Вопросы саппорту www.Gearbest.com

[gearbest info]

при отмене заказа(статус заказа в обработке):
Поинты возвращаются
Если деньги вернуть на кошелек GB, то начислят поинты ,смотрите на ваш аккаунт

 

[andy-77]

при отмене заказа(статус заказа в обработке):
Поинты возвращаются
Если деньги вернуть на кошелек GB, то начислят поинты ,смотрите на ваш аккаунт

Поинты не начислены за обзоры, за фото и за видео товаров из этих заказов:W1506250830296587, W1507070320199305, W1507220836207415

 

[gearbest info]

заказ W1507281513400333 был отменен сегеодня,Пожалуйста, проверьте ваш расчетный счет 3-5 рабочих дней

Добавлено спустя 7 мин. 1 сек.
andy-77, Заказ w1508161306426501,мы применили баллов для вас.После утверждения нашего финансового отдела, баллы на ваш аккаунт 3-5 рабочих дней

 

[andy-77]

andy-77, Заказ w1508161306426501,мы применили баллов для вас.После утверждения нашего финансового отдела, баллы на ваш аккаунт 3-5 рабочих дней

w1508161306426501-это не мой заказ!!! Вот мои заказы их 3: W1506250830296587, W1507070320199305, W1507220836207415 в них много товаров, поинтов тоже быть не мало!

 

[gearbest]

акция 11,12,13 сентября три дня, каждый день с 16:00 по 23:00 (по Москве)，50 шт. в день

1) XTAR H3 WARBOY LED Headla
Цена - $30.59

2) Xtar VC2 Plus Smart Battery Charger
Цена - $15.59

3) Olight S20r
Цена - $42.89

4)Olight M3XS
Цена - $87.99

5)Nitecore TM16
Цена - $116

6)4 Pcs Of Icr18650 Pink
Цена - $10.59

 

[gearbest info]

andy-77, Понятно. Мы обязательно даём вам поинты если клиент написал отзывов. Дайте нам ещё 2-3 рабочий дня обработать. Я сообщил коллеге обработать как можно скорее.Спасибо за поддержку.

 

[HeliCopter]

Как получить с них квитанцию об отправке посылки? Ее требует почта для розыска. Или же опять в PayPal стучать?

 

[gearbest]

Акция со скидками на смартфоны брэнда LEAGOO

В рамках акции будет предзаказ на новенький LEAGOO Elite 1 по цене $179.99, а так же распродажа LEAGOO Elite 4 по вкусной цене $87.89. Распродажа начнется в 13:00 15 сентября(по МСК) и продлится до 22 сентября 2015г!!!

И конечно же, флеш-распродажа по минимальным ценам следующих смартфонов брэнда LEAGOO:

1- LEAGOO Elite 5 - $116.89
2- LEAGOO Lead 5 - $65.99
3- LEAGOO Lead 6 - $51.89
4- LEAGOO Lead 7 - $85.89

Следите за секундомерами и успейте купить выбранную модель!

Ещё на странице акции будут специальные цены на другие популярные модели смартфонов.




Разбираем свеженькие купоны на классные квадрики:

1. SHENGKAI D97 с купоном "SKD97C" будет стоить $45.99


2. D97 с купоном "skd97" будет стоить $25.99:


3. Floureon H101 с купоном "FXH101" будет стоить $15.99


Dazzne P3 и привередливых устроит
Наконец-то хоть какая-та камера устроила меня полностью. Ну, почти полностью… Более подробно вы сможете узнать из обзора.

Купить на GearBest ►
Полный обзор

 

[polzovatel]

gearbest когда отправителя заказ WWP1508280949026755
Больше двух недель жду.

 

[gearbest info]

HeliCopter, Привет.рядом с трек номером есть кнопка "Download Invoice", скачайте файлик.

Добавлено спустя 6 мин. 57 сек.
polzovatel, Здравствуйте. К сожалению ваш заказ еще не готов.Товары ваши заказанные горячие продажа и будет в наличии на следующей неделе. Прошу ждать.Мы отправим как можно скорее когда он появится в наличии.

 

[MrKing]

Вы всё еще отправяете с трек-номерами вида UF....SE (в заказе батарейка, едет в Казахстан). И получается такие номера отслеживаются только по Китаю.
Что нужно делать, чтобы отправляли нормальной почтой, а не вот этими?

 

[polzovatel]

gearbest очень долго отправляет. Если до 20.09.2015 не отправителя я открою спор в PAYPAL

 

[HeliCopter]

Вроде бы уже издевательство. Почта РФ просит не факт покупки, а квитанцию об отправке. Посылка застряла во Владивостоке и никуда не двигается вообще! С 28 августа!

 

[gearbest info]

MrKing, Если заказ был отправлен,то не можно изменить способ доставки.Если ваш заказ включает несколько батарей,то обычно мы выбраем Единственный метод доставки Sweden surface mail или Sweden Post Registered

Добавлено спустя 1 мин. 46 сек.
polzovatel, Товар в заказе WWP1508280949026755 на маршруте к нашему складу.Скоро отправим.

Добавлено спустя 8 мин. 28 сек.
HeliCopter, значит этот заказ W1507240856202204 никуда не двигается с 28 августа?
Наши коллеги складской логистики помогают справиться вашу информацию, пожалуйста, свяжитесь со мной через 2-3 рабочей дня
будьте терпеливы в течение нескольких дней.

 

[kashakm5]

когда отправите оставшуюся часть заказа W1508201338106172 ?

 

[gearbest]

Фитнес-браслет I5 Plus всего за $16.99!
С купоном "GBI5P" стоимость составит $16.99

Фитнес-браслет I5 Plus это
- Шагомер
- Пройденное расстояние
- Запись расхода калорий
- Отображение звонящего на телефон
- Частичное отображение поступающего на телефон СМС
- Поиск телефона
- 3D Senser
- Поддержка Android и IOS

Характеристики устройства:
- Bluetooth: 4.0
- Размер: 46*18.7*7.9
- Материал корпуса: поликарбонат
- Материал ремешка: термопластичный полиуретан
- Влагозащита :IP65
- Зарядка: Обычная USB
- Дисплей: OLED
- Батарея : 75mA Li-battery. Полная зарядка 45 минут
- Время работы: 5-7 дней (заявленое)
- Вес: 25 г


Топовый смартфон OnePlus 2

Комплектацию топового 1+2 с 4 ГБ оперативной памяти, примерку фирменных крышек StyleSwap, а также прошивку OnePlus Two с Oxygen OS 2.0.0 до 2.0.2. можно увидеть в следующем видео

Другие топовые модели именитых брэндов ищем тут


WL V686G квадрокоптер с купоном SHSG - $99.99 до 30.09

JJRC H8 мини квадрокоптер с купоном M8XFJ - $13,99 до 31.09

 

[gearbest info]

kashakm5, Здравствуйте. Сейчас только этот товар нет в наличии 130868102 XiaoMi 20cm Micro USB Charging and Data Transfer Noodle Cable.
Вы ходите ждать 130868102 и пусть отправить остальные товары в одной посылке?Или пусть мы отправим товары,который сейчас в наличии?

 

[gearbest]

акция ：16.9.15 17:00 — 21:00 по москве
Fenix BC30R $100.99
16.9.15 15:00 —- 23:00 по москве


Sunwayman G20C - $40.59


Olight S30R Baton Ⅱ -$49.59


Ganzo G727M - $11.99



Enlan M015 coupon: M015GB - $7.89

Enlan L05 - 1 - $8.43


Enlan M011B - $5.93


Enlan EL - 01A $10.81

Enlan EL - 06PF $14.6



Enlan L05- $8.78



Enlan L06 - 1 - $8.84



Скидочные купоны на квадрокоптеры!

Квадрокоптер WLtoys V686G с управлением "от первого лица" FPV
● С купоном "SHSG" будет стоить $99.99



КвадрокоптерJJRC H8 Mini с Headless -режимом
● С купоном "M8XFJ" будет стоить $13.99


Квадрокоптер Cheerson CX - 20
● С купоном "ENING2" будет стоить $239.99


Квадрокоптер Cheerson CX - 10A
● С купоном "ENINA" будет стоить $15.59



Квадрокоптер FX - 10 Mini
● С купоном "GNIX1" будет стоить $14.99



Lenovo Vibe Shot Z90-7 купон：VibeShotGB цена:$298.99
Lenovo Vibe Shot Z90-7 – смартфон, выполненный едва ли не со всем изяществом, на которое только способна компания. В конструкции корпуса используется стекло и металл, что придает ему дополнительной эффектности. Lenovo Vibe Shot Z90-7 оснащается ярким 5-дюймовым экраном с FullHD разрешением, который одинаково хорошо подходит для чтения, просмотра видео, веб-серфинга и игр. Для того чтобы смартфон легко справлялся со всеми задачами, в нем установлен мощный процессор от Qualcomm. Главная особенность Lenovo Vibe Shot Z90-7 – это камера, совместившая в себе 16 МП сенсор, оптическую стабилизацию, лазерный автофокус и тройную светодиодную вспышку.

 

[OlegTA]

У меня большие проблемы с gearbest. Делал заказ (Order No.:W1508120426202083 )12.08.2015 на телефон Meizu MX5. Спрашивал, когда отправят - говорили из дня на день. В результате через 20 дней ожидания выставил спор через paypal. После 2- дней общения с представителем gearbest, они написали, что тел. у них и они могут его отправить как только я закрою спор. И тут я сделал БОЛЬШУЮ ошибку - закрыл спор. Теперь в сапорте мне не отвечают. Спор повторить на paypal не могу.Неужели некогда уважаемый мной магазин оказался мелким мошейником? Я не хочу у них ничего покупать. Хочу вернуть деньги и никогда не связываться сними. Посоветуйте,что делать? Как вернуть деньги?

 

[mob15a]

жду уже более месяца пульт для квадрика, отправленный безтреком китайпочты. Рекомендуют еще месяцок подождать :(
Самое паршивое, что пульт такой нигде нет :( Заказ отправленный швецией(аккумулятор) давно пролучил. Китайпочта тоже ходит регулярно из других лабазов и али

Добавлено спустя 1 мин. 12 сек.

Как вернуть деньги?

ну если уйдут в несознанку, то остается чарджбек