень счастливы что ты им пишешь и просто безумно радостны решать твои проблемы и офигительно рады тебе помочь вначале это удивляет, потом подозрительно становится а потом понимаешь что это фразы-шаблоны, пропадает ощущение общения с живым человеком и часто выходит что говоришь одно а тебе отвечают другое
kalifatidi да я сам немного говорю, но плохо:twisted: думал можно будет обойтись без этого... попробую позвонить Nevod печаль... представляю как они надоели опытным пользователям своими проверками... anaksemandr спасибо за совет, сейчас напишу им. Захожу на исключительно из дома со статическим айпишником. Да эти фразы ихние просто убивают, уже смешно просто читать :crazy:
Про Горбенко тут в теме много написано, написал мне что они подозревают что мой аккаунт связан с ним, и поэтому мне нужно подтвердить что это не так. А пока рестриктили меня...
Добавлено спустя 3 минуты 7 секунд:
anaksemandr В письме MC999 "Please confirm your registration information" от: notification@ebay.com Пишут такое: Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.
Айпишник не причем, у меня динамический, то есть меняется после каждого выхода в инет. Они компьютеры запоминают, в основном все сведения хранятся во флэш-кукисах. Если меняете компьютер - идет стандартная проверка (Пин-код на мыло или контрольный вопрос - девичья фамилия матери или что вы там писали при открытии счета) вплоть до полного блока и проверки личности доками.
Если меняете компьютер - идет стандартная проверка (Пин-код на мыло или контрольный вопрос - девичья фамилия матери или что вы там писали при открытии счета) вплоть до полного блока и проверки личности доками.
anaksemandr В письме MC999 "Please confirm your registration information" от: notification@ebay.com Пишут такое: Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.
странно, я ответил и мне ответили, правда приходило письмо не с notification@ebay.com а с другого адресса и причина у меня была другая, просто суспендед и всё, MC999 - был другой код
правда я тоже в чате общался, нашёл человека отвечающего за регистрацию на американском сервере и он мне сказал чтобы я сейчас написал потом мне уже приходило письмо от моего ассистента и я уже слал ему напрямую письма сейчас вот жду пока проверят, на факс отправил и он подтвердил
Слышь ты, умненький, без году неделя а ужо поучать лезет. Сходи просветись:
If you think someone is trying to take over your account – or already has – we'll work with you to secure it. For your protection, we may place a temporary hold on your account.
pages.ebay.co.uk
We store a unique ID on your computer using cookies and Flash objects so that the next time you visit , we're able to confirm that you're using the same computer.
We track your computer, not your location. So if you're travelling or moving house with the same computer, you won't have to confirm your identity again ...
If you use a number of different PCs, you only need to complete identity confirmation once for each computer ...
.
