Ali долго рассматривает эскалированный кейс??

[TVippy]

Эскалировал диспут на Али, написано, что рассмотрят и ответят в течение 2 календарных дней. Прошло уже 5. Мне не к спеху, но это у них нормальные сроки или у меня что-то не так?

 

[Lopics]

написано, что рассмотрят и ответят в течение 2 календарных дней

На заборе тоже написано Это их стандартный ответ. А по правилам, сроки рассмотрения претензии - до 60 дней.

 

[TVippy]

Т.е. Али стоит доверят, как и забору? Я просто впервые с ними связался. Усе понял, спасибо.

 

[Lopics]

Т.е. Али стоит доверят, как и забору?

Да подразумеваю, что этот ответ вообще компьютер генерит для всех. А официальная позиция по срокам решения диспутов тут.