- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Pavel Simonov
Новичок
- Регистрация
- 21 Дек 2017
- Сообщения
- 24
- Баллы
- 0
Два мелких пакета очень интересно шли.
Они на разных этапах бились, то по номеру посылки, то по номеру таможенной декларации. В результате посылка уже лежит и ждёт в отделении по номеру таможенной декларации, в то время как по номеру отслеживания она вылетела из Лондона и пропала. Будьте внимательны, просите своих отправителей предоставить номер отправления (register items #) и номер Customs Declaration
Они на разных этапах бились, то по номеру посылки, то по номеру таможенной декларации. В результате посылка уже лежит и ждёт в отделении по номеру таможенной декларации, в то время как по номеру отслеживания она вылетела из Лондона и пропала. Будьте внимательны, просите своих отправителей предоставить номер отправления (register items #) и номер Customs Declaration
Вложения
-
874507D6-9ECB-4D8C-9F4F-8A4CBFE292E5.jpeg
G
Goricho
Новичок
- Регистрация
- 3 Фев 2018
- Сообщения
- 5
- Баллы
- 0
Здравствуйте. В общем пишу для тех, кто столкнется и кто уже столкнулся и имеет в данной ситуации опыт (просьба подсказать, что делать дальше).
UA417039426US трек номер. Простое почтовое отправление USPS Economy International Shipping. Заказ был сделан ещё в декабре и 1 января посылка по отслеживанию через Лондон попала в Рашку и появился такой вот статус:
RUSSIAN FEDERATION, MOSCOW, Departed, Your item departed a transfer airport in DOMODEDOVO, MOSCOW, RUSSIAN FEDERATION on January 1, 2018 at 4:19 pm. The item is currently in transit to the destination
То есть посылка где-то и непонятно, что с ней. Я знаю, что в России трек не отслеживается и тому прочее, мне это и не особо нужно то было. Так вот ждал я терпеливо уведомление с почты, но его все нет и нет. Пришлось идти на почту. Сотрудник отделения как-то проверил и сказал: что эта посылка с данным треком не была импортирована в Россию. Так вот меня это и подтолкнуло к действиям и выяснениям. Я написал продавцу на , он ответил, что посылка все ещё на таможне и сказал, что подал заявку на поиск посылки, выслал мне insurance claim number и сказал ещё чуть-чуть подождать. Долго не думая, я написал жалобу в таможню, на что мне ответили :
"В соответствии со статей 119 таможенного кодекса Евразийского экономического союза выпуск товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, поступающих на территорию РФ, осуществляется в срок не позднее четырёх часов с момента предъявления международного почтового отправления в таможенный орган операторами почтового отправления.
По имеющийся по состоянию на 6 февраля международное почтовое отправление UA417039426US операторами почтовой связи не предъявлялась."
Написал в Почту России (переписка):
Я: Здравствуйте. Жду посылку с США, уже должна прийти. В отделении почты России 353451, сотрудник сказал, что посылка даже не зарегистрирована в Российской федерации, хотя по иносторонним сайтам отслеживания посылка покинула Москву 1 января и отправилась в место получателя. Трек номер: UA417039426US очень надеюсь на вашу помощь.
Почта России:Здравствуйте. Номер UA********* US был присвоен при приеме отправления. Данное отправление классифицируется, как "простое" (нерегистрируемое). Для проведения таможенных процедур и учета почты, поступающей из-за границы, на территории России простым мелким пакетам присваиваются российские идентификационные номера (RA*********RU). Категория отправления при этом не меняется. Установить какой российский почтовый идентификатор был присвоен отправлению и соотнести принадлежность номеров RA*********RU и UA*********US не представляется возможным, т.к. простые отправления поступают без приписки к почтовым документам. При оформлении заказов, рекомендуем Вам более подробно выяснять условия отправки товара у продавца и в случае необходимости просить продавца отправить товар регистрируемым отправлением.
Я:Так получается мне не предоставляется возможным узнать посылка едет где-то или где-то застряла, допустим на таможне? Или всетаки можно узнать что она импортирована в страну и где-то едет?
Почта России:UA417039426US это простое международное почтовое отправление. Простые почтовые отправления, в том числе международные простые мелкие пакеты, доставляются в соответствии с указанными на них адресами, и опускаются в почтовые ящики. Если размеры простой письменной корреспонденции не позволяют опустить ее в почтовый ящик, адресату доставляется извещение ф. 22. В этом случае вручение осуществляется в отделении почтовой связи при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Пожалуйста, ожидайте.
Я:Здравствуйте. У меня снова появились вопросы по поводу моей посылки с неотслеживаемым трекингом. В одно время с обращением в тех поддержку почты России была открыта жалоба в таможне. Это их ответ сегодня (текст Таможни).
Почта России:Здравствуйте! Указанный Вами номер не соответствует формату номеров Почты России. Вы можете обратиться к отправителю для уточнения информации, какой службой доставки направлено Ваше отправление.
Я:USPS Economy International Shipping. Вы сами мне объясняли, что данное отправление простое и им присваиваются российские идентификационные номера RA.... RU. Так вот отслеживание посылки было благополучно до Москвы. И теперь по отслеживанию посылка по прежнему в Москве и таможня утверждает, что такой посылки почта России не представляла к таможенному досмотру. Проверьте пожалуйста.
Почта России:Проверка (розыск) в отношении почтовых отправлений категории «простое» странами участниками Всемирного почтового союза не проводится.В соответствии с положениями ст. 21 Всемирной почтовой конвенции, материальная ответственность почтовых администраций за простые международные почтовые отправления не предусмотрена. В связи с этим вопрос по возврату денежных средств за не полученный товар целесообразнее решать с отправителем. В дальнейшем при оформлении заказов в других странах, рекомендуем Вам более подробно выяснять условия отправки товара у продавца и в случае необходимости просить продавца отправить товар регистрируемым отправлением.
Так и закончилась эта история))) Связался с продавцом он не против вернуть деньги если не получу посылку, договорились если якобы вдруг получу, то оплачу снова (крайний срок доставки 13 февраля, когда открыть спор, чтоб не профукать деньги?). В прошлый раз так не пришли 3 посылки от разных отправителей, уже не говорю, что там был Fist Class доставка. Деньги мне вернули и я даже не разбирался, что да и как, даже за отслеживанием не следил. Но в этот раз это уже перешло все границы моего терпения. В посылки простые футболки, неужели кто-то упер их. Что делать дальше исходя из этой истории. Может куда-то ещё пожаловаться? Всетаки хочется получить посылку.
UA417039426US трек номер. Простое почтовое отправление USPS Economy International Shipping. Заказ был сделан ещё в декабре и 1 января посылка по отслеживанию через Лондон попала в Рашку и появился такой вот статус:
RUSSIAN FEDERATION, MOSCOW, Departed, Your item departed a transfer airport in DOMODEDOVO, MOSCOW, RUSSIAN FEDERATION on January 1, 2018 at 4:19 pm. The item is currently in transit to the destination
То есть посылка где-то и непонятно, что с ней. Я знаю, что в России трек не отслеживается и тому прочее, мне это и не особо нужно то было. Так вот ждал я терпеливо уведомление с почты, но его все нет и нет. Пришлось идти на почту. Сотрудник отделения как-то проверил и сказал: что эта посылка с данным треком не была импортирована в Россию. Так вот меня это и подтолкнуло к действиям и выяснениям. Я написал продавцу на , он ответил, что посылка все ещё на таможне и сказал, что подал заявку на поиск посылки, выслал мне insurance claim number и сказал ещё чуть-чуть подождать. Долго не думая, я написал жалобу в таможню, на что мне ответили :
"В соответствии со статей 119 таможенного кодекса Евразийского экономического союза выпуск товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, поступающих на территорию РФ, осуществляется в срок не позднее четырёх часов с момента предъявления международного почтового отправления в таможенный орган операторами почтового отправления.
По имеющийся по состоянию на 6 февраля международное почтовое отправление UA417039426US операторами почтовой связи не предъявлялась."
Написал в Почту России (переписка):
Я: Здравствуйте. Жду посылку с США, уже должна прийти. В отделении почты России 353451, сотрудник сказал, что посылка даже не зарегистрирована в Российской федерации, хотя по иносторонним сайтам отслеживания посылка покинула Москву 1 января и отправилась в место получателя. Трек номер: UA417039426US очень надеюсь на вашу помощь.
Почта России:Здравствуйте. Номер UA********* US был присвоен при приеме отправления. Данное отправление классифицируется, как "простое" (нерегистрируемое). Для проведения таможенных процедур и учета почты, поступающей из-за границы, на территории России простым мелким пакетам присваиваются российские идентификационные номера (RA*********RU). Категория отправления при этом не меняется. Установить какой российский почтовый идентификатор был присвоен отправлению и соотнести принадлежность номеров RA*********RU и UA*********US не представляется возможным, т.к. простые отправления поступают без приписки к почтовым документам. При оформлении заказов, рекомендуем Вам более подробно выяснять условия отправки товара у продавца и в случае необходимости просить продавца отправить товар регистрируемым отправлением.
Я:Так получается мне не предоставляется возможным узнать посылка едет где-то или где-то застряла, допустим на таможне? Или всетаки можно узнать что она импортирована в страну и где-то едет?
Почта России:UA417039426US это простое международное почтовое отправление. Простые почтовые отправления, в том числе международные простые мелкие пакеты, доставляются в соответствии с указанными на них адресами, и опускаются в почтовые ящики. Если размеры простой письменной корреспонденции не позволяют опустить ее в почтовый ящик, адресату доставляется извещение ф. 22. В этом случае вручение осуществляется в отделении почтовой связи при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Пожалуйста, ожидайте.
Я:Здравствуйте. У меня снова появились вопросы по поводу моей посылки с неотслеживаемым трекингом. В одно время с обращением в тех поддержку почты России была открыта жалоба в таможне. Это их ответ сегодня (текст Таможни).
Почта России:Здравствуйте! Указанный Вами номер не соответствует формату номеров Почты России. Вы можете обратиться к отправителю для уточнения информации, какой службой доставки направлено Ваше отправление.
Я:USPS Economy International Shipping. Вы сами мне объясняли, что данное отправление простое и им присваиваются российские идентификационные номера RA.... RU. Так вот отслеживание посылки было благополучно до Москвы. И теперь по отслеживанию посылка по прежнему в Москве и таможня утверждает, что такой посылки почта России не представляла к таможенному досмотру. Проверьте пожалуйста.
Почта России:Проверка (розыск) в отношении почтовых отправлений категории «простое» странами участниками Всемирного почтового союза не проводится.В соответствии с положениями ст. 21 Всемирной почтовой конвенции, материальная ответственность почтовых администраций за простые международные почтовые отправления не предусмотрена. В связи с этим вопрос по возврату денежных средств за не полученный товар целесообразнее решать с отправителем. В дальнейшем при оформлении заказов в других странах, рекомендуем Вам более подробно выяснять условия отправки товара у продавца и в случае необходимости просить продавца отправить товар регистрируемым отправлением.
Так и закончилась эта история))) Связался с продавцом он не против вернуть деньги если не получу посылку, договорились если якобы вдруг получу, то оплачу снова (крайний срок доставки 13 февраля, когда открыть спор, чтоб не профукать деньги?). В прошлый раз так не пришли 3 посылки от разных отправителей, уже не говорю, что там был Fist Class доставка. Деньги мне вернули и я даже не разбирался, что да и как, даже за отслеживанием не следил. Но в этот раз это уже перешло все границы моего терпения. В посылки простые футболки, неужели кто-то упер их. Что делать дальше исходя из этой истории. Может куда-то ещё пожаловаться? Всетаки хочется получить посылку.
A
Alina21
Начинающий
У меня бывало и так, особенно перед Новым Годом: посылка покинула территорию США и дней через 10 была в моем почтовом отделении. И по России не было при этом ни одной отметки о прохождении таможни и далее по списку...
IcemanF1
Продвинутый
обычно так бывает с мелпаками из китая
O
onickolayevna
Новичок
- Регистрация
- 23 Дек 2016
- Сообщения
- 13
- Баллы
- 1
Вот где наши посылочки
Добавлено спустя 1 мин. 42 сек.
пусть отправитель оформит розыск, у меня после заявки я через 5 днеи уже получила ее. Она все сортировки за два дня прошла, хотя бывало что неделями идет
Добавлено спустя 1 мин. 42 сек.
пусть отправитель оформит розыск, у меня после заявки я через 5 днеи уже получила ее. Она все сортировки за два дня прошла, хотя бывало что неделями идет
Vasil713
Продвинутый
А что, сейчас первый класс типа LZ*****US не отслеживается по России? Вот у меня только экспорт, а импорта не до сих пору, уже начинаешь подозревать...
Rhodium
Продвинутый
Отправитель (посредник Pochtoy.com) подал заявление на розыск ещё в ноябре 2017. Это дело до сих пор открыто, но никаких новостей от USPS нет.
Посылка пропала уже в России, поэтому американцы также ничего не знают и не в силах что-то сделать :(
M
Mark00000
Продвинутый
- Регистрация
- 17 Фев 2018
- Сообщения
- 4
- Баллы
- 204
Всем привет
Подскажите что означает данный статус и что делать в такой ситуации?
мой первый заказ из США
Подскажите что означает данный статус и что делать в такой ситуации?
мой первый заказ из США
Вложения
-
Скриншот 2018-02-17 00.06.42.png
E
Elnur.jin
Новичок
Всем привет! Отправили посылку 16 числа вес был 907гр, и на след день вес уже 4507гр. Подскажите пожалуйста это какая то ошибка системы?
Отправляли посылку через USPS Priority Mail Express International
Отправляли посылку через USPS Priority Mail Express International
Вложения
-
Снимок экрана 2018-02-18 в 23.09.45.png
Vasil713
Продвинутый
Elnur.jin, да, не стоит особо верить этим данным.
R
ramel
Новичок
- Регистрация
- 16 Июн 2013
- Сообщения
- 4
- Баллы
- 4
Вот уж не думал что так бывает, покаталась моя посылочка по миру :shock:
США - Швейцария - Москва- США - Лондон - Москва :airplane:
Но все таки доехала, уже получил :Yahoo!:
США - Швейцария - Москва- США - Лондон - Москва :airplane:
Но все таки доехала, уже получил :Yahoo!:
A
adsumus
Новичок
- Регистрация
- 26 Фев 2018
- Сообщения
- 1
- Баллы
- 0
Отправил посылку из USPS Express. Дали трек номер RRD130855****01468. На сайте usps не трекается 5 дней уже, такое возможно?
K
ksyud
Новичок
- Регистрация
- 10 Мар 2018
- Сообщения
- 3
- Баллы
- 0
Отслеживание посылки из США с сайта застряло после прилёта в Россию. С 22 февраля висит статус "Груз готов к получению в авиакомпании"
Уже не первый раз заказываю на , с таким сталкиваюсь впервые((
Крайний срок предполагаемой доставки был 7 марта.
СПСР говорит, что пока не получили мою посылку, поэтому не могут дать информацию по ней и нужно спрашивать с международной доставки. Международная доставка даёт такую информацию только продавцу.
Списалась с продавцом, он говорит написал вопрос в международную доставку, но пока ответа нет.
Открывать спор - вроде и продавца жалко, он посылку отправил. В то же самое время покупка недешёвая...
Может кто-то сталкивался с такой проблемой? Знает ли кто куда можно ещё написать?
Нашла только одну ссылку на сайт международной доставки но там вопрос может задать только продавец
Уже не первый раз заказываю на , с таким сталкиваюсь впервые((
Крайний срок предполагаемой доставки был 7 марта.
СПСР говорит, что пока не получили мою посылку, поэтому не могут дать информацию по ней и нужно спрашивать с международной доставки. Международная доставка даёт такую информацию только продавцу.
Списалась с продавцом, он говорит написал вопрос в международную доставку, но пока ответа нет.
Открывать спор - вроде и продавца жалко, он посылку отправил. В то же самое время покупка недешёвая...
Может кто-то сталкивался с такой проблемой? Знает ли кто куда можно ещё написать?
Нашла только одну ссылку на сайт международной доставки но там вопрос может задать только продавец
Вложения
-
Screenshot_1.png
V
Viktor Ozerov
Новичок
- Регистрация
- 7 Окт 2016
- Сообщения
- 6
- Баллы
- 0
Очень интересная ситуация: отправление CF668033578US показывается как "Delivered" на сайте USPS, хотя отправление до России, в заказе на адрес корректный, но тоже отображается, как "Delivered". На сайте ПР вообще "Информация пока недоступна". Это нормально?
Вложения
-
track.png
K
ksyud
Новичок
- Регистрация
- 10 Мар 2018
- Сообщения
- 3
- Баллы
- 0
После 2,5 недель ожидания в аэропорту - посылка наконец-то передана в СПСР... Надеюсь в течение этой недели получить
Vasil713
Продвинутый
Это она таможню не могла пройти или после таможни лежала 2,5 недели?
K
ksyud
Новичок
- Регистрация
- 10 Мар 2018
- Сообщения
- 3
- Баллы
- 0
Vasil713, про таможню сейчас в треке вообще ничего не сказано. По идее она зависла до таможни и тупо пролежала 2,5 недели после прилёта в Россию. Ещё она должна была пройти таможенную очистку. Когда она её прошла не известно, трек сразу показал что передано СПСР
Вложения
-
Screenshot_1.png
T
Timelord
Новичок
- Регистрация
- 31 Май 2015
- Сообщения
- 3
- Баллы
- 0
Тоже самое,три отправления заказанные 4/12/14 февраля ожили 12 и 13 марта последние два.У все сразу статус передано в СПСР,хотя последние два были заказаны на одного человека и иззиз задержки там должен был быть превышен таможенный лимит долларов на 100-150.
Возможно,нам повезло и из-за завалов в Шереметьево,чтобы хоть как-то разгрести отправления очень упрощённо таможню прошли??
Live
