Кто получал компенсацию от EMS за задержку в доставке?

[svord05]

Пользуюсь мэйл форвардингом Ebaytoday. Уже вторая посылка идёт с задержкой. Причём ситуация похожа. Посылка отправляется из NY и трекинг зависает недели на две. Потом внезапно резко появляется с уже пройденной таможней. Вместо объявленных 7-14 дней посыль идёт 22-23 дня. Не могу понять как с EMS содрать компенсацию. Последний раз платил только за доставку 277$ и такое свинство. Наша EMS кивает на отправителя, хотя он то как раз ИМХО не виноват. Так как наверняка посылку мурыжат уже у нас. На ebaytoday кивают на наш EMS. Говорят что вышлют мне "заявление "от отправителя на отказ от компенсации в пользу получателя"" Я что-то совсем запутался. Но с другой стороны надоело за нефиговые деньги получать такой сервис.

 

[николай!]

Глянь здесь,чёто вроде было /topic/125670-как-получить-компенсацию-от-емс

А так флаг в руки http://www.emspost.ru/ru/chastnim_clients/reimbursement/

 

[Lapot]

Это бесполезное занятие, у меня так посылку потеряли на 200$
Просто пропала и все, почта россии это трешхолдинг

 

[me11]

получил полную компенсацию 1 раз
получил с почты руси
заняло много нервотрепок и куча документов(около 5 оффициальных писем от разных инстанций)
деньги мне выдали только затем чтобы я не отвлекал время их юристов.
а так сейчас вторую пытаюсь получить в стране отправления
писал всё время на тимофеева

 

[Эля Калуга]

Тяжба с почтой России. Отстаиваем свои права (тема ТОЛЬКО!! о СУДЕБНЫХ процессах и вопросах!)

каждый кто так или иначе связан с интернет шоппингом рано или поздно сталкивается с ситуацией, когда со стороны Почты нарушаются все разумные сроки доставки международных почтовых отправлений. на дружественном нам сайте в настоящее время собирается группа людей которые намерены отстаивать свои...

www.ebay-forum.ru

Суд с "Почтой России": московский ответ Сухому

В общем, устав от беспредела со стороны почты и воспользовавшись ссылкой, которую мне дали на другом форуме на тему Сухого, я подготовил и подал иск к ФГУП "Почта России" по факту замедления доставки пяти международных почтовых отправлений (посылок), которые я уже получил (первую из них -...

www.ebay-forum.ru

 

[svord05]

Мда, похоже ж.па. Хорошо устроились с. дети. :(

 

[kostyanet]

Говорят что вышлют мне "заявление "от отправителя на отказ от компенсации в пользу получателя"" Я что-то совсем запутался

Ебайтудей должен писать заявление о нарушении почтой объявленных ИМ сроков доставки, поскольку отправители - они. Однако Ебайтудей милостиво согласен переложить всю тяжбу с почтой на ВАС. Так понятно?

Попробуйте сначала узнать сколько должна идти ваша посылка из США, но сперва надо узнать как это сделать http://www.emspost.ru/ru/send_ems_from_overseas/

 

[Balaklava]

Друзья вопрос немного не по теме, но создавать новый топик не хочу ( не важная проблема для многих)
Украли телефон . Вскрывали в присутствии начальника связи. Составлен акт о вскрытии .
который я успешно посеял . Посылка ушла .Теперь же ebay просит отослать его ( акт) факсом им . Не в курсе ,этот акт может быть восстановлен EMS ?
или второй экземпляр отправляется с посылкой назад в USA ?
Девочка с EMS не смогла помочь

 

[svord05]

Может кто-то нормальным языком объяснить данные пункты:
см. аттач.
И могу ли рассчитывать на компенсацию в моём случае?

 

[kostyanet]

Господа, вы путаете курьерские службы с почтовыми. EMS не курьеры. Это кооператив почтальонов. Поэтому и написано что национальная EMS отвечает только за свои сроки, а чужие сроки смотрите в той стране, по которой идет ваша почта.

 

[SkyNex]

Господа, вы путаете курьерские службы с почтовыми. EMS не курьеры. Это кооператив почтальонов. Поэтому и написано что национальная EMS отвечает только за свои сроки, а чужие сроки смотрите в той стране, по которой идет ваша почта.

Правильно человек говорит! ТС подумайте, если посылка пролежит месяц на таможне, то каким образом за это время будет отвечать ЕМС? И так можно каждый шаг прописать.
Дело в том, что у каждого пункта в доставке есть срок от минимального до максимального количества дней. К сожалению, наиболее часто у нас все сроки проходят по максимальному сроку. Поэтому и суммарная доставка такая долгая.

 

[kostyanet]

Сроки доставки это элемент конкуренции. Однако таможня ни с кем конкурировать не собирается. Да и EMS'е особой нужды нет. И вообще дело это хлопотное и не видно перевозчиков которые бы рвались заработать на посылках. Поэтому остается только искать правила установленные государством для своих служб и... ну и ждать когда посыль придет.

 

[svord05]

Правильно человек говорит! ТС подумайте, если посылка пролежит месяц на таможне, то каким образом за это время будет отвечать ЕМС? И так можно каждый шаг прописать. Дело в том, что у каждого пункта в доставке есть срок от минимального до максимального количества дней. К сожалению, наиболее часто у нас все сроки проходят по максимальному сроку. Поэтому и суммарная доставка такая долгая.

Да я не против. Но тогда время пребывания на таможне должно быть отмечено. А по моему трекингу получается, что посылка две недели летала между США и Россией. И таможня тут явно не при чём. Вот с кого в данном случае спрашивать?

 

[kreman]

svord05, напиши запрос в надзорный орган о реальной дате импорта МПО и все узнаешь, а ПР (ЕМС) на слово верить нельзя. Если надо, то болванку запроса могу сбросить в личку.

 

[MaratD]

Отпишитесь о результатах пож-та

 

[Николай Хваль]

жаль, что не отписался никто