pshk
Новичок
Внутренние сроки и сроки доставки международки не путаете?
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
K
koл
Начинающий
Писал про EMS. Там сроки одинаковые.
После регистрации входящего международного отправления в ММПО и прохождения таможенного досмотра срок доставки определяется согласно контрольных сроков пересылки внутренних отправлений EMS. .
Serg_87
Крутой иБаер
Сами себе уже противоречат!
Вот тут точнее не скажешь, а куда им уже деваться? Прецедент есть, а они ой как боятся, если все будут отстаивать свои права
K
koл
Начинающий
Ответ заслуживающий "уважения" к почте , а также к специалистам , которые там работают ! Железная логика нашей почты- в выходные и праздники посылки должны отдыхать, а за возмещением по срокам следует обращаться к ОТПРАВИТЕЛЮ!
Привожу ответ на несогласие со сроками доставки, когда посылка вместо 3 дней доставлялась 7.
Привожу ответ на несогласие со сроками доставки, когда посылка вместо 3 дней доставлялась 7.
Hart
Крутой иБаер
Если блог официальный, то отошлите копию решения суда в Россвязь с требованием изменить запись, если они не хотят нового суда по делу о распространении заведомо ложных сведений.
pshk
Новичок
Нет нет, Вы немного не поняли. В моем блоге, я выложил возражение, его скрин выше.
Возражение официальное и конечно же я отошлю его в Россвязь, чтобы получить конкретные комментарии. Жаль конечно будет юриста которая составляла это возражение.
Кроме того я напишу в Почту, чтобы они тоже дали свой комментарий относительно этого вопроса.
Так же в связи с написанным koл я вижу смысл запросить сроки по EMS в этом же письме.
Копию я выложу для ознакомления.
Таким образом мы все приземлим этот вопрос окончательно и будем иметь все основания и документы по задержкам в доставке.
И конечно же завтра я, как и обещал получу на руки решение суда и выложу здесь.
Почта имеет право обжаловать решение суда в 10-и дневный срок, то есть до нового года.
Если они будут обжаловать, я сообщу об этом и естесственно буду писать о ходе продолжения драмы.
М
Михаил 026
Продвинутый
Молодец! Поддерживаю. Обеими руками - за! Думаю, что ответчик обязательно обжалует решение, так что расслабляться нельзя. Специально зарегился в ЖЖ - посмотреть ваш пост но, к сожалению, я не спец и не всем известный Роббин и пользоваться Твиттером и ЖЖ не умею. Думаю, я не один такой. Поэтому большая просьба - выложить подробный мануал со всеми документами из дела, тут на форуме. (Надеюсь ув. модераторы не зарежут эту просьбу).
Уверен, что найдутся сотни последователей!
Ещё раз, Респект и Уважение!
pshk
Новичок
Позвонил в суд, сказали завтра подойти, так что ждем-с.
Milsan
Продвинутый
Не совсем понял суть проблемы. Вы обратились в суд, т.к. время нахождения в транзите из USA вашего отправления составило 31 день?
pshk
Новичок
В процессе выяснилось, что посылка долго лежала в Москве, а виновных вроде как нет среди тех кто мог бы задержать. Ну и в суд подал, чтобы виновного определили.
А транзитных стран не было...не задерживалась посылка там, так что все это фуфло про задержку в странах транзита.
По трекингу посылка не трекалась еще месяц после прибытия в Москву.
Milsan
Продвинутый
По треку импорт состоялся 01.04.2010 19:02, вы хотите сказать что посылка прибыла в Москву раньше этого времени? Как вам удалось это выяснить?
pshk
Новичок
По треку импорт состоялся 20.03.2010 15:23
Выяснить реальный момент приземления посылки удалось с помощью запроса в Роскомнадзор
Отсюда и началась пляска. Данные трекинга и настоящее местоположение не соответствуют друг другу в принципе, особенно до статуса "Импорт" после "Экспорта".
В этом и заключается несоответствие за которое я ухватился.
Котяра
Крутой иБаер
Да.Ход мыслей понятен.
Т.е, вы написали запрос в Роскомнадзор на поиск вашего отправления. или жалобу?
Если можно выложите пример для подражания
Т.е, вы написали запрос в Роскомнадзор на поиск вашего отправления. или жалобу?
Если можно выложите пример для подражания
pshk
Новичок
К сожалению в Роскомнадзор я обратился через их интернет приемную и не верил вообще что ответ придет, поэтому копипасты того, что я написал у меня не осталось.
Сейчас похоже эта организация просекла фишку, что через них будут пытатся выяснять то, что узнал я и отвечает общими фразами и ссылками на законы. В частности они аппелируют к тому, что в сферу их деятельности входит только соблюдение лицензируемых ими предприятий на исполнение условий лицензии, а розыском отправлений не занимаются.
Тем кто подает запросы через интернет на электронную почту приходит ответ со ссылкой
Лично я, в связи с этим думаю, что имеет смысл писать бумажные письма в эту организацию и в тексте предположить, что имеется какое то нарушение со стороны ФГУП "Почта России" в связи с задержкой отправления (трек-номер МПО) и просить проверить на нарушения условий лицензии этой организации. В конце дописать - "о проведенных мероприятиях прошу сообщить мне письменно в установленный законом срок".
Соответственно можно предположить, что если косяк выявлен за ФГУП на основании заявления по МПО, то его вину установил Роскомнадзор и есть смысл подавать на возмещение компенсации за просрок.
Загрузил наверное... Это из разряда моих предположений как надо будет поступать.
В то же время, можно написать в Почту России и после получения посылки (когда она будет уже вашей собственностью) запросить возмещение компенсации за задержку, на что они ответят отпиской, что их вины в задержке нет, и что они не несут ответственности за действия таможенных органов и сроки таможенного оформления.
Затем точно так же, получив ответ от Почты, послать его на таможенный пост и получить их отписку где они либо признают вину, что маловероятно, либо открестятся.
Ну а дальше в суд
Как то так.
Сейчас похоже эта организация просекла фишку, что через них будут пытатся выяснять то, что узнал я и отвечает общими фразами и ссылками на законы. В частности они аппелируют к тому, что в сферу их деятельности входит только соблюдение лицензируемых ими предприятий на исполнение условий лицензии, а розыском отправлений не занимаются.
Тем кто подает запросы через интернет на электронную почту приходит ответ со ссылкой
Лично я, в связи с этим думаю, что имеет смысл писать бумажные письма в эту организацию и в тексте предположить, что имеется какое то нарушение со стороны ФГУП "Почта России" в связи с задержкой отправления (трек-номер МПО) и просить проверить на нарушения условий лицензии этой организации. В конце дописать - "о проведенных мероприятиях прошу сообщить мне письменно в установленный законом срок".
Соответственно можно предположить, что если косяк выявлен за ФГУП на основании заявления по МПО, то его вину установил Роскомнадзор и есть смысл подавать на возмещение компенсации за просрок.
Загрузил наверное...
Это из разряда моих предположений как надо будет поступать.В то же время, можно написать в Почту России и после получения посылки (когда она будет уже вашей собственностью) запросить возмещение компенсации за задержку, на что они ответят отпиской, что их вины в задержке нет, и что они не несут ответственности за действия таможенных органов и сроки таможенного оформления.
Затем точно так же, получив ответ от Почты, послать его на таможенный пост и получить их отписку где они либо признают вину, что маловероятно, либо открестятся.
Ну а дальше в суд
Как то так.
K
koл
Начинающий
Сейчас при обращении к ним по электронке, отсылают по @ уведомление, что получили и пересылают ваше сообщение к ПР с требованием разобраться и дать ответ. И более с ответами не заморачиваются. При письменном обращении пересылают бумагу в ПР и ответ приходит (месяца через 2,5) уже от ПР. Ответ приходит стандартный: вины нашей нет, сроки нарушены таможней, получатель требовать возмещения не в праве, пусть отправитель обращается по месту отправления.
pshk
Новичок
Ну если валят на таможню - это даже веселее, сразу же в таможню слать ответ и спрашивать их мнение по этому поводу, потом в суде стравливать два мнения.
Hart
Крутой иБаер
Правильно. Роскомнадзор занят лицензированием и проверкой его условий. Поэтому надо писать в Россвязь.
www.rossvyaz.ru
Это даже было излишним. Договор заключался с Почтой России, а не с таможней, потому ПР должна нести ответственность, а затем обращаться в ФТС в регрессном порядке. Еще одна иезуитская штука - указать ФТС в качестве соответчика или третьего лица. Вот тут ПР завоет волком.
pshk
Новичок
Была идея кстати вызвать их соответчиком.
K
koл
Начинающий
pshk
Новичок
На мировом суде не было предварительного слушания.
Live
