• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Seller account балланс не изменился

sniko

sniko

Крутой иБаер
Регистрация
20 Апр 2005
Сообщения
146
Баллы
1 201
Местоположение
Днепропетровск
18 августа я получил инвойс с аукциона на оплату фии за месяц.
Положил деньги на карту виза-интернет.
На следующее утро пробовал оплатить, но пишет, что карта отклонена.
Проверяю через приват-24 балланс-денег на карте 1.5 доллара.
Данные по последней транзакции дают- Сан Хосе Евау и сумма моих фии. Я понимаю, что еВау автоматически списал сумму фии с моей карты, но почему балланс в seller account так и не изменился. Как была сумма долга, так и осталась! Раньше я все время платил на пару дней раньше сам, но на этот раз не успел...
Подскажите, как этот процесс проходит, когда изменяется балланс( через какое время). Или это ошибка системы и надо связаться с еВау для выяснения причин?
 
sniko

sniko

Крутой иБаер
Регистрация
20 Апр 2005
Сообщения
146
Баллы
1 201
Местоположение
Днепропетровск
У кого были подобные проблемы, ответьте,плз!
 
bos

bos

Powerseller
Регистрация
24 Апр 2004
Сообщения
3 754
Баллы
0
Местоположение
Город на Волге
sniko, стукнись в Саппорт или в Лайвхелп.
В Account Status этот платеж есть вообще?
Деньги из банка ушли? Возможно сумма платежа заблокирована
 
sniko

sniko

Крутой иБаер
Регистрация
20 Апр 2005
Сообщения
146
Баллы
1 201
Местоположение
Днепропетровск
1

В аккаунт статус этого платежа нет вообще, а деньги из банка ушли в Сан Хосе...
 
Live

Similar threads




Вверх
Live