- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Lucifer_66613
Новичок
ой читать 66 станиц просто сил нету
купил я один лот, прошел месяц, посылки нету, я просто написал проду о том что посылки нету, он мне сразу вернул бабло, в моем аке в статус изменился на возврат денег, в палке появился возврат и через пару дней денежка упала мне на карту, на письма об отмене покупки так и не пришло, я так понимаю что нужно написать проду чтоб он его прислал ?
от нго только пришло письмо с извинениями что посылка не пришла...
купил я один лот, прошел месяц, посылки нету, я просто написал проду о том что посылки нету, он мне сразу вернул бабло, в моем аке в статус изменился на возврат денег, в палке появился возврат и через пару дней денежка упала мне на карту, на письма об отмене покупки так и не пришло, я так понимаю что нужно написать проду чтоб он его прислал ?
от нго только пришло письмо с извинениями что посылка не пришла...
bon2013
Крутой иБаер
Вдруг придет,месяц не срок,просто вы кейс открыли вот он деньги и вернул.
Lucifer_66613
Новичок
я кейс не открывал и возврата делать не просил, но с другой стороны денег там с гулькин нос 4 евро почти и все
Harl69
Крутой иБаер
Как поступить в следующей ситуации: выиграл аукцион у английского продавца. Предметом торга был пылесос Mile. Цена доставки в РФ значилась - 25 фунтов. После аукциона прод помолчал пару дней и написал, что отправит дешевле чем за 46 фунтов не может. Я в свою очередь спросил его о возмещении VAT, возможности предоставить скидку на доставку. Селер не очень активно отвечал на вопросы и не на какие уступки не пошел. Пылесос приобрести мне хотелось и спросил его каким образом мне доплатить (ответ конечно очевиден, но все равно спросил), прод повел себя неадекватно и отменил сделку, вернув деньги (120 фунтов). Я не согласился с отменой сделки, но деньги все равно упали в paypal, сейчас видимо где-то в пути к карте. Спустя пару дней прод написал, мол плати на аккаунт paypal, я недоумевая напомнил ему, что сделка отменена по его инициативе, на это получил письмо, мол могу отправить товар, после перевода денег на палку. На сколько я понимаю, продавец пытается совершить сделку в обход , при этом не на какие уступки не идет. Пылесос купить хочется, но как то все очень замудрено. Вопрос к сообществу: как поступить в этой ситуации правильно.
Harl69
Крутой иБаер
Это самое простое )) Мутный продавец, заслуживает отзыва отрицательного. С другими продавцами не получается, ни кто пылесосы Mile не продает.
Harl69
Крутой иБаер
Завершилось дело негативным отзывом. Прод мне скинул счет в в котором было не понятная позиция в +120 GBP, обозначенная как "комиссия от продавца". После этой "случайности" я твердо решил ни чего у него не покупать, но было интересно чем дело закончится. Отписал проду с приложением скринов, спросил "что это?" он естественно "ошибочка вышла", повторно счет отправил, с той же ошибкой, при этом сам мне об этом сообщил. Третий его инвойс был уже в paypal, там сумма была правильной, почти ... )) на 1 фунт больше чем надо )), но не была прописана марка пылесоса. Пришлось написать, что "вы сударь очень похожи на мошенника" и поставит негатив. Продавец повторно выставил свой товар на аукцион и продал за 65 фунтов, я пытался купить его за 95, без доставки. Тем самым сам себя наказал. Я же купил такой же пылесос в магазине за 124 GBP + 35 доставка EMS . Это конечно не особо дешево и выгодно, но мне просто было интересно. Для общей инфы - покупался пылесос MIELE S2111 Lava Grey. "Чудной продавец" с - hayleysums2012, .
bon2013
Крутой иБаер
Это как,подробней?
Bult
Продвинутый
Купил на 2 телефона. Продавец отправил их FedEx.
По треку посылка за день дошла до Франции и вот лежит там уже 20 дней.
Написал продавцу письмо с просьбой разобраться с ситуацией. Продавец до сих пор молчит.
Как думаете: у меня есть шансы вернуть свои деньги ( и как это в конкретной ситуации сделать правильно)?
По треку посылка за день дошла до Франции и вот лежит там уже 20 дней.
Написал продавцу письмо с просьбой разобраться с ситуацией. Продавец до сих пор молчит.
Как думаете: у меня есть шансы вернуть свои деньги ( и как это в конкретной ситуации сделать правильно)?
raiser
Продвинутый
как было бы правильно поступить, выиграл недорого товар, прошло 50 дней, товара нет. написал продавцу, с тем что товар не получил, прозьбу отправить еще одну такую единицу. если получу обе посылки, деньги верну. но он сделал мне возврат и еще просит положительного отзыва. просто подозреваю что он не отправлял выигранный мной товар. может отзыв не ставить вообще??
Беркут
Крутой иБаер
Нет товара - нет отзыва.
Bult
Продвинутый
А есть на форуме тема с инструкциями о том, как правильно открывать и вести диспут о возврате средств?
M
mrr
Новичок
- Регистрация
- 16 Дек 2013
- Сообщения
- 8
- Баллы
- 4
как отказаться от ставки?
N
N6210
Новичок
- Регистрация
- 28 Дек 2013
- Сообщения
- 5
- Баллы
- 0
У продавца 1300 фидбеков, 99.7% позитива, а ситуация складывается мутноватая.
Купил я у него итем. Меньше 200 долларов. Перед покупкой переписывались - уточнял некоторые вопросы, всё было нормально.
Сразу после покупки (19.12.2013) вдруг оказалось, что он сможет отправить не ранее 06.01.2014. Уже как-то нехорошо.
Ну, ладно, вроде бы он не против всё отменить, но почему-то упорно не хочет делать рефанд в качестве первого шага.
Сначала на моё предложение об отмене сделки он мне такое написал:
it is no problem, you can cancel it at MY So we transfer the money back and all is well.
Ты давай отменяй сделку, а я деньги верну.
Я, в соответствии с первым сообщением данной темы, пишу ему предложение сначала вернуть деньги, а потом прислать запрос на отмену:
I can't cancel purchase without you.
For example, found an answer in the Answer Center: "You would have to contact the seller and ask them to cancel. Buyers cannot cancel a purchase. The seller is under no obligation to cancel."
So I'm waiting for a refund and request to cancel from you.
Кстати, "cancel item" я уже выбирал, предложил мне форму для отправки сообщения продавцу, я, конечно, отправил, но реакция в ответ такая вот интересная:
Please go to cancel the article on "My and select "purchased items" to the desired item. On the right side, an arrow is down. You can return the item back. Another way is unfortunately not possible, since you have already paid for the item. I can not do anything from my side, you must cancel the purchase first.
Это как понимать? Он мне предлагает выбрать в меню пункт "Return this item" что ли? Но товар даже ещё не отправлен. Обмануть пытается или я недопонимаю?
Чего с этим типом делать? Он мне вчера последнее сообщение прислал, а я сижу, вроде всё перерыл, что успел, но о возврате не отправленного товара нигде ничего не нашёл.
Купил я у него итем. Меньше 200 долларов. Перед покупкой переписывались - уточнял некоторые вопросы, всё было нормально.
Сразу после покупки (19.12.2013) вдруг оказалось, что он сможет отправить не ранее 06.01.2014. Уже как-то нехорошо.
Ну, ладно, вроде бы он не против всё отменить, но почему-то упорно не хочет делать рефанд в качестве первого шага.
Сначала на моё предложение об отмене сделки он мне такое написал:
it is no problem, you can cancel it at MY So we transfer the money back and all is well.
Ты давай отменяй сделку, а я деньги верну.
Я, в соответствии с первым сообщением данной темы, пишу ему предложение сначала вернуть деньги, а потом прислать запрос на отмену:
I can't cancel purchase without you.
For example, found an answer in the Answer Center: "You would have to contact the seller and ask them to cancel. Buyers cannot cancel a purchase. The seller is under no obligation to cancel."
So I'm waiting for a refund and request to cancel from you.
Кстати, "cancel item" я уже выбирал, предложил мне форму для отправки сообщения продавцу, я, конечно, отправил, но реакция в ответ такая вот интересная:
Please go to cancel the article on "My and select "purchased items" to the desired item. On the right side, an arrow is down. You can return the item back. Another way is unfortunately not possible, since you have already paid for the item. I can not do anything from my side, you must cancel the purchase first.
Это как понимать? Он мне предлагает выбрать в меню пункт "Return this item" что ли? Но товар даже ещё не отправлен. Обмануть пытается или я недопонимаю?
Чего с этим типом делать? Он мне вчера последнее сообщение прислал, а я сижу, вроде всё перерыл, что успел, но о возврате не отправленного товара нигде ничего не нашёл.
Live
