www.DX.com - DealExtreme зона общения

[discoteque]

Смех без причины - признак... ну сам знаешь.

 

[imhotepus]

TomiFS, спасибо. Но в том то и дело, что я им еще первый раз с претензией фото отправил.

 

[TomiFS]

Смех без причины - признак... ну сам знаешь.

я в хорошем смысле посмеялся) Хороший совет. Магазин опустился сильно.

Добавлено спустя 1 мин. 49 сек.

7mart, внимательно последние страницы ветки прочитайте. Сейчас заказ надо делать на ebay.com

Я хотел к этому сообщению написать, если что)

 

[discoteque]

 

[crackir]

дайте пожалуйста актуальные купоны для deal

 

[alex040786]

такая ситуация. мой регистратор судя по треку на таможне в брянске, как долго он будет идти до тамбова неизвестно. открыт диспут на палке, но срок истекает 29 числа. регистратор ждал 2 месяца, поэтому очень хочется его получить, но как я понимаю если я переведу спор в претензию то мне вернут деньги и я не получу заказ, а если не переведу в претензию, то в случае бракованного(или не того чего заказывал) я не смогу получить деньги обратно. как быть?

 

[Эля Калуга]

crackir, BULKRATE - при покупке от 3 единиц одного товара , а остальные либо у них на форуме смотрите (действуют на определённую категорию товаров или один товар).
Либо http://www.retailmenot.com/view/dealextreme.com , http://реклама/blog/198/kuponyi-na-skidku-v-dealextreme-com/ , либо выпросить купон из календаря ихнего у кого нибудь .

 

[TomiFS]

такая ситуация. мой регистратор судя по треку на таможне в брянске, как долго он будет идти до тамбова неизвестно. открыт диспут на палке, но срок истекает 29 числа. регистратор ждал 2 месяца, поэтому очень хочется его получить, но как я понимаю если я переведу спор в претензию то мне вернут деньги и я не получу заказ, а если не переведу в претензию, то в случае бракованного(или не того чего заказывал) я не смогу получить деньги обратно. как быть?

если спор переведешь в претензию, ты во всяком случаи получишь свой товар, если он уже на таможне в Брянске. ) В случаи ломанного товара, ты можешь как вариант написать им в службу поддержки. Только тебе придется сначала снять на камеру как ты вскрываешь упаковку (желательно фото). Ну и потом фото дефекта сделать и им прислать) И получишь ты, либо полную сумму (ее сложно добиться), либо компенсацию (ее гораздо легче получить).

 

[revalex]

Ребят, а сегодня кто нибудь заказывал с них?
У меня все время после палки выдает ошибку сервера 500 и не дает сделать заказ.
Заказываю sku 126655

 

[pclord]

моя небольшая история покупки на DX:

12 декабря 2011 года заказал себе батарейку к нокии, переходник extusb->audio к htc и фонарик знакомому с работы. фонарик дайверский за 80 баксов.
заказываю уже далеко не первый раз.

началось с того, что статус заказа долго был "подготавливается" (как-то так), я особо не беспокоился и связывал это с предновогодней загруженностью. после двух недель ожидания написал в поддержку, но ни через два, ни через четыре дня мне так и не ответили. наконец-то 13 января дали трек. я добавил его на gdeposylka и стал ожидать обновления. пока ожидал обновления прошло больше 45 дней с момента оплаты и оспорить ее через paypal я уже не мог. хотя собирался оспорить, подготавливал обоснование, но как-то не сложилось. информация по треку так никогда и не появилась. после этого оставалось только ждать.

6 марта (наконец-то!) мне прислали письмо с видеороликом, который содержал извинения за задержку заказов. сразу же ответила техподдержка и после недельной переписки и потом еще недельного ожидания, пока они пытались оффлайновыми методами трекнуть предыдущую посылку, они заверили меня, что вышлют товар снова. и действительно - через несколько дней выслали мелочевку (фонарика не было на складе), а потом еще через две недели (7 апреля) - и фонарик.

18 апреля я получил пакет с мелочевкой. он был с сюрпризом - вместо моего барахла в пакете было двое наручных часов, детский размерчик. по общей стоимости они раза в 3 перекрывали стоимость батарейки и переходника, но дело же не в этом - я подумал о том, что где-то дети ожидают эти часы :cry:
да и нафиг мне эти часы?!

тогда я сделал запрос в поддержку типа "Wrong Item Shipped". прикрепил фото часов, два фото пакета, даже нашел SKU этих часов - но и через 6 дней не было ответа...

24 числа я получил фонарик, отдал его знакомому (который его заждался) и закрыл request.

ВНИМАНИЕ!
может вдруг случайно вы заказывали с DX часы (2 шт.), а получили какое-то непонятное барахло, то напишите мне в личку или на имейл post[мой никнейм] эt джиmaіл.к0м

 

[7mart]

дело в том, что и на диале этого нет, только вы об этом узнаете, когда сделаете заказ

24.04.12 сделал заказ, 26.04.2012 - Full Shipment

 

[demin63]

7mart, не засланный ли вы казачек с DX? Народ, подскажите! заказал на DX мини-колонку, долго паковали две недели. и 27 марта всетаки отправили. 28 марта статус поменялся, но только на китайском сайте (рашн пост молчит) когда стал подходить срок открыл диспут подождал 3 дня и на 44 день с момента оплаты перевел в клайм. дх долго не отвечал, потом ответил что товар отправлен. Я решил кинуть запрос в их тех поддержку, оттуда пришел ответ : товар был отправлен, мы не можем вернуть деньги, пока почта не подтвердит, что посылка уверена, у почты свои сроки, пожалуйста подождите. Так вот подскажите, какой срок должен пройти?

 

[Стилет]

02.03.2012 - сделал заказ 12 разных мелких товаров (огнива, зажигалки,...)
16.03.2012 - частичная отправка
22.03.2012 - частичная отправка
25.03.2012 - частичная отправка
28.03.2012 - FullShipment

1-я за 30 дней дошла, остальные что-то не торопятся.

 

[CancheZ]

28 марта статус поменялся, но только на китайском сайте (рашн пост молчит) когда стал подходить срок открыл диспут подождал 3 дня и на 44 день с момента оплаты перевел в клайм.

нормальные люди на 44 день открывают диспут, чтобы добавить к доставке еще дней 20, а затем, если необходимо, переводят в клайм.
Вы типичный пример темного русского покупателя, который кроме как открывать диспуты на палке ничего не умеет и не знает. Извините, если обидел.

 

[demin63]

CancheZ, а что я сделал не так?

 

[TomiFS]

CancheZ, а что я сделал не так?

Он имел ввиду, что сначала надо было диспут открыть на 44 день, а только через 20 дней переводить в клайм. В сумме на 64 день с момента покупки.

 

[Shown]

Как сейчас DX работает? Долго пакуют посылку или нет?

 

[demin63]

TomiFS, просто хлебнув горя от DX я решил не церемониться. Привет товар - верну деньги!

 

[Andyahren_s]

Он имел ввиду, что сначала надо было диспут открыть на 44 день, а только через 20 дней переводить в клайм. В сумме на 64 день с момента покупки.

Смысла через 20 дней после 44 переводить в клайм уже нет. После 60 дней возврат денег невозможен (было ранее, может что изменилось).
Переводите не через 20 дней, а через 2 недели.

 

[martinn]

А что выгоднее всего на DX покупать?