Что называется - выполнил обязательства отправил неоплаченный товар.

Ну канеш, не я первый, не я последний. Продал лот. Через 2 дня решил отправить товар, хоть он не был еще оплачен (в описании же указал отправка - 2 рабочих дня). Написал письмо покупателю с треком и ссылкой на сайт почты России. Мол не волнуйтесь, скоро и через USPS вы сможете отследить бандероль. В ответ получаю - а я больше не нуждаюсь в этой штуковине, сорри за инковинъес... И хочу отменить сделку.)
Что уважаемые форумчане делают в таких случаях?

Не отправлять до оплаты

Да эт понятно, пишу же - не я первый, кто наступает на эти грабли и не я последний. Мои действия то дальше, сделку отменить и дальше радоваться жизни?

Еще идите на почту пишите заявление об отмене и развороте посылки.

Да больше ничего не остается. Надеюсь получится, посылка отправлена в субботу дай бог если на сортировочный центр уехала, а может еще в отделении лежит.
И я чудак и покупатель (2 дня молчал как ни в чем не бывало). Так и быть прощу его (хотя сам подобных косяков не делал никогда, даже, когда по пьяной браваде купил весьма дорогостоящую и не так уж нужную вещь - оплатил)

Вы немного упустили время. Надо было моментально звонить на местную волгоградскую сортировку, может успели бы остановить пакет. Если они пакет уже отправили в Москву (из Волгограда вся международка идёт через Мск), то шансов на возврат крайне мало. Я писала заявление на возврат, но пакет всё равно был вручён покупателю.
1. Звоните на сортировку (именно на сортировку, она одна в Волгограде), объясняете, что вот прям совсем срочно надо вернуть пакет, иначе жизнь не будет прежней (причину можно придумать). Если они войдут в Ваше положение, то посмотрят по своей базе, пакет у них или уже отправлен. Если у них, то, наверное, как-то можно будет его забрать.
2. Если пакет был отправлен в Москву, то пишите заявление о возврате, может быть повезёт. Заявление писать с почты на Мира 9, быстрее будет передано в нужные руки. После заявления можно ещё позвонить на почтамт, объяснить ситуацию, возможно, они ускорят процесс..
3. Отправление точно не в отделении, они обязаны перед закрытием отдать всё на сортировку.

Я в Вс. ходил на Мира, 9 отослали меня обратно в свое отделение связи. Заявление принимать отказались. Они меня там вообще знают и недолюбливают. В моем отделении есть знакомые, буду просить завтра с утра, чтобы позвонили на сортировку и притормозили бандероль.
Я вот на будущее хочу уяснить еще, как наказать таких вот нерадивых покупателей. Два дня молчал не платил, как ток ему написал, что отправил, он отвечает - а оно мне надо типа?). Я же, в листинге указал, что отправляю в течение 2 дней и постарался вот таким вот образом, что аж себя наказал, - отправил не дождавшись оплаты. Как сделать так, шоб ему ибей анпейд страйк влепил то. Он еще хамит в переписке, чую какой-то юноша неотесанный (я может и не буду все это инициировать, но на будущее).

busurman сказал(а):

Как сделать так, шоб ему ибей анпейд страйк влепил то.

Нажмите, чтобы раскрыть...

открывай кейс о неоплате и потом закрывай его через 5 дней как не оплаченый
все бинго
комиссия вернется
неадекват получит страйк

страйк хорошо, но....
у меня на молотке так было. Какие-то неадекваты покупали мои лоты, не оплачивали, а потом ставили негативные отзывы. Ничего сделать не смог.

по страйку нег должны снять

busurman сказал(а):

чую какой-то юноша неотесанный

Нажмите, чтобы раскрыть...

ну может действительно не заберет с почты мелпак.....не лепите страйк сразу
по большому счету-его вины в том,что Вы попали как минимум на стоимость отправки и платы за возврат нет
Вы можете открыть дело о неоплаченном товаре в течении 30 дней

busurman сказал(а):

Через 2 дня решил отправить товар, хоть он не был еще оплачен (в описании же указал отправка - 2 рабочих дня)

Нажмите, чтобы раскрыть...

Имеется в виду, что вы тем самым обязуетесь отправить лот в течение 2х суток послеоплаты, а не после нажатия покупателем кнопки "купить".

Вежливо попросите покупателя не получать отправление - раз оно ему не нужно.

Да я уже попросил его это сделать (не забирать посылку), поскольку посыль уже далеко. Как только увижу, что посылка поехала домой, отменю сделку. А на будущее мне хороший урок и относительно безболезненный.

busurman, спасибо Вам за благодарность-не стоит оно того.

busurman сказал(а):

Написал письмо покупателю с треком и ссылкой на сайт почты России.

Нажмите, чтобы раскрыть...

не надо им писать ничего,пока нет писем ни с той,ни с другой стороны после сделки покупатель не сможет зарезать звезды в подробных оценках продавца.Я еще понимаю,когда причина веская и это может на отзыве в целом сказаться-посылка застряла или праздники какие,о которых они ни сном,ни духом,а время на отправку идет.А тут....
Надеюсь не заберет Вашу посылку.Желаю удачи)
зы.15 дней в по юспс хранит посылки если нет отказа.Иногда футболят назад быстрее.

флинт сказал(а):

покупатель не сможет зарезать звезды в подробных оценках продавца

Нажмите, чтобы раскрыть...

флинт, вы имеете в виду звезды по критерию "общение"?

Cows, communication ,да
прикрепленный файл взят отсюда

флинт, Волков бояться.. :smile361:

P.s. спасибо за ссылку, не знал вот об этом:

"Note: Best Offers, Second Chance Offers, invoices, and invoice requests—even if they contain messages added by the buyer or seller—don't affect automatic 5-star detailed seller ratings for communication. You still qualify for an automatic 5-star communication detailed seller rating if you or your buyers send these types of communications."

Вобщем, чтобы "безопасно" переписываться - надо каждый раз отправлять покупателю инвойс и в нем писать сообщение!

Cows,

Cows сказал(а):

Волков бояться

Нажмите, чтобы раскрыть...

это да.....будить их не надо лишний раз,спящих
молчаливый рецидивный покупатель по бину ,оставляющий фиды,молча купил-оплатил,отметился отзывом-как же это хорошо ......
*** очень жаль,то опция возврата отправления ни разу не работает.Ни вернуть,ни перенаправить/переадресовать его реально никак( а как было бы хорошо- вернул деньги,развернул посылку.Я про рефанды за застрявшие отправления.
Возможно есть какие то варианты с высыланием скана об отзыве на юспс?
К сожалению я ничего не знаю .Может форумчане из США что то знают об этом?
Куда,в какие сроки-и есть ли вообще возможность с этим вопросом обращаться к перевозчику другой страны.
Навряд ли,конечно.