Решил начать продавать на ибэе. Несколько вопросов.

[super_geroi]

это как?
+
вот в
Управление валютами

у меня сейчас Доллар США (Основной)
это что означает?

 

[lasergun]

это как?
+
вот в
Управление валютами

у меня сейчас Доллар США (Основной)
это что означает?

это означает, что долларовый счет основной
ваш кэп

 

[super_geroi]

ок кэп если мне заплатят по инвойсу долларами то деньги зачислятся на долларовый счет или рублевый

 

[lasergun]

ок кэп если мне заплатят по инвойсу долларами то деньги зачислятся на долларовый счет или рублевый

если паспорт в палку отправлен и счет в долларах есть, то доллары поступят на долларовый счет

paypal даже подсказывает маленько:


Управление валютами






При добавлении новой валюты все последующие платежи в этой валюте будут автоматически перечисляться на этот остаток. Основная валюта — это валюта по умолчанию для отправки и запроса средств.

 

[super_geroi]

ладно поверю. отправляю инвойс

спасибо

 

[@ndy$]

super_geroi,
один очень важный момент...

доллары поступят на долларовый счет

если паспорт в палку отправлен

 

[dimyan33]

А подскажите как до амереканской техподдержки дозвониться ?
телефон на сайте ебея их не нашел или он появляется ночью в их часы работы ?
телефон там бесплатный ?
Если будет звонить девушка в качестве переводчика (так как в английском разговорном не силен) это нормально, или нужен обязательно звонок от хозяина аккаунта ?

 

[lasergun]

А подскажите как до амереканской техподдержки дозвониться ?
телефон на сайте ебея их не нашел или он появляется ночью в их часы работы ?
телефон там бесплатный ?
Если будет звонить девушка в качестве переводчика (так как в английском разговорном не силен) это нормально, или нужен обязательно звонок от хозяина аккаунта ?

+1 866-492-3229
Где вы видели исходящие вызовы бесплатные? Пополните аккаунт скайпа.
про переводчика не в курсе, но имхо мое мнение, что нежелательно афишировать, ведь будут разглашаться персональные данные,а переводчик уже третье лицо

 

[dimyan33]

+1 866-492-3229
Где вы видели исходящие вызовы бесплатные? Пополните аккаунт скайпа.
про переводчика не в курсе, но имхо мое мнение, что нежелательно афишировать, ведь будут разглашаться персональные данные,а переводчик уже третье лицо

Спасибо!
ну бесплатные 8 800 куча фирм с бесплатными входящими.
ну вопрос доверия, это уже мой вопрос, я имел жена подруга и.т.д
Просто как к этому относиться техподдержка ебея или лучше искать особь мужского пола, тогда надо как переводчика
а время и дни работы случайно не подскажите ?

 

[lasergun]

Спасибо!
ну бесплатные 8 800 куча фирм с бесплатными входящими.
ну вопрос доверия, это уже мой вопрос, я имел жена подруга и.т.д
Просто как к этому относиться техподдержка ебея или лучше искать особь мужского пола, тогда надо как переводчика
а время и дни работы случайно не подскажите ?

Monday-Sunday 6:00 AM - 11:00 PM (MST)
у нас это примерно с 6 вечера до 11 утра
8-800 Это чисто Российская тема

 

[kroghie]

Друзья подскажите пожалуйста, совсем запутался,можно поподробней?
При выборе как будет идти моя посылка не пойму, что выбрать в графе U.S. shipping?
Что эта за сумма до 6 долларов? что выбрать если буду отсылать обычной почтой россии, что тогда нужно выбрать во второй графе?

[attachment=p:271485:137ca4f1b77b]
[attachment=p:271486:696ee8fb3ed6]

 

[Silent73]

Подскажите пожалуйста как через палку вернуть часть средств покупателю? Вроде договорились на сумме возмещения, а как это сделать не знаю. Никогда раньше споры не вел, даже в отношение продавцов.

 

[@ndy$]

Что эта за сумма до 6 долларов?

Максимальная сумма, которую вы можете проставить в это поле.
Но, можете и галку фри-шиппинг поставить, включив доставку в сумму лота.

Добавлено спустя 9 мин. 12 сек.

Подскажите пожалуйста как через палку вернуть часть средств покупателю?

Заходите кликом в нужную транзакцию, потом переходите в старый вариант сайта



затем давите сюда



а потом вводите нужную сумму здесь

 

[Silent73]

Заходите кликом в нужную транзакцию, потом переходите в старый вариант сайта

По этой транзакции у меня открыт спор, видимо по этому я не могу найти нужной графы для частичного возмещения.

 

[Kazinec]

Тада - да.
Ежели открытый кейс аль запрос от покупателя - палка с относительно недавней поры стала автоматом блокировать платёж покупателя - ни вывести, ни рефанд сделать нельзя.

Вариантов два: либо договариваться с покупателем - штобы закрыл кейс/запрос, опосля чего делаете ему рефанд, full or partial, как договоритесь с ним; либо отправлять ему простым переводом через палку оговоренную сумму - штобы по получении он сам закрыл кейс/запрос.

При открытом покупателем кейсе не доводилось такое проделывать.
А вот при запросе от покупателя - было дело, приходилось. Сначала уболтал его и показал наглядно - ну не могу я никак ему возврат сделать, его пришедший на мою палку платёж заблокирован. И как только покупатель закрыл свой запрос - палка его платёж разблокировала, а я сразу ему рефанд сделал. В режиме реального времени - пока у меня с ним переписка через Messages My eBay шла и запрос свой он закрыл - всё это заняло не больше 15-ти минут.

 

[@ndy$]

палка с относительно недавней поры стала автоматом блокировать платёж покупателя - ни вывести, ни рефанд сделать нельзя.

И что, даже полный рефанд сделать нельзя? Давно не спорил ни с кем, не в курсе... :russianru:
А как тогда спор урегулировать, если не возвратом?

 

[iloveyourtasteincats]

что выбрать если буду отсылать обычной почтой россии, что тогда нужно выбрать во второй графе?

Во второй нужно выбрать что-то со словами shipping from outside US, в самом низу.

 

[chehoy]

Подскажите по вопросу с лимитами. Если выбран весь месячный лимит, когда начнется новый? После 20-го или в следующий календарный месяц?

 

[lasergun]

2 дня назад на новом акке дали поверселлера. Сегодня Топ рейтеда дали. Чудеса какие-то.

Добавлено спустя 1 мин. 13 сек.

Подскажите по вопросу с лимитами. Если выбран весь месячный лимит, когда начнется новый? После 20-го или в следующий календарный месяц?

1-го числа следующего месяца

 

[parikmaxep]

А подскажите как до амереканской техподдержки дозвониться ?
телефон на сайте ебея их не нашел или он появляется ночью в их часы работы ?
телефон там бесплатный ?
Если будет звонить девушка в качестве переводчика (так как в английском разговорном не силен) это нормально, или нужен обязательно звонок от хозяина аккаунта ?

+18669619253
Звонили не далее как вчера. Скайпом. Бесплатно. С девушкой-переводчиком.