Закрыли диспут без моего ведома..!

[topojijio]

Здравствуйте. Недавно я открыл диспут на один лот так как он мне до сих пор не пришел (с момента оплаты прошел месяц). И вдруг мне приходит ответ на почту что спор закрыт так как спор "урегулирован" или прошло больше 40 дней.
Сегодня по номеру ай-ди транзакции опять зашел на "палку" и попытался опять открыть спор на что мне выдали ответ

This payment has already been reversed. You cannot open a dispute against a payment that has been reversed.

Have a problem with a transaction? We encourage you to contact the seller directly by opening a dispute in the Resolution Center within 45 calendar days of payment.

Reasons for opening a dispute:

You paid for your item, but you haven't received it.
You received an item that is significantly different from the seller's description.
Most disputes can be resolved through direct communication. If you're unable to resolve the problem, we can help. You can ask us to investigate the transaction by escalating the dispute to a PayPal claim.

How does the dispute process work?
Ни у кого такого не было случайно, и что это все значит ???
Спасибо всем заранее за ответы.

 

[dog97]

посмотрие в палке платежи и возвраты.
И на мыло,привязанное к Палке должно сообщение прийти.
А сразу денги на счёт карты не падают,надо жи и паке нашими бабками покрутить

 

[topojijio]

Спасибо. но на мыло привязаное к палке письмо о возврате не приходило ..!((

 

[xxx-lider]

придет в течение 7-10 дней

 

[topojijio]

Спасибо Огромное вам!!
Буду ждать. если что отпишусь!!!)

 

[topojijio]

Здравствуйте. Я опять по поводу неполучения лотов. Уже открыл диспут на другие лоты, так как подошел срок и они еще не пришли.(
Я очень «грешу» на нашу почту. Появился новый почтальон .. в связи с этим. . я написал в сообщениях диспута «палки» чтоб диспут не закрывали 10-15 дней (я буду ждать) и чтобы они попробовали отследить где застряла посылка, так как у меня есть мысль по поводу нашей почты..
Сегодня один из селлеров через пейпол прислал мне письмо с трекинг –наьбером – dhl , отправлял из Германии. Я набрал в браузере dhl.de, ввел туда трекинг-намбер, ответ (некорректно):
Important notice
No results were found for your search.

Please check the entered shipment number(s) or shipment reference(s).

Shipment number(s)


The shipment number is a 10 to 39 digit combination of numbers and letters. You find it on your proof of posting.
Что посоветуете уважаемые форумчане???: С уважением Александр!!:wink:

 

[kas113]

Вы не выложили номер. посмотрите на www.dhl.ru может там появится.

 

[topojijio]

Спасибо номер RK 13***4717DE

 

[kas113]

Спасибо номер RK 13***4717DE

Так появилась или нет. номер нужен весь просто иногда люди выкладывают и другие за них смотрят и говорят им результат. поэтому нужно выкладывать либо полностью, либо вообще не выкладывать.

Больше такое не просите. Это опасно. Всё равно заменю звездами. Hart

 

[zlodd]

Я очень «грешу» на нашу почту. Появился новый почтальон ..

Вам заняться нечем что открываете диспуты!? Если знаете что виновата почта, чем перед вами провинился отправитель? Если хотите покупать в интернете учитесь ждать!
Почитайте как некотрым отказывали в защите т.к. слишком часто открывали диспуты. У меня посылок 10 уже перешли 60 дневный рубеж и ничего не открываю, жду, т.к. знаю что наша почта.......
Я за все время покупок, открыл только один диспут и только по тому что виновата почта китая которая потеряла посылку..

 

[topojijio]

Злодд, ну это тоже неправильно я считаю!!! Пусть доказывают мне что они отправили. затем по трекинг намберу или еще как вычисляют что она допустим дошла до моего города.. А я уже от нашей почты буду требовать .. ивсе.. Мне чужие деньги не нужны!
Кас 113, номер для dhl: Tracking number RK 139*****DE
Спасибо !

 

[kas113]

topojijio не за что. что-то она не трекается ни в Германии ни в РФ.
Ну ещё варианты никто ничего не отправлял или номер неверный. Есть два DHL может у тебя обычная немецкая почта. Лучше спросить здесь https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic40841s360.html

 

[schlau]

Этот номер без пробела надо отслеживать на http://info.russianpost.ru/ тк дхл в данном случае обычная почта

 

[Silver87]

Так а за первый диспут деньги вернули или нет!?
Просто у меня точно такая же ситуация, от PP ни чего не пришло, сейчас проверил на PP вроде как возврат есть:
10.05.2010 Возместить Выполнено ... $75,92 USD
10.05.2010 Конвертация валютыВыполнено Подробнее- $75,92 USD
10.05.2010 Конвертация валюты ВыполненоПодробнее 2 300,46 RUB
10.05.2010 Зачисление на кредитную карту Выполнено Подробнее -2 300,46 RUB

Просто странно что на емайл не пришло письмо, вот сижу гадаю вернутся деньги или нет, повторно диспут не открыть(

 

[Hart]

вот сижу гадаю вернутся деньги или нет

Как гадаете? Ведь уже вернули - зачислили на карту.

 

[Silver87]

Просто обычно всегда приходило на почту уведомление, а в этот раз не было вот я и удивился, а проверить на PP и забыл, только прочитав эту тему увидел что возврат вроде как получил). Значит всё нормально))) А почему у меня не запросили согласен я закрыть диспут или нет?

 

[pavel-shirokih]

Просто обычно всегда приходило на почту уведомление, а в этот раз не было вот я и удивился

Такое бывает - почта иногда глючит.

А почему у меня не запросили согласен я закрыть диспут или нет?

Если был сделан full refund, то согласие покупателя не требуется

If you are a seller you will not be able to close claims filed against you. Instead you will have the option to offer a full or partial refund to resolve a dispute:

-If you offer a full refund the dispute or claim will be closed immediately
-If you offer a partial refund the buyer must agree before the dispute will be closed

тынц

 

[Silver87]

Понял, а то я уже ругаться с продавцом хотел :evil:

Спасибо за разъяснения :evil:

 

[topojijio]

Незнаю лично мне деньги не возвратили..!( (уже неделя прошла).
Еще чуть-чуть подожду и напишу на пейпол !!!!

 

[bere2005]

А почему у меня не запросили согласен я закрыть диспут или нет?

Вам же деньги вернули, или вы хотели усадить продавца на электрический стул