USPS Priority - пропала посылка, продаван отмораживается...

[А.Б.Ырвалг]

В общем, вот какая история. Купил я тут в одной американской конторе бадов несколько упаковок. На Ихербе моем любимом тогда они были не в наличии. Пересылка значилась usps priority за что заплатил около сороковки бакинских. Продавец прислал номерок: CW270737645US... И вот в трекингах он отображается как acceptance после чего он пропал где-то по дороге к sorting facility... Дело было 21 декабря. Пишу продавцу мол че за фигня, сходи на почту узнай что с посылкой. Приходит ответ:

we talk to the usps. the answer of your order is

the number(CW270737645US) we have is not a tracking number. it is a
label number. it is for custom use only.

the usps told me the package should be in custom. they have power to
check/hold your pacakge for one month. (the package ship on
12/21/2012. it may be released on 1/21/2013. yo may get your package
after 1/21/2013.

your package has insurance. we can claim it on feburary 2013.

we use usps for many years. it is trust worthy.

please be patience

Такое ощущение что писал пакистанец... Ну да ладно. Вопрос вот в чем. Неужели это действительно customs label #? Всю жизнь сколько себя помню это были треки USPS Priority и как таковые они обязаны трекаться, и трекались всегда, да и этот трекается, только показывает что посылка пропала. У меня ощущение, что прод просто меня держит за дебила (или сам альтернативномыслящий).

Вопрос: возможно ли такое, что посылка на самом деле идет, но не отображается в треке? У меня раз было такое после урагана недавнего, посылка уже уехала в Россию а в треке нету, потом обновилось через неделю. Или она на 100% потеряна, и надо прессовать продавца требуя чтобы он решил вопрос с почтовиками? У меня нет ни времени, ни желания ждать до конца февраля, когда они там стрясут страховку, после чего пошлют мне замену итп. Что тут можно сделать?

К сожалению, оплата была прямо с кукурузы, без Пейпала который они не принимают. Так бы я уже диспут открыл, и получил бы бабло. Можно сделать чарж, но а вдруг посылка все же в пути и я зря гоню на продавана?

Коллеги, как думаете?

 

[troyka]

Такое ощущение что писал пакистанец

У меня ощущение, что прод просто меня держит за дебила

К сожалению, оплата была прямо с кукурузы, без Пейпала который они не принимают

При таком джентльменском наборе, имхо этот прод нехороший...

 

[А.Б.Ырвалг]

При таком джентльменском наборе, имхо этот прод нехороший...

Ну, сейчас бы я не стал покупать у него ничего. Но западные товарищи на него не жаловались и писали что вроде все ОК с доставкой в Европу из штатов.... Я клюнул на приорити и цену ниже чем на ихербсе (у которого товара в тот момент еще и не было).

 

[А.Б.Ырвалг]

Короче, там появился адекватный американец, который наконец смог решить вопрос с USPS - открыли кейс, ждем результатов. Скорее всего скоро им сделают возврат денег по иншурансу, после чего мне пришлют замену. Жалко только времени потерянного...

 

[lesochka]

абсолютно та же проблема с подобным номером.



Dispatched to Sort Facility

Dec-13-12, 19:22 PM, ARCADIA, CA 91006

Acceptance

Dec-13-12, 17:48 PM, ARCADIA, CA 91006

вот что пишет продавец:
Hi again,

I am so sorry that your package is still not delivered.
I just called USPS and it looks like your package left US already.
They told me when packages get stuck in customs for duty tax,
it may take longer to be delivered.
I did mark your package as a gift and lowered the value,
so you wouldn't need to pay for any customs fee.
It seems like they're just checking to see if it's
original Brandy Melville or a knock-off.
As soon as they clear it from the customs,
they will go ahead and deliver the package to you.
Again, I do apologize for the wait time.
We do appreciate your time and business with us.
Happy holiday!
Thank you







самое забавное, что у меня совсем не Brandy Melville товар, а это сообщение дважды приходило мне в ответ на вопросы. теперь совсем заглох. прошел месяц, а посылки все нет. но продавец с хорошим рейтингом.

начинаю волноваться.