demin63
Новичок
martinn, лучше ничего! 
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
C
CancheZ
Начинающий
Andyahren_s, я возвращал и через 80 дней. Так что 60 дней не панацея, но лучше, конечно, обезопаситься и перевести через 2 недели. Однако факт остается фактом, люди начитавшись интернетов не умеют общаться с продавцами, а сразу лезут на рожон в клайм. Просто представьте, что диспут/клайм - это суд, настолько ли часто обращаетесь в суд? Купили лампочку, она перегорела через неделю и сразу в суд? Нет. Нужно стараться соблюдать негласные правила.
Особо уже ничего, цены там выросли почти на все позиции, которые всегда можно найти у других китайцев дешевле, зато там тарится солидная часть европы и отдельных штатов, но и вместо с тем (ИМХО) качество обслуживания там повыше чем в остальных китайских магазинах.
TomiFS
Новичок
Вот после такого и продавцы не шипят в Россию. %)
На счет сроков, каждому свое. Во всяком случаи это не мои слова были. Не разу еще в клайм не переводил диспут, все хорошо заканчивалось.
Имхо, диспут лучше все таки на конец последней недели оставлять. А не сразу диспут открывать после 2х недель
это уже перебор.Добавлено спустя 2 мин. 10 сек.
Через раз нормально. Но я для себя галочку поставил, что с ДХ только в крайний случай теперь заказывать буду.
K
Krevetka
Новичок
Так тут даже не "негласные правила", даже в палке пишут перед диспутом, что сначала надо пытаться решить проблему с продавцом полюбовно. У меня уже более 300 покупок и ни одного диспута, хотя бывало всякое.
А ДХ испортился очень сильно. В последнее время тянут время с отправкой и могут и не отправить даже.
A
Andyahren_s
Новичок
- Регистрация
- 11 Авг 2010
- Сообщения
- 686
- Баллы
- 0
Поделитесь опытом, буду очень признателен (да и не только я)
Как по определенной транзакции сделать возврат через 80 дней.
Насколько помню, через 60 дней paypal refund по ней уже не делает - или это не верно?
Добавлено спустя 4 мин. 28 сек.
Не верно поняли. 2 недели на перевод в клайм после открытия диспута на 44 день.
A
AndyWise
Новичок
Прошло 18 дней с оплаты заказа через пайпал (доставка AirMail с трекингом). До сих пор не ответили.
Чат как не зайду - неактивен.
В пятницу написал запрос через службу поддержки - ответа пока не получил.
Что делать? Открывать в пайпале диспут?
Чат как не зайду - неактивен.
В пятницу написал запрос через службу поддержки - ответа пока не получил.
Что делать? Открывать в пайпале диспут?
D
dibl
Новичок
- Регистрация
- 15 Сен 2011
- Сообщения
- 259
- Баллы
- 0
в понедельник кое-как дождался в лайф-чате и отписал претензии по 5 заказам - отписались, что ускорят (все числится со сроком поствки максимум 7 дней)
Вчера, т.е. в воскресенье на Палке открыл диспуты по всем 5 заказам (скопом - все заказы с 22 по 30 марта). По 2 заказам - частичный рефуд, причем до настоящего времени я не получил и те позиции на которые мне дали треки (все они пока висят "экспорт с Китая) Если до конца недели ничего не сдвинется открою еще 3 диспута и больше пользоваться услугами этой конторы буду только на их сайте распродаж - там самое большее было 15 дней упаковывали.
Добавлено спустя 3 мин. 7 сек.
AndyWise,
лайф чат всегда не активен - заходишь с претензией и сидишь ждешь часа 2- и до бесконечности
периодически в свой аккаунт заходите и смотрите что с заказом - если "ордер резервед" висит и через 40 дней - тогда на Палке диспут
Вчера, т.е. в воскресенье на Палке открыл диспуты по всем 5 заказам (скопом - все заказы с 22 по 30 марта). По 2 заказам - частичный рефуд, причем до настоящего времени я не получил и те позиции на которые мне дали треки (все они пока висят "экспорт с Китая) Если до конца недели ничего не сдвинется открою еще 3 диспута и больше пользоваться услугами этой конторы буду только на их сайте распродаж - там самое большее было 15 дней упаковывали.
Добавлено спустя 3 мин. 7 сек.
AndyWise,
лайф чат всегда не активен - заходишь с претензией и сидишь ждешь часа 2- и до бесконечности
периодически в свой аккаунт заходите и смотрите что с заказом - если "ордер резервед" висит и через 40 дней - тогда на Палке диспут
A
AndyWise
Новичок
dibl, статус заказа без изменений с момента оплаты - Payment Confirmed и все, больше ничего нового.
Спасибо за мотивацию. Открыл диспут.
Спасибо за мотивацию. Открыл диспут.
demin63
Новичок
AndyWise, уважаемый, вы реально издеваетесь открывать диспут через 18 дней?!
A
AndyWise
Новичок
demin63, Да, реально издеваюсь.
15 апреля заказал на DX в числе прочего дополнительную батарею и еще несколько аксессуаров для телефона ZOPO 100.
18 апреля заказал сам телефон. Телефон отправили почтой Сингапура и в настоящее время он уже прошел таможню в Москве. В ближайшие 4-7 дней я получу телефон на почте.
А заказанную к телефону батарейку и чехол еще не отправили!!!
Да еще и 5 дней молчат на запрос в службу поддержки.
И кто над кем издевается?
15 апреля заказал на DX в числе прочего дополнительную батарею и еще несколько аксессуаров для телефона ZOPO 100.
18 апреля заказал сам телефон. Телефон отправили почтой Сингапура и в настоящее время он уже прошел таможню в Москве. В ближайшие 4-7 дней я получу телефон на почте.
А заказанную к телефону батарейку и чехол еще не отправили!!!
Да еще и 5 дней молчат на запрос в службу поддержки.
И кто над кем издевается?
demin63
Новичок
AndyWise, ну палка наврятли закроет спор в вашу сторону...
BigDad
Модератор
AndyWise, и где тебя учили так быстро жить???
- незнаю.
по офферу сделал сегодня заказ копеечный и... и точно знаю что чиста физически отправить его ранее 4 числа сотрудники ну никак не смогут...
страна комунистическая - первое мая государственный праздник как и у нас. до 4 гуляют.потом будет день освобождения от японского ига - по нашему день победы. гуляют меньше но гуляют. СЛовом - Мир ТРуд Шашлык.. отдыхаем а там оно всё само завертится и придет как нить.
Добавлено спустя 2 мин. 5 сек.
уж поскорее бы закрыли б прием платежей через пайпал.. сразу бы тормозов убавилось.
- незнаю.
по офферу сделал сегодня заказ копеечный и... и точно знаю что чиста физически отправить его ранее 4 числа сотрудники ну никак не смогут...
страна комунистическая - первое мая государственный праздник как и у нас. до 4 гуляют.потом будет день освобождения от японского ига - по нашему день победы. гуляют меньше но гуляют. СЛовом - Мир ТРуд Шашлык.. отдыхаем а там оно всё само завертится и придет как нить.
Добавлено спустя 2 мин. 5 сек.
уж поскорее бы закрыли б прием платежей через пайпал.. сразу бы тормозов убавилось.
A
AndyWise
Новичок
Повторю:
Заказ оплачен 15 апреля.
27 апреля утром я поинтересовался через Customer Service Express - что с заказом и когда отправят.
18 дней без отправки и 5 дней молчания - это быстро?
А нормально - это к концу года?
demin63
Новичок
AndyWise, но всеравно твой диспут не заставит их шевелиться быстрее!
A
AndyWise
Новичок
О результатах отпишусь.
Но в аккаунте DX изменения уже есть (видимо серьезная интеграция с API пайпала).
Статус заказа изменился на dispute
Появилась новая запись в подразделе платежей
01.05.2012 4:44:41 USD$ 33,43 Paypal Success
и в подразделе Статус отслеживания
01.05.2012 4:44:43 PendingPayment Order has been created, awaiting payment.
В пайпале никаких движений не замечено.
BigDad
Модератор
именно. вот когда месяц-два или три - тогда ещё может и долго...
жирный синий шрифт в самом начале.
Live
