Вопрос по отправке вышедшего из строя видеорегистартора.
Купленный в конце того года видеорегистратор отработал полгода.
Потом начал "забывать" писать, самопроизвольно выключаться и в итоге включается только лампочка на корпусе, ни картинки ни записи.
После поисков тем на форумах был вынесен приговор - слетела прошивка.
Модель известная, на чипе Амбрелла, поэтому вроде бы пустяк - зашить заводскую прошивку и будет работать.
Но именно на эту модель заводской прошивки найти не удалось.
А перебор прошивок от других моделей дал лишь частичное восстановление - то включается но не видит карту, то вообще не включается....
Начал переписываться с саппортом DX на предмет прошивки от этого рега.
Увы у них с этим туго - написали отправлять рег им назад для замены.
Опыт отправки есть, но тогда возвращал в сам Китай, а тут дали как понял Английский адрес.
А с ним вопросы:
1. Как этот адрес пишется на конверте?
И что собсно из этого:
Defective Drop Off Box for customers in European Countries
ATTN: STONE BRIDGE GROUP
Unit E10, Voyage Park,Portfield Road, Portsmouth Hampshire po3 5fl UNITED KINGDOM
receiver,Grant
Город страна улица?
2. Комплектность - есть коробка, есть сам регистратор, а вот провода обрезаны и вмонтированы в авто, крепёж родной давно развалился и выкинут. Достаточно будет отправить только сам регистратор в его робной коробке?
3. В переписке служба поддержки DX просит наклеить:
Кстати, письмо RMA подтверждение было отправлено на Ваш адрес электронной почты, а также, пожалуйста, проверьте почту содержание, и любезно распечатать прилагаемую этикетку RMA, и наклейте этикетку, чтобы ваш пакет вернулся. Если вы не можете печатать на всех, запишите номер RMA на посылке!
при этом самого "стикера" нигде не нашёл.
На уточняющий вопрос: "где стикер?" ответили: "отправляйте так" - так он нужен или не обязательно?
