Треки, сроки и жалобы о посылках из США

[Bult]

И всё таки, ребята: что означает Departed в Status of Item при проверке трека на сайте USPS - выход за границы США (не факт что отправлена) или физическое покидание территории США?

 

[bxlunltd]

не факт что отправлена

Почему нет? У меня при последнем таком статусе, через какое-то время посылка отбивается у нас на таможне

 

[Bult]

Почему нет?

Потому что не знаю (потому и спрашиваю).

У меня при последнем таком статусе, через какое-то время посылка отбивается у нас на таможне

У меня "какое-то время" не наступает уже третью неделю.

 

[Матвей Журбин]

У меня "какое-то время" не наступает уже третью неделю.

Этот статус означает , что посылка прошла регистрацию и оформление на выпуск в международную зону .Departed дословно -депортировано .В аэропорту отправителя груз ждёт рейса не более 2х дней до ближайшего транзитного пункта. 101%, что ваше отправление покинуло эту точку. У меня вожделенное обновление статуса апосля этой депортации не наступает уже 35 дней. Но нос вешать не спешу, статистика рисует максимальные сроки ожидания до 75 дней.

 

[Nordvargr]

видать лежит все горой в мирном... я уже перестал ждать 3 посылки из штатов. перезаказал в германии, т.к. оттуда доходят за 10-14 дней.

 

[Матвей Журбин]

Большую роль в этом вопросе играют торговые отношения между США и РФ по средством воздушного транспорта . Оно всегда было дорогим из за большого географического удаления материков. Из РФ самолётов в США улетает в 15 раз больше, чем из штатов к нам. Каждый кг груза прямыми рейсами могут оплатить только блатные конторы типа Фидекса, остальные же идут на перекладных ( где то на собачьей упряжке, а иногда и по пластунски на брюхе :russian: ).Сегодня если глянуть жалобы на форуме , то доставка из США это самое больное место . Я пока ожидаю вместе со всеми своё отправление ,поковырялся в этой проблеме и всё стало более понятно. Не пойму только одного: если исходя из объективных причин доставка товара из США может варьировать от 2х недель до 2х месяцев , какого лысого они по ту сторону океана , врут своим же клиентам , что ваша письмо будет доставлена в срок указанного тарифа. После этого опыта я стал даже более уважительно относится к ПР , так как у нас хотя бы нет таких конских расценок .

 

[Bult]

видать лежит все горой в мирном

Там же, вроде, только безтрековые посылки должны аккумулироваться.

 

[Матвей Журбин]

Я думаю, что в РФ этих всех потерях нету. Согласно логистике почтовой службы обязательную регистрацию отправление проходит в стране из которой выходит посылка и в стране где её принимают. Эти два пункта фиксируются внутренней системой страны отправителя. Американская сторона при запросе на розыск обязана " в ручную" прописать маршрут движения груза , но тут вскрывается весь подногодный срач. Все эти транзиты -это способ экономии логистики . А вот если груз оказывается в международной зоне страны получателя , то тут они от души сваливают всё на качество сервиса ПР. Тут о таком уже рассказывали форумчане . Так , что если бы посылки действительно валялись в Мирном или во Внучке , то это было бы на руку друзьям из за океана.

 

[nabor]

Возвращаю джинсы продавцу в Штаты.
Сюда посылка добиралась первым классом из Чикаго месяц, обратно экспортировалась через 5 дней - но в НЙ. Так что почта России однозначно сработала быстрее.
И да, по части конских расценок: отправка джинсов весом 600 с мелочью граммов мелким пакетом обошлась в 1036 рублей - что примерно столько же, плюс-минус лапоть, сколько берут за их доставку оттуда к нам американские продавцы.

 

[Olga Kuzmicheva]

И всё таки, ребята: что означает Departed в Status of Item при проверке трека на сайте USPS - выход за границы США (не факт что отправлена) или физическое покидание территории США?

Departed + город = точно отправлена. Departed USPS facility = нет.


Ребята! Вчера получила свою посылку!))) Теперь слежу за вашими и держу кулаки ))

 

[AlexxxS]

Вчера звонил в штаты своему отправителю (я его знаю уже лет 5), говорю Ник, сходи в местный USPS, откуда отправлял и пни их больно и пригрози написать заяву на розыск коробки и компенсацию за срыв сроков доставки. Подействовало
February 22, 2017 , 11:17 am
Departed


TOKYO, JAPAN

А может и Магия Форума сработала))) туда тоже писал.
Факт - коробку видимо отрыли в большой куче и выслали из Токио.

Живем! :kaboom:

 

[Матвей Журбин]

AlexxxS, ОlgaKuzmicheva примите мои искренние поздравления! Хорошие новости - это бальзам на душу!
Моя первая из двух посылка сегодня тоже прибыла в место вручения . Без 2 дней -месяц ходу.

 

[Olga Kuzmicheva]

Вчера звонил в штаты своему отправителю (я его знаю уже лет 5), говорю Ник, сходи в местный USPS, откуда отправлял и пни их больно и пригрози написать заяву на розыск коробки и компенсацию за срыв сроков доставки. Подействовало

Я звонила в USPS, они этого не боятся, более того, они сами сразу предлагают подать заяву. Другое дело, что найти и подопнуть посылку для них, как и для ПР нереально. Так что магия форума скорее всего) Хотя моя посылка тоже трекнулась на след. день после звонка в USPS

Добавлено спустя 56 сек.

AlexxxS, ОlgaKuzmicheva примите мои искренние поздравления! Хорошие новости - это бальзам на душу!
Моя первая из двух посылка сегодня тоже прибыла в место вручения . Без 2 дней -месяц ходу.

Супер! А вторая так и не трекнулась?

 

[Матвей Журбин]

А вторая так и не трекнулась?

Вторая которая была отправлена неделей раньше первой , не трекается уже 35 дней . Отправитель звонил на горячую линию, но им действительно по боку. Хотя я не очень представляю себе этот безрезультатный диалог. На линии нашей службы ЕМС девушка вежливым голосом отвечает , что посылка не зарегана в РФ и отправитель пусть подаёт в розыск. Я вчера не выдержал и говорю " Твою мать! Что ты делаешь по ту сторону телефонной линии? Согласно вашим правилам в розыск может подать и отправитель и получатель! Что означает твоё мычание " ну тогда заполняйте форму и подавайте на розыск?" Это намёк на то, что вам там этим занимать не охота и вы мне делает одолжением ? Форму я давно заполнил , отсканил все бумажки и три раза вам отправлял " На прощание потребовал имя оператора и накатал на неё две жалобы , чтобы у неё не было стимула сочинять всякие отмазки .
Ливером чую , что валяется она в Токио как и та, что приехала . Может и есть тот священный пендаль , который заставит её зашевелиться , но пока его никто не дал . Надежды , если честно больше на магию, нежели на реальную помощь со стороны живых людей .

 

[Даниил Никольский]

может кто сталкивался - скажите пож-та -что значит hold for pickup?. Посылка уже месяц висит в CHICAGO, IL 60666 с таким статусом

 

[Матвей Журбин]

скажите пож-та -что значит hold for pickup?. Посылка уже месяц висит в CHICAGO, IL 60666 с таким статусом

У меня был также ряд непонимания этих загадочных описаний . Оказалось следующее. Внутренний персонал почты , включая всякие подразделения типа ЕМС , работают по государственной программе борьбы с безработицей. Они принимают на неруковдящие должности людей без всяких экзаменов и тестов , достаточно иметь удостоверение личности . Доходы у таких граждан копеечные , по этому в основном коллективы состоят из индусов и малазийцев ( согласных работать за гроши) .Языка , техники , порядка требовать не с кого... Конкретно ваш статус означает очередной этап досмотра и погрузки . По сути это стандартный пункт перед аэропортом . Очень часто случается , что посылку не регистрируют в аэропорту , а сразу с промежуточного пункта она летит по транзитному маршруту. В Чикаго её давно нет , так как сортировочные точки в таких мегаполисах переполнены до отказа и аренда крайне дорогая. По этому многие посылки восточно-азиатского направления валяются в префектурах Токио , на запасных авиа центрах . Случается и совсем дикость , когда посылка идёт через ещё более бюджетные транзиты типа Узбекистана и Азербайджана. Санкции в этом вопросе тоже сыграли свою роль . Транспорно-грузовой поток сократился, мелкотравчатые-компании первые закрылись для работы с РФ и по сути им не хватает самолётов для нормального функционирования.

 

[bxlunltd]

Для статистики. Пришла посылка отправленная продавцом из США 2 февраля (UA357004895US неотслеж.и нерегистр.) Трек номер на терр.РФ имеет вид RB753218437RU. Итого 20 дней! Почта России работает как надо)

 

[evenk]

UA357004895US неотслеж.и нерегистр.)

Получил аналогичные, только UM.....US, сроки почти такие же.
У одной был трек RB......RU, у второй-нет.Точнее, на пакете-то он был, но я об этом не знал.Попросил проверить по фамилии, нашли. Так что пошёл за одной, вернулся с двумя.

 

[Даниил Никольский]

По сути это стандартный пункт перед аэропортом .

Спасибо!

 

[pictbridge]

В результате проведенной проверки установлено, что данное отправление на территории Российской Федерации не зарегистрировано.

Судя по быстроте ответа,они не работали с заявлением.

Добавлено спустя 4 мин. 5 сек.
Возможно, а такое уже было: вновь поступившая почта обрабатывается в первую очередь, а новогодние завалы разбираются постепенно в зависимости от наличия свободного персонала.