www.DX.com - DealExtreme зона общения

[A-Lexus]

Bane_Baks
а когда письмо направлял? я не могу войти в меню по замене неправильно высланного товара.
при входе показывает:"The following request for your order is still active and being worked on. To ensure your current request is processed in the fastest fashion, you may submit a new request after the current request has been processed." т.е. пока не отправят оставшийся предмет ничего не светит? уже более месяца "pending". я уже и отмену заказа нажал за неделю до их Н.Г., и в сервис писал три раза - все равно никаких изменений и ответов. **... что за сервис?...

 

[mob15a]

.. если кучу мелочевки с дила заказывать они сами оптимально его раскидают на несколько? Либо самому сделать несколько отдельных заказов,т.к. есть 3 товара которые стоят больше 15 баксов

Я, как то исторически сложилось, обычно заказываю поотдельности, и быстее доходит сюда кажись..
Кстати, полученные красно-черные трасфайровые литиевые аккумуляторы вполне рабочие, как и зарядка для них. Моему фонарику понравилось

 

[foxit777]

стоит ли добавлять к заказу блокнот за 1 цент - кому-нибудь пришли? Уже 3 штуки pending хотя в описании in stock

 

[orig4you]

можно ли добавить к неотправленой посылке еще товары?

 

[Homas]

стоит ли добавлять к заказу блокнот за 1 цент - кому-нибудь пришли? Уже 3 штуки pending хотя в описании in stock

Яблоки?
В прошлом году приходило. В этом году уже скоро месяц как pending весит.

 

[Oberst]

Что-то 9 число уже, а чат у них так и не работает...

 

[CADastr]

можно ли добавить к неотправленой посылке еще товары?

Нет смысла в этом... Да и с их скоростью реагирования...

 

[egikon]

8.02.11г. Date Received:2/8/2011 5:37:03 AM HKT (UTC+ запросил возврат, в течении дня статус заказа сменился на упаковку, а 9.02.11г. присвоили трек номер и статус - доставка Заказ на 137$. Не хотят расставаться с заработанными баксами.

 

[Oberst]

Order: 12345ABC placed on 1/26/2011 4:10:18 PM
Status:
(of current
shipment) On 1/26/2011:
Waiting for Supplier
see all processing steps
Latest Shipment: by Air Mail

Куда им можно написать, чтобы ускорить обработку? Зашёл на их форум но так и не нашёл где создать там тему....

 

[v-x]

а чат у них так и не работает...

а что пишет? а то он работает только в их рабочее время и на него отвечают всегда через пень-колоду

 

[Oberst]

а то он работает только в их рабочее время

Не знал!!!!... И когда у них рабочее время?

 

[v-x]

И когда у них рабочее время?

точно не скажу - ибо не помню какая разница у этого магазина со временем по МСК. Обычно в нерабочее время кнопка чата просто отсутсвует

 

[Аякс]

Тоже сегодня написал отказ от ордера, заказ с 26 января висит в обработке, с учетом того, что там всего один тату набор...заказал ЕМС доставку, дважды по их просьбе ее Оплатил!!! а результат все тот же....

 

[PaPashka]

а то он работает только в их рабочее время

Не знал!!!!... И когда у них рабочее время?

Тогда же как и во всех странах. 9-18ч. Делаем поправку на часовой пояс и получаем, что они начинают работать пока мы спим, а заканчивают, когда только начинаем обедать.

You may also reach us live by calling (+86) 1353-0080-484, (+86) 13714039173, (+86) 13714478454new!. Our office hour is between 9am to 6pm HKT/GMT+8 (lunch break between 11:45AM and 1:15PM), Monday through Saturday except public and statutory holidays.
DX Local Time (HKT/GMT+8 ):

Ну а более точную инфу всегда можно посмотреть на сайте:

Загрузка...

help.dealextreme.com

 

[DDMZ]

В декабре на DX был сделан заказ электронного микроскопа.
Они его долго ждали от поставщика...
Я 30 декабря им написал узнать что с заказом, ответили 4го января что-бы подождал в течении месяца, или манибэк. Сказал подожду...

Пишу 7го января им, если досихпор нет на складе то чего я заказал, а выбор из микроскопов у вас большой, то скажите какие микроскопы у вас есть в наличии и соответсвуют некоторым базовым требованиям (...перечислил...).

Ответ в тот-же день, Да от поставщика микроскоп ещё не получен и неизвестно поступит или нет. Мы не можем так сделать, вы лучше сами посмотрите микроскопы которые подходят вам по параметрам и нам предоставьте номера sku.

Я им ответил через несколько дней... от них с тех.пор ответа так и не получил, а прошел месяц!!!

Живая поддержка - лайв чат практически всегда оффлайн, а когда онлайн - то они молчат... проходит не которое время... появляется сообщение что прошло куча времени никакой активности, чат автоматически будет закрыт.


Что-то о ДХ впечатление начало портится что с ними случилось? раньше хоть опреативно с ними можно было решить любые вопросы...


2 ALL
Вопрос ко всем!!!
Подскажите китайский магазин где ещё продаются электронные микроскопы!?

 

[JIu3a]

реклама

 

[NoWar]

Пожалуйста, подскажите по поводу отмены оплаченного заказа, никакого движения с 26 января. как правильно сделать?

 

[CADastr]

NoWar
Cancel сделать

 

[orig4you]

можно ли добавить к неотправленой посылке еще товары?

Нет смысла в этом... Да и с их скоростью реагирования...

скажи пожалуйста,если в курсе,какой есть китайский магаз более шустрый,с аналогичным товаром..

к примеру сечас интерисуют наушники cx55 оригинальные сенхи

через службу поддержки можно узнавать о наличии товара?

спасио за ответы

 

[CADastr]

какой есть китайский магаз более шустрый,с аналогичным товаром

Кури ветку Успешно опробованные Азиатские
И будешь знать текушую ситуацию