Вопросы саппорту www.Gearbest.com

[Dmitry Gusev]

gearbest, посылка застряла в статусе:

Суйфеньхэ绥芬河 Отправление покинуло Суйфеньхэ по направлению к таможне




快件离开【绥芬河分检中心】发 往【俄罗斯】清关中
Когда она пройдет таможню?

Суйфеньхэ绥芬河 Отправление покинуло Суйфеньхэ по направлению к таможне




快件离开【绥芬河分检中心】发 往【俄罗斯】清关中
номер заказа:W1709281546254589
трек-номер:1960158246

У тебя еще мало времени прошло. У меня заказ уже идет 40+ дней
На таможне в том числе уже почти 2 недели (трек номер 1960101716)
Так что расслабься

 

[@ndy$]

давай,роман,зови модера.

Я всегда рядом, чего меня звать?.. :unknown:

 

[Давид Кобиашвили 9]

Ну так если он создал реквест, почему ищите тикет?

Добавлено спустя 55 сек

При всем уважении, но это же малозначительные детали... самое главное, 100% обещали отменить, а в итоге выслали товар. А где они и что создают, меня как клиента не должно волновать.
Лучше пожалуйста подскажите, что мне делать в такой ситуации???

 

[Обижаю чертей!]

Я всегда рядом, чего меня звать?.. :unknown:

вопрос в том,что данный форумчанин не приемлет никакую,даже адекватную,критику некоторых действий гирбеста.слова тех,кто пишет о нарушениях в работе гирбеста(невозможность использования купона с скидкой,непонятные аннулирования заказов,если ты все таки успел купить со скидкой) он называет бредом и прочими нелицеприятными словами.а на тех,кто аргументированно продолжает отстаивать свою точку зрения-жалуется модераторам на грубость и хамство.чтобы оппонента забанили и он остался один с своим мнением.вот такое красивое поведение.потому я и предложил ему сразу позвать модератора и по выдуманному поводу пожаловаться на меня снова.

 

[Обижаю чертей!]

НУ это примерно как пойти в магазин за хлебом а принести огурцы. И то и то - еда. Остальное - малозначительные детали.
Увы, но по моему опыту, чат там ни за что не отвечает. Сколько раз пытался что то сделать через чат, и все равно в итоге толку ноль.

Даже не знаю, кроме как не получать посылку ничего на ум не приходит...
Хотя, с гирбеста ещё может и не дойти за 60 дней.
Какой почтой отправили?


Вопрос в том что это мое личное мнение, и я имею полное право его высказывать тут на форуме, или на каком то другом.
Тем более что опыт у меня достаточен, только на одном из аккаунтов двадцать восемь страниц заказов
Посмотреть вложение 359723
А также мой опыт подтверждается статьями, в разное время опубликованными на разных ресурсах, даже на этом есть /article/?store=...t=&sort2=&text=

Вы банально не успели в два десятка счастливчиков и на основании этого обвинили магазин в мошенничестве. А у купона было написано количество активаций. Заметьте, без сносок и мелкого шрифта.
Так создайте тикет и там задайте вопрос "почему мой заказ был отменен?" Что в этом сложного? Это можно сделать даже гуляя с детьми. Это не сложнее чем проходить регистрацию на форуме и строчить эти почты.

Например?

Ну давайте по порядку, Вы хамили и грубили, чем нарушали правила, во2х, зачем мне жаловаться на Вас? Вы же как забавный зверек, который пытается лаять, а укусить боится.

Вот вместо того, чтобы регистрироваться на другом форуме

(и кстати, сразу начинать нарушать правила), Вы бы все таки открыли тикет в Геарбест, да узнали бы, почему вернули Ваш заказ.


P.S.
Посмотреть вложение 359722

для тех,кто НЕ внимательно прочел:
1.я успел.и мой заказ отменили.
2.другие заказы(без купона)проходят.странно.совпадение?не думаю)
3.кто сейчас начинает оскорблениями сыпать(про зверек)?не я.заметь.
4.потому и пожаловался,что не то,что укусить,а в ответ вылил на тебя твое же ведро грязи.
5.бред,чушь,балабол и прочие твои высказывания не относятся к нелицеприятным высказываниям?
6.именно мои аргументы вынуждают тебя провоцировать меня на !взаимные! в твой адрес оскорбления.
7.вот ответ на твой вопрос.отправить не смог,т к по твоей жалобе меня забанили.гирбест в вк признал что был косяк с ошибочным сообщением о якобы не отправке в рф.и написал что устранили/исправили.изучай.
8.впредь знай,если ты оскорбляешь или несешь негатив в чей то адрес-он вернется.и бан или минусы для меня значения не имеют никакого.мнение какой либо группы людней не влияет на мою самооценку,жизнь и прочее.перерегистрируюсь и буду продолжать делать то что у меня в нике.

 

[Давид Кобиашвили 9]

Даже не знаю, кроме как не получать посылку ничего на ум не приходит...
Хотя, с гирбеста ещё может и не дойти за 60 дней.
Какой почтой отправили?

Транспортной компанией IML.
Как мне действовать в этом случае? Отказываться от получения, и по истечении 60 дней открывать спор в палке?

 

[dead86]

Транспортной компанией IML.
Как мне действовать в этом случае? Отказываться от получения, и по истечении 60 дней открывать спор в палке?

Что то мне подсказывает что если вы не заберете посылку то вам как минимум придется оплатить ее доставку в обе стороны, т.к. по треку ТП Гирбеста увидят что вы сами отказались от посылки.

 

[Обижаю чертей!]

1.отвечаю за слова только стоящим.прочей перхоти-нет.много чести.
2.меня именно по твоим жалобам забанили.
3.с какого времени представитель гира появился в вк?не знаю.он там есть и это его ответ.странный вопрос.или глупый.сам реши.
4.если ты не знаешь законы цивилизованных стран-не значит что их нет или они не действуют.сочувствую.публичная оферта в цивилизованных странах-не бывших снг-это закон и он выполняется.
5.я тоже выражаю свое мнение.и оно не должно совпадать с твоим(мнением человека кто сразу бежит жаловаться модератору)
7.на мои аргументы(неоспоримые)кроме оскорблений ты написать ничего более не способен цюпка(с чего это не правильно?на ютубе так и написано цюпка).
8.для тех,кто НЕ умеет понимать прочитанное на РУССКОМ языке-могу повторить.другие заказы(без купонов)проходят.заказ-совершенное действие,оплаченное.откуда ты можешь знать что я оплатил а что не оплатил?ты же не ванга,а цюцка.

Добавлено спустя 36 мин. 55 сек.
""Балабол - да, точнее "балабол не отвечающий за свои слова""
скажите модератор.привилегия так высказываться на форуме только у него?или я тоже могу безнаказанно называть людей балаболами?

 

[@ndy$]

""Балабол - да, точнее "балабол не отвечающий за свои слова""
скажите модератор.привилегия так высказываться на форуме только у него?или я тоже могу безнаказанно называть людей балаболами?

В целом, можно, да.но, только, если подкреплять свои слова чем-то "из области высшей математики"... Фактами, то есть.

Да, и не относятся к данному топику ваши споры. Здесь - про вопросы к саппорту Гира и ответы на них. Всё.

 

[Обижаю чертей!]

В целом, можно, да.но, только, если подкреплять свои слова чем-то "из области высшей математики"... Фактами, то есть.

Да, и не относятся к данному топику ваши споры. Здесь - про вопросы к саппорту Гира и ответы на них. Всё.

ок.задам вопрос саппорту.

как так получается,что при добавлении купона,цена вырастает на сумму купона?не остается неизменной с надписью что купон недействителен и не может быть использован,а вырастает.

некоторые убеждают меня что это правильно.
хотелось бы получить ответ представителя,а не дилетантов девиантных

 

[FinderS]

как так получается,что при добавлении купона,цена вырастает на сумму купона?не остается неизменной с надписью что купон недействителен и не может быть использован,а вырастает.

Ответ только один - потому что у них так заведено и им так нравится.
Если что-то не устраивает - бон вояж, покупайте в другом месте.
И вообще, в чужой монастырь... сами знаете.

 

[nikolas 222]

ответ представителя,а не дилетантов

Прежде чем совершать покупку надо ознакомится с правилами магазина,почитать отзывы о магазине,и тогда у вас не было бы подобных вопросов.А уж потом покупать.Все о чем вы пишите обсуждалось и не раз.

 

[@ndy$]

Римлянин и Обижатель_Чертей...

Хватит уже, а?..
Первого я отчаянно прошу не устраивать из отдельного топика настоящий ФОРУМ, в полном понимании этого слова.
Второму я ответственно докладываю, что по данному "резонансному" делу жалоб вашего оппонента гораздо меньше, чем ваших...
Удоволетворены?..

Можете отписаться, но завтра при продолжении склоки буду ридонлить обе стороны.
"Стоя, лёжа и с колена...", (с)

 

[@ndy$]

Rimlyanin, ок, вас вычёркиваю... )

 

[rekord]

а я уже семки достал :( :( :(

 

[kashkel]

Господа, подскажите, пожалуйста, часто ли на ГБ возникает следующая ситуация и стоит ли начинать беспокоиться?
Заказал 22 сентября там Xiaomi Redmi Note 4. После чего несколько раз писал в поддержку на предмет отправки.
13 октября мне написали, что заказ был отправлен. Однако до настоящего времени нет никакой информации по отслеживанию. В поддержке пишут, что надо ждать обновления трека 15 рабочих дней. Но обычно же максимум через неделю появляется информация о принятии посылки в пункте отправления...

 

[kashkel]

какой почтой отправили (какого вида трек)? И где отслеживаете?

Shipping method: RAMEEHK
Tracking Number: RL********EE
Отслеживаю через сервис гдепосылка. На сайте Почты России и в личном кабинете ГБ тоже пишет, что информация об отслеживании такого трека отсутствует.

 

[rekord]

поедет через эстонию

 

[kashkel]

rekord, это понятно. Но почему так долго нет информации об отслеживании? Или в Эстонии это само собой разумеется?

 

[nikolas 222]

kashkel, Были треки эстонские-если не путаю трекаться начинали как попадали в Эстонию,по Китаю не отслеживались.