Я продавец, получил негативный фидбек и открыли против меня сase

[Higem]

kravaz, работайте с диспутом, а не угадывайте в этой теме."Пишите ему, какие варианты вы рассматриваете по урегулированию проблемы: $50 за царапину, которую вы ВОЗМОЖНО (это в диспут с этим словом) не заметили; ну или возврат товара -> полный возврат денег. А потом несите сюда его ответ и будем мыслить.

 

[kravaz]

Higem, уже написал ответ, почти 1 в 1 как Вы написали.

 

[Higem]

kravaz, так Вы же на английском там написали, да?

 

[kravaz]

Higem,"конечно нет.он написал на русском и я написал на русском

 

[Higem]

kravaz, а саппорт как будет рассматривать вашу оголтелые переписки? Беглого индуса обучат алфавиту?

 

[Pashaspb]

а саппорт даже вникать не будет, мне думаеца. Не договорятся стороны,эскалирует покупатель на рассмотрение саппорта, тот стандартно постановит вещь вернуть, трек предоставить.

 

[Zolyshok]

Ну судя что ТС хотел отдать на завод как он говорит чтобы заполировали царапину, то складывается впечатление что ТС далек от темы Фото. Если есть царапина то у объектива меняется линза сама а не полируется в идеале то. Иначе если объектив 18-55 или 50мм 1.8 то проще купить новый чем чинить.

Что касается диспута, то да, ТС не докажет была царапина или нет."Еще если у него написано No Returns, то почему он должен вообще что-то возвращать? Я уверен что Палка деньги не вернет без возврата товара, а предложить вернуть она может, дабы урегулировать конфликт, несмотря на то, что у Вас No Returns.

 

[kravaz]

Zolyshok, можем поспорить? Обьектив был изготвлен на заводе Арсенал. и там конечно же занимаются ремонтом фото техники. Отец проработал там лет 10. и как я уже сказал занимаемся ремонтом фото техники."Так вот, если царапина не глубока её можно заполировать, так же можно нанести и многослойное просветление, или Вы подумали что я дома сяду и буду полировать?"Менять линзе дело дорогостоящее. да и не найти линзы на МС Янтарь 14 Н 28-85 mm f/ 2.8-4"а по возврату-предположим что покупателья возврат не интересует в принципе, если бы хотел то вернул бы сразу

 

[bon2013]

Еще если у него написано No Returns, то почему он должен вообще что-то возвращать?

Улыбнуло,да кто его спросит!

 

[Helga]

А знаете, господа, в чем самый цимес этой ситуации, почему я сказала, что наш покупатель - это худшее, что может быть? Вторую страницу уже жду, пока кто-то затронет этот аспект. "Рассказываю кратко. Наш покупатель плох тем, что за ответами на свои вопросы пойдет туда же, куда и продавец. Ну вы поняли, да?

 

[kravaz]

ну пусть идет.че тут.если бы я шифровался так не вдавался бы в подробности."кстати в первых числах сего месяца была создана мною тема так же по этой ситации.может найдет её

 

[Helga]

в первых числах сего месяца была создана мною тема так же по этой ситации

"Ну так какого ж органа вы не продолжили писать в той же теме а завели новую? Темы объединяю.

Добавлено спустя 6 мин. 2 сек.
Перечитала первую тему. Сложилось твердое убеждение, что вам хочется просто поговорить.

 

[kravaz]

Helga, "Ваше убеждение далеко от истины.

 

[Higem]

kravaz, как развиваются события?

 

[kravaz]

Higem, покупатель молчит..

 

[kravaz]

написал в службу поддержки ибей.вопросы был типа как долго я буду вести переписку с продавцем и что дальше."мне ответили"

У вас и у покупателя есть 30 дней с момента открытия дела, чтобы передать дело на рассмотрение в Центр Разрешения Конфликтов eBay ( после этого срока дело закроется автоматически)

 

[Helga]

И что?

 

[kravaz]

я думал 2 недели дают на урегулирование спора

 

[Pashaspb]

никто не хочет правила читать, ужс!

 

[Helga]

Да тут вся тема, вернее, обе темы - ужс ужснй