Решил начать продавать на ибэе. Несколько вопросов.

[demetra]

Только если уверен, что покупатель оставит хороший отзыв - переписывались в процессе, заказывает не первый раз, ну что-то такое.
Просить отзыв просто так - внезапно может и отрицательный отзыв выскочить. Мало ли что не понравилось - долго ехало, помялось в дороге, на картинке лучше, чем в жизни. Или просто настроение в этот день у покупателя не очень.
Лучше не будить лихо, пока оно тихо.

Неожиданно, но познавательно. Спасибо

 

[Sakura-Blossom]

Здравствуйте, было у кого-нибудь такое? Покупатель купил товар, на ebay операция отображается, а в истории PayPal ничего нет. Причем в деталях заказа на ebay есть кнопка "Просмотреть транзакцию PayPal" и по ней открывается операция, но если в самой палке переходить в историю и даже вбивать в поиск, то ничего нет. Я не могу понять что за нафиг..

 

[redfive77]

Здравствуйте! Из-за задержек в доставке покупатель открыл диспут, в ответ оставил трек-номер и написал что доставка задерживается из-за карантина. Сегодня наконец-то посылка объявилась в стране назначения, но до конца диспута осталось пару дней, и посылка скорее всего, не успеет доехать за это время. Можно ли сейчас что-то сделать в рамках диспута, кроме того что написать покупателю. Спасибо!

 

[valijon]

Здравствуйте! Из-за задержек в доставке покупатель открыл диспут, в ответ оставил трек-номер и написал что доставка задерживается из-за карантина. Сегодня наконец-то посылка объявилась в стране назначения, но до конца диспута осталось пару дней, и посылка скорее всего, не успеет доехать за это время. Можно ли сейчас что-то сделать в рамках диспута, кроме того что написать покупателю. Спасибо!

ЗВОНИТЬ / писать в чат чтобы продлили срок!!!
на 10 дней обычно продлевают если попросить!

 

[Biro]

На две недели тоже продлевали, по моей практике. Правда был случай когда решили дело до прохождения данного срока. Одним словом - нужно их долбить и еще раз долбить, чтобы вошли в ситуацию и заморозили спор хотя бы на две недели.

 

[ebayaccount]

На две недели тоже продлевали, по моей практике. Правда был случай когда решили дело до прохождения данного срока. Одним словом - нужно их долбить и еще раз долбить, чтобы вошли в ситуацию и заморозили спор хотя бы на две недели.

Надо унижаться и долбить? Видимо, они на Марсе живут и не знают, что на свете есть пандемия?

 

[Silver87]

Добрый день,

Подскажите если покупатель ещё не оплатил покупку. И прислал через ебей запрос на отмену сделки. С меня никакие комиссионные не спишут?

 

[Lioness]

Добрый день,

Подскажите если покупатель ещё не оплатил покупку. И прислал через ебей запрос на отмену сделки. С меня никакие комиссионные не спишут?

Нет. FVF Ибей вернет (это потом в инвойсе отобразится).

 

[Deathaction]

Народ привет.
Не продавал месяц (по всем известным причинам), сейчас решил выставить на продажу опять товар (при этом я сменил пейпал на который будут падать деньги). Выставил товар 9 числа (из unsold) и до сих пор у меня все литсинги не отображаются в поиске и в моем профиле. Уже 3 дня везде 1 просмотр, хотя у меня статус power seller.
Кто нибудь сталкивался с этой проблемой? Знаю что объявления на новых аккаунтах могут не набирать просмотры, а тут в чем дело то?

 

[Biro]

Если вы не доставляете в страну по вашей регистрации, пробуете проверить ваши же лоты (в вашем аккаунте) с дефолтовой доставкой в вашу страну, то это может быть причиной неотображения ваших товаров. По сути и по факту - они скорее всего находятся и видны всем (кроме проживающим в вашей стране).

 

[Deathaction]

Если вы не доставляете в страну по вашей регистрации, пробуете проверить ваши же лоты (в вашем аккаунте) с дефолтовой доставкой в вашу страну, то это может быть причиной неотображения ваших товаров. По сути и по факту - они скорее всего находятся и видны всем (кроме проживающим в вашей стране).

Ставил страну получения США и все ровно не видно. Это не отменяет факт что листинги не набирают просмотры уже 3тий день

 

[Biro]

Мистики в таких случаях обычно не бывает. Номер лота ситуацию прояснит.

 

[флинт]

объясните пожалуйста как отсортировать лоты по политикам ? это возможно ?
спасибо

 

[Lioness]

объясните пожалуйста как отсортировать лоты по политикам ? это возможно ?
спасибо

Я знаю только два способа:
1. В самих политиках посмотреть лоты, которые относятся к определенной политике:

2. Если стоимости доставки разные, то в Актив листингс можно включить отображение стоимости доставки и отсортировать по ней:

 

[gripboy]

Друзья, подскажите кто знает - при регистрации уже в качестве продавца на своем старом покупательском ибейном эккаунте система просит ввести мобтелефон для отправки смс или звонка. но там еще есть кнопка "у меня нет мобильного телефона". Как проходит верификация продавца по этой кнопке без мобилы? еще вопрос - проверяет ли Ибей номера мобтелефонов на уникальность ? ( если при этой верификации ввести номер мобтелефона, который был указан в эккаунте другого продавца много лет тому назад? ;-)

 

[Dimter]

объясните пожалуйста как отсортировать лоты по политикам ?

В смысле,для определённых лотов создать свои бизнес политики?

 

[Silver87]

Добрый день, всем.

Висит два открытых спора на ебей о не получении товаров.
От 10 и 11 мая, открыты.

Думал что есть 20ть дней потянуть. Вдруг прилетят посылки.
Но сегодня пришло письмо, от ебей что у нас есть время до 15 мая.
Для ответа продавцу(хотя мы слали ему сообщение)
И после 15го они вмешиваются в это дело.

Как я понял мне это всё крайне не желательно, для показателей ебей.

Приходится возвращать деньги?
И думать о честности покупателей?
Продажа каждая, примерно на 120$

Ебей ни каких послаблений в этом вопросе не сделал?
В связи с короновирусом? Из-за него же задержки в доставке..

 

[MaRC5]

Товар с конца марта завис в Шарапово. Американец открыл диспут о не полученном товаре, а вчера ибей закрыл его в его пользу и вернул ему деньги.
Я написал ему, чтобы он его не получал по прибытию, а он ответил что товар ему все еще нужен и если он таки придет, в чем он сомневается, то он готов опять перечислить мне за него деньги - как это по правильному сделать?
Опять выставить товар на продажу чтобы он заново его купил и дать существующий трек номер?

 

[GerViS]

Товар с конца марта завис в Шарапово. Американец открыл диспут о не полученном товаре, а вчера ибей закрыл его в его пользу и вернул ему деньги.
Я написал ему, чтобы он его не получал по прибытию, а он ответил что товар ему все еще нужен и если он таки придет, в чем он сомневается, то он готов опять перечислить мне за него деньги - как это по правильному сделать?
Опять выставить товар на продажу чтобы он заново его купил и дать существующий трек номер?

Если покупатель такой "ровный" пусть тебе частный перевод отправит после получения на адрес почты, привязанной к пайпалу

 

[флинт]

В смысле,для определённых лотов создать свои бизнес политики?

не - не ,
я именно про сортировку политик , просто они постоянно множатся , если открыты предложения и делаешь ревайз
меня интересуют возвраты , return политики , отвалились фии за обратную обработку
это давно так ? в преференциях нет , в политиках нет

Товар с конца марта завис в Шарапово. Американец открыл диспут о не полученном товаре, а вчера ибей закрыл его в его пользу и вернул ему деньги.
Я написал ему, чтобы он его не получал по прибытию, а он ответил что товар ему все еще нужен и если он таки придет, в чем он сомневается, то он готов опять перечислить мне за него деньги - как это по правильному сделать?
Опять выставить товар на продажу чтобы он заново его купил и дать существующий трек номер?

Ну как бы комиссионные оплачены за транзакцию , это Вы платеж потеряли
поэтому , думаю , будет справедливо отправить инвойс ему на палку
возможно с некоторым дисконтом , если американец окажется не американцем и потеряет на конвертации
в транзакции пп добавить трек номер