• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

www.DX.com - DealExtreme зона общения

dx.com

dx.com

Онлайн-магазин
Регистрация
30 Июл 2012
Сообщения
476
Баллы
0
Местоположение
Китай, Шеньчжень
closer_to_sky,
:)
1. Адрес все правильный, на конверте вы можете просто списать его.
2. в принципе можно.
3.RMA стикер -- На всякий случай нужен.
Прошу сообщить в личку ваш номер заказа для решения проблемы.

Добавлено спустя 23 мин. 51 сек.
В последние дни интернет в Китае вообще не нормально работает! :twisted:
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 880
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
dx.com, ну не из-за этого слетают стили и таблицы ... когда кодерам руки поправят? или после каждого обновления будем видеть кривой интерфейс магазина.. так и клиентов распугать можно в 5 минут. вернуть сложнее при такой конкуренции на рынке розничной продажи.
 
closer_to_sky

closer_to_sky

Крутой иБаер
Регистрация
19 Июн 2009
Сообщения
1 037
Баллы
203
Местоположение
Красноярск
dx.com, спасибо, сегодня отправил.
ай-ай-ай. BigDad

BigDad, вроде починили ещё вчера.
Хорошо, что хоть старые заказы и вишь лист перенесли в новый дизайн.
А то могли и как на kaidomain.com только логины оставить.
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 880
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
да вот сегодня опять починили... и так ежедневно собираются чинить наверное. :)
 
dx.com

dx.com

Онлайн-магазин
Регистрация
30 Июл 2012
Сообщения
476
Баллы
0
Местоположение
Китай, Шеньчжень
исправили... сейчас все уже нормально?
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 880
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
нормально всё.
просмотрел ролик для русских на ютубе.. оставил коментарий.
Резюме: надо переделывать.
 
closer_to_sky

closer_to_sky

Крутой иБаер
Регистрация
19 Июн 2009
Сообщения
1 037
Баллы
203
Местоположение
Красноярск
Подскажите, отравил я посылку с сломанным регом в Английский оффис DX.
Теперь чего ждать - пока дойдёт до них?
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 880
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
не обязательно, бывает отправляют по факту отправки взад.
смотря какая у тебя "кредитная история" на магазине.
не забыл в тикет отписаться и дать им трекномер твоей возвратной посылки?
 
closer_to_sky

closer_to_sky

Крутой иБаер
Регистрация
19 Июн 2009
Сообщения
1 037
Баллы
203
Местоположение
Красноярск
В тикет отписался, номер дал.
Ответили:

Хорошо,и когда могу смотреть информации этого трека номера и мы будем отправить для Вас ещё раз
или вернуть эти деньги как Вы хотите,спасибо!

Номер уже трекается как "приём посылки".
"История покупок" более 100 с 2009 года.
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 880
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
свой случай я описал в руководстве. если успокоит - то читаем :)
 
closer_to_sky

closer_to_sky

Крутой иБаер
Регистрация
19 Июн 2009
Сообщения
1 037
Баллы
203
Местоположение
Красноярск
Я нашёл только одно руководство по DX:
там ни слова про возврат.
BigDad, уточните пожалуйста, где читать Вашу историю?

Получил ответ от техподдержки DX - предлагают или добавить новый регистратор к новому заказу, или положить сумму на "сторе кредит", что по сути то же самое, т.к. использовать её можно только с новым заказом.
А у меня как назло на карточке пока пусто :(
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 880
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
точно.. оно в новой редакции.. и уже устарело.. зашился я уже 15 раз переписывать... ничё к НГ устаканю надеюсь и в печать :)
смысл в том, что когда пошла моя посылка с камерой в Китай - из Китая пошла посылка с новой камерой в мой адрес. то есть в том ордере где был бракованный айтем появился новый трекномер.
 
frashe

frashe

Продвинутый
Регистрация
14 Фев 2012
Сообщения
220
Баллы
0
Местоположение
Тирасполь, Приднестровье
Оплатил свой заказ. Неудобно всётаки иметь карту выпущенную одним банком, и эмитированную другим банком.
В общем проблема оказалась в том, что с прошлым заказом сумма авторизовалась 2 раза, и было заблокировано в 2 раза больше. Сегодня мне разблокировали, и я спокойно совершил покупку.

Спасибо всем кто помогал советами и подсказками.
 
C

Coroni

Начинающий
Регистрация
25 Авг 2012
Сообщения
20
Баллы
0
Местоположение
Киев
Vanessa13, запрос в саппорт я отправил, но сколько ждать их ответа?
Должен заметить, что саппорт отреагировал довольно быстро по моим меркам (в течении 30 часов), да и в тот день наконец-то трекнулась посылка, а на сегодняшний день - товар уже дошел ко мне.
К слову, сайт до сих пор работает со сбоями.
 
Udavilov

Udavilov

Крутой иБаер
Регистрация
22 Июн 2009
Сообщения
1 395
Баллы
0
Местоположение
Almaty
Я еще в октябре отписал на саппорт, притензию. Купил 12 батареек ску 155819, так оказались без защиты. ДХ до сих пор впаривает как с защитой. Ни ответа, никакой реакции. Наверное надо открыть спор в палке.
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 880
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
Udavilov, бесполезно. ИМХО таки я покупал элементы у которых в описании шло что с коробкой. а в натуре - голые банки в термоусадке. тож писал а их потом при переезде рраз и почистили в нуль :)
 
Kanapel

Kanapel

Крутой иБаер
Регистрация
22 Окт 2011
Сообщения
2 389
Баллы
161
Местоположение
Чита
Не нашёл темы по купонам, может кто поделится скидочкой?)
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 880
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
Kanapel, такой крутой байэр и до сих пор не прочитал первую страницу с руководством? :)
один тут купон на все времена BULKRATE или календарь купи на следующий год с одноразовыми купонами. http://dx.com/p/pre-order-dx-2013-d...-222222?Utm_rid=32013849&Utm_source=affiliate
а так же вот сюда заглядывай http://deals.dx.com/?Utm_rid=32013849&Utm_source=affiliate
 
Voldmaster

Voldmaster

Крутой иБаер
Регистрация
23 Авг 2012
Сообщения
683
Баллы
18
Местоположение
Волгоградская область
Ах какой сервис, какая забота! Неделю назад сделал заказ и после этого даже ни разу их не потревожил, а вчера пришло письмо на почту от DX " мол не беспокойтесь, с вашим заказом усё будет в порядке, даже лучше", обнадежили :)
 
Flector

Flector

Крутой иБаер
Регистрация
8 Авг 2010
Сообщения
812
Баллы
111
Местоположение
Москва
Your order has won a $10 gift card with coupon code:

BfNWDzjYlxr3

Please note that this gift card will be valid from 00:00 o'clock of Nov 23rd to 00:00 o'clock of Nov 24th if your place any order that is valued $50 or more on that day.


пользуйтесь, а то пропадет.
 



Вверх
Live