www.DX.com - DealExtreme зона общения

[imbot]

Плохо что трек не дали, но я уточнил что хочу с треком и готов доплатить, может поймут мой английский

deamon.dreem В смысле не злоупотреблять? Закрывать глаза на брак в недорогих девайсах?

 

[Vega]

Если буду спрашивать у китайцев, чувствую на месяц затянется переписка, ну очень они долго отвечают

Позвольте не согласиться, если Вы про Диал.
Я несколько раз писала им в разное время, отвечали всегда, максимум через 1-2 дня. Последний раз на требование возврата денег вообще мгновенно ответили.

 

[imbot]

Это мой первый опыт общения с саппортом Диалэксрима. Почитав форум, я понимаю, что два дня для них это не много, но если я начну расспрашивать и уточнять, то с такими темпами ответов это может затянуться на долго Про месяц я утрировал, но все же...

 

[aaa100]

Подскажите как с ними общаться?

 

[CADastr]

Подскажите как с ними общаться?

antonua
в общем получилась такая ссылка
живая помощь

 

[poratenn]

никто не заказывал такой медиаплеер? http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.48655
Сильно цена привлекательная.

 

[BigDad]

poratenn
все КУПЛЕНЫЕ медиаплееры в соответствующем разделе: Мультимедиа
вперед читать.

Добавлено спустя 4 минуты 24 секунды:

Народ, мне что - на каждой странице напоминать, что есть Deal Extreme - руководство пользователя. или читайте первое сообщение этой темы, потом читайте там куда послали и уж как нить после пишите тут... ведь ВСЕ заданные вопросы уже были рассмотрены , обобщены и устаканены.

 

[johnjoker]

Помогите пожалуйста
Я заказал позицию ещё в декабре, 13 числа. Примерно за день-два, заказ перешёл в статус "Пакинг". Некоторое время, я не посещал сайт. Через 2 недели, я обнаружил что статус не изменился. Написав письмо суппорту, в ответ я получил что должен доплатить 10уе за почту ЕМС(в заказе я выбрал аир). Оплатив 4 числа января, статус Waiting for Supplier не меняется.
Можно ли теперь чтото сделать? тк это должен был быть сюрприз на ДР, до конца января явно не успеет и всё, извините, похерено. Я очень зол, сейчас устал и просто бы хотел узнать, что можно предпринять.

спасибо.

 

[aaa100]

CADastr
ну и как там общаться?

 

[CADastr]

CADastr
ну и как там общаться?

Вероятно посредством чата, если это чат. Моя цитата, уместнее поинтересоваться у авторов линка...

 

[antonua]

aaa100
обычно общаться, там при старте спрашивает номер заказа и первоначальное сообщение.
ну и да, работает не всегда - только в часы работы магаза, там ГМТ+8.
мне вчера ответили, где-то в 10 утра(ГМТ+2)

 

[v-x]

что можно предпринять.

либо пишите им, либо делайте возврат денежных средств. вообще узнайте причину задержки - возможно нужной вам вещи тупо нет в наличии

ну и как там общаться?

легче открыть тикет - на чат они отвечают крайне неохотно, из 4-х попыток только 1 завершилась успешно

 

[Shtaket09]

подскажите адрес техподдержки dx ?

 

[v-x]

Shtaket09
мыло не скажу, а писать обо всём можно по след. ссылке тырк

 

[leoner]

Поделитесь кто-нибудь купончиком, наверняка где-нибудь у кого-нибудь завлялся.

 

[antonua]

leoner
уже сто раз же разжевывали, на ДХ нет скидочных купонов,
только на всякое барахло в подарок.

 

[v-x]

забрал посылку с DX с заменой покоцаной мелочёвки... в итоге тоже мелочёвка покоцана. Больше у них покупать не хочу

 

[v-x]

товар на самом деле один - фигурка из игры зомби против цветов, коцается прозрачный пластиковый короб. если надо - дам ссыль

 

[sergeich]

нет, спасибо, ссылка не нужна

 

[ok_72]

Всем привет. На почту от DX пришло сообщение с темой "Goodbye DVI. Hello HDMI." Что это значит?