Mistertao.com ... 800 million products, Top 1 Taobao Agent,50% off commission!

Хотел сделать заказаз,но его отменили и деньги вернули в личный кабинет.Как из личного кабинета вернуть обратно на карту?

Vita1ico сказал(а):

Хотел сделать заказаз,но его отменили и деньги вернули в личный кабинет.Как из личного кабинета вернуть обратно на карту?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Пишите в саппорт, других вариантов нету.

Vita1ico, выгоднее всё-же сделать покупку, таки при обратном переводе всё-равно теряем на разнице курса ил конвертициях. Да и в саппорте тоже предлагают идти этим путем.

Нынче при "закидывании" если по 34р./$, то сейчас при возврате по 41р./$, очень даже ничего))

минус комиссия банка, минус ...... , словом - нагреть руки на разниуе курса вам никто не позволит :twisted:

не нагреть, а быть в небольшом плюсе, получалось и не раз, естественно не специально)

кто знает какие ники у мистертао на таобао? хочу после покупки связаться с продавцом, продаван без ника в отказняк идет. "mistertao" не прокатывает.

unkn0wn1, ну эт как бы так предположительно mistertao1, mistertao2, ..., mistertaoN

Добрый день. Подскажите время работы тех поддержки по Москве. Как быстро она отвечает на вопросы, в выходные и праздничные дни поддержка работает?

bav-spb сказал(а):

Подскажите время работы тех поддержки по Москве

Нажмите, чтобы раскрыть...

Разнца по времени с Китаем ЕМНИП 4 часа, сейчас может пять. Работать они начинают в 8-9. В 4 утра по Москве я от них письма на тему пришедшего от продавца товара получал буквально на днях.
Соответственно расчитывать что будут ответы позже 15-16 по Москве тоже уже не стоит.

bav-spb сказал(а):

в выходные и праздничные дни поддержка работает?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Практически нет или очень редко. Исключение - какие-нить акции-распродажи попадающие на выходные.

никчему цитировать сообщение оппонента полностью, достаточно выделить основную фразу или не цитировать вообще, если ваше сообщение идет следом.
Спасибо за содержательный ответ.

anton.baton сказал(а):

Пишите в саппорт, других вариантов нету.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да,сколько то дней уточняли,точно ли нужен возврат,таки вернули.

Всем добрый вечер оставлю небольшой отзыв...сервисом пользуюсь довольно таки давно в принципе все устраивало...но мистер тао в очередной раз налажал и как они это любят начали морозиться что саппорт что представители вконтакте.
Получила посылку в ней нет куртки
По весу даже не выходит т.к. не могут 7 вещей с зимней курткой 1200 грамм весить
Посылку на 2 не разбивали трэк один
как бэ 55 баксов им дарить не хочу
и реакции не от самого мистера тао не от вконтактных представителей никакой
люди что делать то?

ann2134 сказал(а):

люди что делать то?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Напишите им что если не будут решать проблемы, то вы обратитесь в банк на тему chargeback. И изучайте как это делается в Вашем банке. Но, могут быть проблемы, т.к. платежи идут как пополнение счета, а не за конкретный товар ...

Отчасти из-за вот такой слабой вменяемости я не рискую брать через МТАО что-то дороже полтинника-сотни баксов ..

ann2134 сказал(а):

в ней нет куртки

Нажмите, чтобы раскрыть...

ну в китае зима, холодно, неужели

ann2134 сказал(а):

55 баксов

Нажмите, чтобы раскрыть...

не подарок для нищих родственников забывчивого сотрудника?
вопросы о недовложении решаемы через саппорт и не плохо. отвечают не сразу, но отвечают и находят. склад то большой.

У кого есть опыт возврата неполученного товара посреднику? Телефон купил с доставкой почтой Сингапура, но моя местная таможня не пропустила и отправила обратно (проблема была с инвойсом - нельзя конкретно там писать "мобильный телефон"). Дело было в мае, саппорт до сих пор кормит обещаниями, мол ждём на складе, мол это дело небыстрое. Реально каким-либо образом вернуть деньги, т.к. уже давно очевидно, что товара не дождусь?

PS: Страна получения - Турция.

nutsey сказал(а):

но моя местная таможня не пропустила и отправила обратно (проблема была с инвойсом - нельзя конкретно там писать "мобильный телефон").

Нажмите, чтобы раскрыть...

В негласных правилах Интернет-торговли есть пункт, что проблемы с местной таможней - это проблемы покупателя, если только отправитель не накосячил. В Вашем случае если был отправлен телефон и было написано телефон, а Вы не предупредили - ошибка Ваша.

Но то, что с посредником можно и нужно пытаться разрешить проблему - без сомнения. Попробуйте зайти в группу посредника в "Вконтакте" - может быть там помогут.

Mikalai1 сказал(а):

ошибка Ваша.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я и не спорю, мы с ними договорились, что я ещё раз оплачиваю доставку и они отправляют с другой формулировкой в инвойсе. Товар потерялся где-то у них на складах, и это уже явно не моя ошибка.

nutsey сказал(а):

Товар потерялся где-то у них на складах, и это уже явно не моя ошибка.

Нажмите, чтобы раскрыть...

А по треку видно что посылка вернулась к ним на склад? А то Почта Китая те еще затейники ...


Кстати! Не знаю кто глючит - алипей или мтао, но сегодня у них прием Визы глючит, бабло с карты списывается, а на счет не приходит ...
Update: Второй платеж через час где-то дошел, с первым буду завтра с банком разбираться ...

Здравствуйте,
решил заказать http://item.taobao.c...bucket=3#detail
, но на сайте MisterTao выдает по данному товару
"
Dear Customer,
All products related to keywords "ck" are banned to sell.
Please try to search other products you like. Thank you!

Mistertao team.
"

не могу понять, объясните мне, неграмотному, что значит "ck" ?