• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

www.DX.com - DealExtreme зона общения

A

A-Lexus

Продвинутый
Регистрация
22 Янв 2011
Сообщения
205
Баллы
0
Местоположение
Беларусь
Bane_Baks
а когда письмо направлял? я не могу войти в меню по замене неправильно высланного товара.
при входе показывает:"The following request for your order is still active and being worked on. To ensure your current request is processed in the fastest fashion, you may submit a new request after the current request has been processed." т.е. пока не отправят оставшийся предмет ничего не светит? уже более месяца "pending". я уже и отмену заказа нажал за неделю до их Н.Г., и в сервис писал три раза - все равно никаких изменений и ответов. **... что за сервис?...
 
mob15a

mob15a

Крутой иБаер
Регистрация
19 Янв 2011
Сообщения
4 491
Баллы
161
Местоположение
Earth
.. если кучу мелочевки с дила заказывать они сами оптимально его раскидают на несколько? Либо самому сделать несколько отдельных заказов,т.к. есть 3 товара которые стоят больше 15 баксов
Я, как то исторически сложилось, обычно заказываю поотдельности, и быстее доходит сюда кажись..
Кстати, полученные красно-черные трасфайровые литиевые аккумуляторы вполне рабочие, как и зарядка для них. Моему фонарику понравилось :)
 
foxit777

foxit777

Продвинутый
Регистрация
12 Янв 2011
Сообщения
366
Баллы
111
Местоположение
Новосибирск
стоит ли добавлять к заказу блокнот за 1 цент - кому-нибудь пришли? Уже 3 штуки pending хотя в описании in stock
 
O

orig4you

Продвинутый
Регистрация
6 Фев 2011
Сообщения
165
Баллы
0
Местоположение
николаев
можно ли добавить к неотправленой посылке еще товары?
 
H

Homas

Продвинутый
Регистрация
20 Окт 2010
Сообщения
324
Баллы
19
Местоположение
Moscow
стоит ли добавлять к заказу блокнот за 1 цент - кому-нибудь пришли? Уже 3 штуки pending хотя в описании in stock
Яблоки?
В прошлом году приходило. В этом году уже скоро месяц как pending весит.
 
O

Oberst

Начинающий
Регистрация
11 Янв 2011
Сообщения
89
Баллы
0
Местоположение
68RUS
Что-то 9 число уже, а чат у них так и не работает...
 
C

CADastr

Крутой иБаер
Регистрация
19 Июл 2006
Сообщения
4 109
Баллы
21
Местоположение
CCCP
egikon

egikon

Начинающий
Регистрация
1 Ноя 2010
Сообщения
17
Баллы
0
Местоположение
Москва
8.02.11г. Date Received:2/8/2011 5:37:03 AM HKT (UTC+:D запросил возврат, в течении дня статус заказа сменился на упаковку, а 9.02.11г. присвоили трек номер и статус - доставка :) Заказ на 137$. Не хотят расставаться с заработанными баксами.
 
O

Oberst

Начинающий
Регистрация
11 Янв 2011
Сообщения
89
Баллы
0
Местоположение
68RUS
Order: 12345ABC placed on 1/26/2011 4:10:18 PM
Status:
(of current
shipment) On 1/26/2011:
Waiting for Supplier
see all processing steps
Latest Shipment: by Air Mail
Куда им можно написать, чтобы ускорить обработку? Зашёл на их форум но так и не нашёл где создать там тему....
 
V

v-x

Крутой иБаер
Регистрация
5 Янв 2011
Сообщения
504
Баллы
19
Местоположение
Самара
O

Oberst

Начинающий
Регистрация
11 Янв 2011
Сообщения
89
Баллы
0
Местоположение
68RUS
V

v-x

Крутой иБаер
Регистрация
5 Янв 2011
Сообщения
504
Баллы
19
Местоположение
Самара
И когда у них рабочее время?
точно не скажу - ибо не помню какая разница у этого магазина со временем по МСК. Обычно в нерабочее время кнопка чата просто отсутсвует
 
А

Аякс

Начинающий
Регистрация
10 Фев 2010
Сообщения
55
Баллы
0
Тоже сегодня написал отказ от ордера, заказ с 26 января висит в обработке, с учетом того, что там всего один тату набор...заказал ЕМС доставку, дважды по их просьбе ее Оплатил!!! а результат все тот же....
 
P

PaPashka

Продвинутый
Регистрация
23 Дек 2010
Сообщения
464
Баллы
0
Местоположение
Москва
а то он работает только в их рабочее время
Не знал!!!!... И когда у них рабочее время?
Тогда же как и во всех странах. 9-18ч. Делаем поправку на часовой пояс и получаем, что они начинают работать пока мы спим, а заканчивают, когда только начинаем обедать.
You may also reach us live by calling (+86) 1353-0080-484, (+86) 13714039173, (+86) 13714478454new!. Our office hour is between 9am to 6pm HKT/GMT+8 (lunch break between 11:45AM and 1:15PM), Monday through Saturday except public and statutory holidays.
DX Local Time (HKT/GMT+8 ):
Ну а более точную инфу всегда можно посмотреть на сайте:
 
D

DDMZ

Продвинутый
Регистрация
25 Мар 2010
Сообщения
126
Баллы
21
Местоположение
Новосибирск
В декабре на DX был сделан заказ электронного микроскопа.
Они его долго ждали от поставщика...
Я 30 декабря им написал узнать что с заказом, ответили 4го января что-бы подождал в течении месяца, или манибэк. Сказал подожду...

Пишу 7го января им, если досихпор нет на складе то чего я заказал, а выбор из микроскопов у вас большой, то скажите какие микроскопы у вас есть в наличии и соответсвуют некоторым базовым требованиям (...перечислил...).

Ответ в тот-же день, Да от поставщика микроскоп ещё не получен и неизвестно поступит или нет. Мы не можем так сделать, вы лучше сами посмотрите микроскопы которые подходят вам по параметрам и нам предоставьте номера sku.

Я им ответил через несколько дней... от них с тех.пор ответа так и не получил, а прошел месяц!!!

Живая поддержка - лайв чат практически всегда оффлайн, а когда онлайн - то они молчат... проходит не которое время... появляется сообщение что прошло куча времени никакой активности, чат автоматически будет закрыт.


Что-то о ДХ впечатление начало портится :) что с ними случилось? раньше хоть опреативно с ними можно было решить любые вопросы...


2 ALL
Вопрос ко всем!!!
Подскажите китайский магазин где ещё продаются электронные микроскопы!?
 
J

JIu3a

Крутой иБаер
Регистрация
23 Апр 2010
Сообщения
6 651
Баллы
0
Местоположение
Moscow
реклама
 
NoWar

NoWar

Продвинутый
Регистрация
19 Янв 2006
Сообщения
378
Баллы
213
Местоположение
Ukraine
Пожалуйста, подскажите по поводу отмены оплаченного заказа, никакого движения с 26 января. как правильно сделать?
 
C

CADastr

Крутой иБаер
Регистрация
19 Июл 2006
Сообщения
4 109
Баллы
21
Местоположение
CCCP
NoWar
Cancel сделать
 
O

orig4you

Продвинутый
Регистрация
6 Фев 2011
Сообщения
165
Баллы
0
Местоположение
николаев
можно ли добавить к неотправленой посылке еще товары?
Нет смысла в этом... Да и с их скоростью реагирования...

скажи пожалуйста,если в курсе,какой есть китайский магаз более шустрый,с аналогичным товаром..

к примеру сечас интерисуют наушники cx55 оригинальные сенхи

через службу поддержки можно узнавать о наличии товара?

спасио за ответы
 
C

CADastr

Крутой иБаер
Регистрация
19 Июл 2006
Сообщения
4 109
Баллы
21
Местоположение
CCCP



Вверх
Live