• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Инструкция "Получение/Неполучение Нарушение сроков"

bulochka

bulochka

Новичок
Регистрация
16 Мар 2010
Сообщения
21
Баллы
0
Местоположение
Воронеж
FKO, не у всех продавцов-отправителей и не всегда есть такие бумажки об отправке (особенно, кода это крупные продавцы-оптовики). Давите на нашу почту тем, что у вас есть трекинг-номер, пусть наша почта запрашивает у почты отправителя всё, что ей хочется
 
Влуперидол

Влуперидол

Новичок
Регистрация
15 Мар 2010
Сообщения
796
Баллы
0
Местоположение
Russia, Saratov
Здравствуйте, извините за дилетантский вопрос: если присутствует такая ситуация, посылка в России (ММПО) или пока она в транзитной зоне? Ведь ММПО вроде как в Москве, не?

 
bulochka

bulochka

Новичок
Регистрация
16 Мар 2010
Сообщения
21
Баллы
0
Местоположение
Воронеж
Влуперидол, это сортировка в Америке, по времени сами посмотрите =)
 
Влуперидол

Влуперидол

Новичок
Регистрация
15 Мар 2010
Сообщения
796
Баллы
0
Местоположение
Russia, Saratov
Сталобыть ещё не в России. А надежда была...
 
volva

volva

Новичок
Регистрация
16 Июл 2009
Сообщения
93
Баллы
0
Местоположение
МОСКВА
Хочу написать жалобу в Минкомсвязь,подскажите на чье имя писать?
по электронке жалобу отправил-тишина.
Решил написать бумажную версию
 
M

magicwolf

Новичок
Регистрация
23 Фев 2010
Сообщения
169
Баллы
0
Местоположение
Кирово-Чепецк
Написал жалобу в федеральную таможенную службу
http://www.customs.ru/ru/reception/message/

Как я понял можно писать через 7 дней после того как посылка улетела в никуда (в Россию).

Вопрос такой через сколько дней после того как посылка улетела из Гонконга в Россию и не трекается на сайте почты России можно писать в Министерство Связи:
http://minkomsvjaz.ru/ministry/contacts/questioner/?bmsc_redirect_url=/ministry/contacts/questioner

Может надо еще на почту идти заявление подавать?
 
812JS

812JS

Продвинутый
Регистрация
10 Янв 2010
Сообщения
273
Баллы
403
Местоположение
Saint-Petersburg
Спасибо,полезная информация
 
H

Hoyden

Новичок
Регистрация
4 Ноя 2009
Сообщения
339
Баллы
0
Местоположение
Москва
Писала несколько дней назад жалобы:

-в ФТС через сайт
-в ПР на линию качества по вопросам неприхода посылки

Никто не ответил, даже формально. Че вообще творится?

Бумажное завление на розыск с приложением квитанции продавца приняли на местной почте.
 
boelaz

boelaz

Новичок
Регистрация
13 Янв 2010
Сообщения
124
Баллы
0
Местоположение
Russia
У меня вот такой вопрос по срокам. Два мелких пакета отправленные из UK с трек-номерами 17 и 21 марта появились на ИМПОРТе. Я так поняла что они сейчас проходят таможню. До сегодняшнего дня изменений нет, это мне кажется странным, т.к. у других время от импорта до сортировки всего пару-тройку дней.
Что мне можно сделать в такой ситуации?
 
H

Hoyden

Новичок
Регистрация
4 Ноя 2009
Сообщения
339
Баллы
0
Местоположение
Москва
Ждать.
 
bulochka

bulochka

Новичок
Регистрация
16 Мар 2010
Сообщения
21
Баллы
0
Местоположение
Воронеж
почта убирает информацию со страниц, указанных в первом сообщении
например, уже нету по срокам доставки внутри россии
 
Theorema

Theorema

Новичок
Регистрация
8 Июн 2009
Сообщения
463
Баллы
0
Местоположение
Россия
У них просто сайт поменялся, в том числе и логика работы. Нажимайте на картинку с надписью "вход для клиентов" и там все есть.
 
Theorema

Theorema

Новичок
Регистрация
8 Июн 2009
Сообщения
463
Баллы
0
Местоположение
Россия
..это мне кажется странным, т.к. у других время от импорта до сортировки всего пару-тройку дней
Сейчас ожидание таможни от 7-8 дней, в том числе EMS. Давно уже нет "пару тройку" дней.
 
copyhard

copyhard

Новичок
Регистрация
14 Июн 2009
Сообщения
239
Баллы
0
Местоположение
Kirov
Теперь мне не чего отправить.
При выборе рубрика, грузит пустую страницу.
:)
 
M

mike_stv

Новичок
Регистрация
4 Мар 2010
Сообщения
102
Баллы
0
Местоположение
Ставрополь
copyhard

copyhard

Новичок
Регистрация
14 Июн 2009
Сообщения
239
Баллы
0
Местоположение
Kirov
Теперь мне не чего отправить.
При выборе рубрика, грузит пустую страницу.
8)
Похоже забанили IP-адрес.
Так и открывает пустую страницу. пробовал в разных браузерах и под разный прокси-сервер. Одна фигня...
8)
 
812JS

812JS

Продвинутый
Регистрация
10 Янв 2010
Сообщения
273
Баллы
403
Местоположение
Saint-Petersburg
Fantomas

Fantomas

Начинающий
Регистрация
10 Июл 2009
Сообщения
367
Баллы
18
Местоположение
Москва
Нашёл на просторах инета.

Вот образец на компенсацию ( писать в двух экземплярах ,один себе,один почте)



Начальнику почтамта г.____
заявление от _____
проживающего____
паспорт _____ выдан _____
тел. ______


Заявление

Прошу выплатить мне компенсацию за замедление срока доставки посылки
N (почтовый идентификатор) отправленной в мой адрес из _________ такого-то числа месяца года, отправитель ______

Посылка была импортирована такого-то числа. Информацию о доставке получил такого-то, вручена такого-то. К целостности вложения претензий не имею.

Контрольные сроки доставки наземной посылки составляют 20 дней, начиная со следующего за импортом дня. Таким образом с импорта до получения мной информации о прибытии посылки прошло 41 день. Задержка составила 21 день.
Сумма оплаты за доставку 35 Евро.

Компенсация за задержку 3 процента за каждый день задержки и составляет

35 евро * 21 * 3% = 22 Евро.

Число, подпись.
 
LEHAR

LEHAR

Продвинутый
Регистрация
30 Июл 2009
Сообщения
1 127
Баллы
451
Местоположение
Великий Новгород
Теперь мне не чего отправить.
При выборе рубрика, грузит пустую страницу.
:)
Похоже забанили IP-адрес.
Так и открывает пустую страницу. пробовал в разных браузерах и под разный прокси-сервер. Одна фигня...
:)
Да походу хитрый админ сайта постарался. Причем выбор рубрики не является обязательным. Но когда пишешь браузер ругается, что не заполнены все поля. Пробовал с IE, лисы и оперы результат один и тот же. 5 минут назад звонил на горячку ФТС сначала разговаривал 5 минут с автоответчиком, но когда дошел мой текст до того что я буду обращаться в блог и на сайт ДАМа, мне ответил сотрудник и сказал что нужно позвонить в отдел розыска посылок (495)2320967, но предварительно постарался свалить всю вину на почту России (естественно я сослался на трек). Да кстати номер не отвечает. Буду звонить в понедельник. А сейчас посылаю факс (советую прогу venta fax).

ЗЫ: В корне не согласен с мнением форумчан, которые говорят что все действия бесполезны. Друзья надо пытаться.
 
L

Lufilu

Начинающий
Регистрация
23 Мар 2009
Сообщения
270
Баллы
19
Местоположение
Москва
Live

Similar threads




Вверх
Live