• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Продавец мошенник, посоветуйте

К

крендель

Крутой иБаер
Регистрация
18 Окт 2012
Сообщения
796
Баллы
21
Что дальше делать?

ИМХО теперь пора эскалировать в клейм (пора - потому что появилась кнопка эскалации). Только порядок таков. Сначала Модификация спора обратно на полную сумму возврата. После этого Эскалировать. Прикладываете корректный скриншот, еще раз объясняете, что посылка идет на вронг аддресс. Можно упомянуть вес, а можно и не делать этого. Далее - ждете решения Али. По правилам АФАИР 5 дней (в течение которых Али пытается получить доказательства Продавца о корректной отгрузке), но по факту чуть дольше, но обычно в пределах 10 дней. После принятия Али решения, Вам придет сообщение, что спор решен в Вашу пользу и деньги будут возвращены. Сроки возврата на карту обычно пару недель. Смотреть их поступление нужно по дате Вашего платежа
 
P

petrk21

Начинающий
Регистрация
2 Окт 2011
Сообщения
58
Баллы
0
Местоположение
Чебоксары
Все, эскалировал в клейм, позже отпишусь. Спасибо всем за дельные советы.
 
Колоброд

Колоброд

Крутой иБаер
Регистрация
25 Июл 2011
Сообщения
1 888
Баллы
173
Местоположение
Zagranica
petrk21, Удачи!!
 
P

petrk21

Начинающий
Регистрация
2 Окт 2011
Сообщения
58
Баллы
0
Местоположение
Чебоксары
Вот такой статус у моей претензии, помогите, пожалуйста, с правильным переводом, что от меня хотят. Нужно ли мне отвечать через "Respond Now " ?
 
Последнее редактирование модератором:
Колоброд

Колоброд

Крутой иБаер
Регистрация
25 Июл 2011
Сообщения
1 888
Баллы
173
Местоположение
Zagranica
petrk21, если вкратце, то алибаба отследила посылку и удостоверилась в том, что адрес не тот, что нужно. Не Ваш.
Проду дали три дня на то, чтобы он доказал, что этот левый адрес Ваш и прав он, а не Вы.
Сейчас Вам ничего делать не нужно. Просто ждите.
 
P

petrk21

Начинающий
Регистрация
2 Окт 2011
Сообщения
58
Баллы
0
Местоположение
Чебоксары
вот такой мошенник, лишь бы я диспут отменил
 
Последнее редактирование модератором:
А

Андрей13

Начинающий
Регистрация
5 Июл 2013
Сообщения
53
Баллы
9
ничего не отменять и идти до конца!)
 
P

petrk21

Начинающий
Регистрация
2 Окт 2011
Сообщения
58
Баллы
0
Местоположение
Чебоксары
Да, прод просто охеревший. Вот такое решение вынес али.
 
Колоброд

Колоброд

Крутой иБаер
Регистрация
25 Июл 2011
Сообщения
1 888
Баллы
173
Местоположение
Zagranica
petrk21, ну что сказать, спор закрыт в Вашу пользу. Поздравляю! :beer:
 
P

petrk21

Начинающий
Регистрация
2 Окт 2011
Сообщения
58
Баллы
0
Местоположение
Чебоксары
Всем спасибо!
 
U

uhjntcr

Начинающий
Регистрация
28 Ноя 2008
Сообщения
63
Баллы
6
Местоположение
Минск
На Алиекспресс гарантируют доставку максимальное время доставки. " Full refund if product is not received in 30 days" Работает ли это? Можно ли открывать диспут по этой причине? Моя посылка уже в пути 70 дней.
 



Вверх
Live