Телефона в коробке не оказалось!

[BBORMAN]

вижу, что правильно сделал, он отправил нам обоим одинаково

Братцы а не лучше ль ебай пожаловаться(аргументированно)?

 

[Differlp]

А лейбл с декларацией не сфоткали?Есть интерес к изначальному весу посылки.

Все фотографировал, вес посылки упакованной был 0,39, как и писал выше.

У меня тоже написано 0,39, одинаково короче написано у нас. Так что, вот

Короче получается, что наш продавец спецом людей обманывает, наши телефоны разные, и упакованные в коробке ни как не могли весить одинаково, по 0,39.

Добавлено спустя 1 мин. 48 сек.

Братцы а не лучше ль ебай пожаловаться(аргументированно)?

А что это даст? Он скажет что деньги вернул обоим (мне пока еще не вернул, жду ответа), так вышло. Ебэй скажут больше так не делай, и мы разойдемся.

 

[BBORMAN]

Короче получается, что наш продавец спецом людей обманывает, наши телефоны разные, и упакованные в коробке ни как не могли весить одинаково, по 0,39.

Это можно использовать при диспуте если что!

А что это даст?

Предупреждён, значит вооружён!!! Поверьте если что подозрения повлияют при худшем исходе диспута! В борьбе все способы хороши, в рамках дозволенного. Или что то не так?

 

[Differlp]

Или что то не так?

Да нет, я согласен конечно.

 

[Differlp]

Цитирую продолжение:

Dear ***************,

Sorry about this case .
That means we need refund $265.00 to *************@gmail.com , right ?
have a nice day .
unlocked_breakfree


- unlocked_breakfree

Я отвечаю продавцу:

Dear unlocked_breakfree,

Yeah, right.


- **************

Сегодня отвечает:

Dear ***********,

Thanks for your fast reply .
That's ok , we will arrange the refund for you later today and then email back to you .
Pls have patience .
Have a nice day .
unlocked_breakfree


- unlocked_breakfree

 

[Vega]

продолжение:

ну обещает вернуть деньги и написать вам о свершившемся факте

 

[Differlp]

ну обещает вернуть деньги и написать вам о свершившемся факте

Да, но что-то китаец не торопится это сделать, там всего то 2 минуты займет передача денег.

 

[Vega]

Пишет later today... день еще не кончился

 

[Differlp]

Вроде вернул деньги но на балансе пэйпала и на счете моей карты денег нет. Или они через время поступят?
Скриншот пэйпал:

Dear *************,

That's ok, we have refunded the $265.00 to you .
Pls check your PayPal account .
Have a nice day.
unlocked_breakfree

Refund (Unique Transaction ID # 7T***************X)
See related 2*********************02

Original Transaction
Date Type Status Details Gross Fee Net
2014-Jun-30 Payment From ************ ************ RefundedYou have refunded this payment in full.You have refunded this payment in full. Details $265.00 USD -$7.06 USD $257.94 USD

Related Transaction
Date Type Status Details Gross Fee Net
2014-Jul-26 Refund Completed ... -$265.00 USD $6.76 USD -$258.24 USD

Sent to:
******** *********
Email:
************@gmail.com
Total refund amount:
-$265.00 USD
PayPal fee refund:
$6.76 USD
Refund from your account:
-$258.24 USD

- unlocked_breakfree

Вот еще письмо:

Hi **************, unlocked_breakfree recently opened a cancel transaction case for an item you recently purchased: BID Brand new Google Nexus 4 - 16GB - Black (Unlocked) Smartphone.
Reason for cancel transaction request: The seller says that you have purchased the item in error.

Click the "Respond now" button to accept or decline this cancellation.

If you don't take action by Aug-01-2014, the seller will be able to cancel the purchase without your consent.
You can view the case anytime in the Resolution Center.

И еще:

Dear **************,

Sorry to disturb you again .
We have sent the refund to you.
Would you pls help us to cancel this transaction? So that we can get back the high ebay fee. Pls just accept the

transaction cancelling request link we just sent you .
We'll be much appreciated for your cooperation.
Sincerely
unlocked_breakfree

Your case is now open
Item: BID Brand new Google Nexus 4 - 16GB - Black (Unlocked) Smartphone ( 17************** View purchased item
Transaction end: Jun-30-2014
Buyer: **********
Case type: Cancel transaction




- unlocked_breakfree

 

[Эля Калуга]

но на балансе пэйпала и на счете моей карты денег нет. Или они через время поступят?

https://www.taker.im/phpBB2/topic/1...ни-не-появил/page__view__findpost__p__1927429

 

[BBORMAN]

Differlp, Поступят! Подождите намного Не забудьте проду спасибо сказать и ещё раз извиниться за эту неприятную ситуацию, ему всё равно будет бальзам на душу(независимо от того отсылал он или нет)

 

[Differlp]

BBORMAN, Ответить ему сейчас? или через неделю когда деньги поступят?

А насчет этого?

Hi **************, unlocked_breakfree recently opened a cancel transaction case for an item you recently purchased: BID Brand new Google Nexus 4 - 16GB - Black (Unlocked) Smartphone.
Reason for cancel transaction request: The seller says that you have purchased the item in error.

Click the "Respond now" button to accept or decline this cancellation.

If you don't take action by Aug-01-2014, the seller will be able to cancel the purchase without your consent.

You can view the case anytime in the Resolution Center.

Тут что то про резолюшен центр, надо там что писать? Или он хочет что я написал положительный отзыв о нем?

 

[BBORMAN]

Differlp, Дождитесь денег конечно же, у Вас там по моему времени валом. Насчёт отзыва смотрите сами, ........

 

[Differlp]

BBORMAN, Отправил ему письмо. Написал, что жду денег на балансе, а потом уже отменю покупку в Resolution Center.

 

[Vega]

жду денег на балансе, а потом уже отменю покупку

абсолютно верно, отмена сделки только после денег, деньги он вам вернул, по условиям практически любого банка поступление возврата на карту от 3 до 30 дней, но по факту поступают обычно в течение 3-5 рабочих!! дней.
Я обычно в таких случаях когда дожидаюсь денег на карту, иногда не дожидаясь (если сумма не велика) пишу отзыв а-ля "Продавец ответственный и добросовестный, решает проблемы клиента, 5 звезд."
Пишу проду "спасибо за возврат, я оставила вам положительный фидбек". Если дожидаюсь денег, то пишу сперва "Спасибо за возврат, я обязательно отставлю вам положительный отзыв как только получу деньги" и после пишу "спасибо, деньги получила, оставила для вас хороший отзыв"

 

[Differlp]

Vega, Спасибо за наводку.

 

[qswqsw]

Всем привет, у меня похожая проблема. 17 июля заказал телефон на ибей, у продавца unlocked_nocontract - http://www.ebay.com/usr/unlocked_nocontract?_trksid=p2047675.l2559
Сегодня забрал его на почте, и тоже обнаружил пустую коробку, с зарядным и наушниками внутри, но без телефона. Что интересно, продавец тоже из Гонконга, доставка тоже из Швейцарии, и вес посылки - тоже 0.39 кг. Правда, я заказывал телефон Samsung Galaxy s4, а не LG.
Единственное. что я не сделал - не распечатал упаковку прямо на почте, то есть доказать, что это не вытащил телефон мне сложно.
Однако, я проверил, что вес коробки со всем содержимым и без телефона - 200 гр., а вес телефона, как говорит Википедия - 130 гр. То есть даже если представить, что телефон должен быть там, то все равно по весу не сходится.
Скажите, что можно сделать в моем случае, и как все же вернуть деньги без явных доказательств?

 

[BBORMAN]

Скажите, что можно сделать в моем случае, и как все же вернуть деньги без явных доказательств?

К великому сожалению ничего сделать уже нельзя! :(

 

[darkpsy]

qswqsw, я так понимаю, что это ещё один аккаунт того же самого продавца (у них несколько акков на ebay).

Я тоже не распечатал прямо на почте, но я получил деньги обратно.

Добавлено спустя 5 мин. 4 сек.
qswqsw, перечитайте топик, я ж описал подробно, как у меня было.

 

[adsf]

Всех приветствую!
Также имел неосторожность купить у этого продавца телефон
http://www.ebay.com/...=STRK:MEBIDX:IT

15 августа забрал с почты. Дома открыл, осмотрел. Оказалось, нижняя крышка не защелкивается. Стал разбираться. Выяснил, что не закрывается она из-за того, что был не до конца закручен винт под этой крышкой. То есть на лицо тот факт, что тел вскрывался и скорее всего после ремонта, так как под этой крышечкой я обнаружил какую-то наклейки на китайском типа сервисной.
Написал проду. Он предложил компенсацию, возврат или обмен. Я решил сделать возврат. Написал ему. Вот полностью переписка:


От: Покупатель – **********

15.08.2014 10:08:54 Москва


Hello.

Received my order today.

There is a defect in the phone.

Lower right corner of the phone is not closed until the end.



HAPPY TOAST LIMITED отклонил(-а) запрос на возмещение в $133,00 USD от **********
16.08.2014 22:39:47 Москва



От: Продавец – HAPPY TOAST LIMITED

16.08.2014 22:39:48 Москва


Sorry about it .

if so , we can partial refund

for you as compensation .

Or you return that phone for

replacement or full refund .

Waiting your news.

Have a nice day .

Sowaytech


От: Покупатель – ***********

17.08.2014 01:53:31 Москва


Hello.

I would like to return the phone for a refund.


Каков алгоритм действий сейчас?
Ждать от него ответа.
А что потом?
На какой адрес ему высылать?
Возврат будет после того, как я отправлю ему скан документов об отправке?
Прошу сильно не ругаться, еще нет достаточно опыта ))