S
selek162
Продвинутый
Всем привет.
Может кто сталкивался. Вобщем продан товар на 1августа в страну Евросоюза (Ну думаю все знают о новых правилах с 1июля).
Все налоги оплачены на посыке номер IOSS указан, но посылка благополучно проходит таможню Украины и намертво застряет на Бельгийской таможне. Приходит письмо с Бельгийской почты что покупатель дожен уплатить налог т.е. при стоимости товара 29евро покупатель должен еще занести 26евро. Я быстренько отсылаю им распечатку с о том что налог уплачен при покупке. Они пересматривают и опять заплатите 26евро или посылка вернется обратно отправителю. Может кто скажет что им нужно отослать чтобы посылка поехала дальше. Они в упор невидят(или не хотят видеть)что налог уже оплачен. Отослал вторую распечатку где подчеркнул красным что налог уплачен. Жду результата но думаю что опять скажут платите.
Может кто сталкивался. Вобщем продан товар на 1августа в страну Евросоюза (Ну думаю все знают о новых правилах с 1июля).
Все налоги оплачены на посыке номер IOSS указан, но посылка благополучно проходит таможню Украины и намертво застряет на Бельгийской таможне. Приходит письмо с Бельгийской почты что покупатель дожен уплатить налог т.е. при стоимости товара 29евро покупатель должен еще занести 26евро. Я быстренько отсылаю им распечатку с о том что налог уплачен при покупке. Они пересматривают и опять заплатите 26евро или посылка вернется обратно отправителю. Может кто скажет что им нужно отослать чтобы посылка поехала дальше. Они в упор невидят(или не хотят видеть)что налог уже оплачен. Отослал вторую распечатку где подчеркнул красным что налог уплачен. Жду результата но думаю что опять скажут платите.
