Потерялась посылка

[lencor]

Заказывал в на али телефон, не первый раз, но с таким не сталкивался
вместо выбранных мною сингапурской почтой прод отправил zhy, далее посылка шла в Россию, приехала в Волгоград, но как мне сообщили в местной курьерской фирме(пони экспресс, который передали мою посылку) посылка потеряна или украдена(естественно устно сообщили, официальную бумагу отказываются давать), дальше написал претензию и в течении 2 месяцев пони будет вести расселдование

Теперь суть вопроса, просмотрел диспуты на али и причины диспут по неполучению, не могу найти какую причину выбрать

Order is still in transit
The customs duty is too high, so I don't want to pay
I am not able to provide the certification, license or permit required by the customs, so I am not able to import
Order returned by shipping company
No tracking information
The products are fake or counterfeit,so I couldn't get the order
I don't want to pay the fine
the order is banned by my country,so I am not able to import
I refused to sign acceptance of the order
Order sent by incorrect logistics method
The seller ship to a wrong address

Трек прослеживается http://set.zhy-sz.com/ 8801009063 номер

Какой пункт выбрать? 2 снизу? а если требовать будут доказательства? на руках бумаги даже нет, только трек

 

[flrem]

lencor, круто блин :-o. Вот тебе и курьерская служба (у самого телефон сейчас этой службой доставки идет)....

 

[lencor]

забавно то что прибыла в волгоград только накладная(как так, если накладная приклеена к посылке должна быть), далее начал разбираться где могла пропать, говорят самой посылки нет в волгограде, нет и в москве, нет нигде
где украли/потеряли не понятно и станет ли понятно тоже непонятно

первый раз мне отправили курьерской и тут такой, а знакомому заказали через сингапур и через 2 недели уже забрали ее

китайцу написал 1го октября, молчит как китайский патризан

 

[nik4694]

Почитайте про пони экспресс отзывы, это ужос....
Сам с ними столкнулся недавно, это пипец просто, курьеры что хотят и творят, в лом им ехать было ко мне, так они подделали документы, что якобы я отказался от доставки, надавил на них через головной офис, только после этого засуетились, сам сидел на взводе, шла посылка на 300т.р.

 

[flrem]

lencor, на сайте пони ваш трек уже не бьется . Черти полосатые !!!
nik4694, да я и не просил продавца этой службой отправлять , а просил почтой сингапура.
Поставил напоминание в телефоне о диспуте, чтобы сроки не прозевать.

 

[lencor]

трекаться посылка перестала с момента как они поняли что посылки нет
а так можно трекнут ее чере http://www.ponyexpress-ua.com/trace.php их сайт, там она трекается до сих пор со старым статусом

 

[lencor]

ну так кто подскажет по какому пункту открывать диспут по 1му или предпоследнему?

 

[lencor]

советами аж засыпали
китаец тупого включил, пишет мол идите получайте, я ему мол украли нет ее, а он одно и тоже идите получайте

 

[flrem]

http://forum.china-iphone.ru/post1186634.html#p1186634 черт побери !!!

 

[Vega]

по какому пункту открывать диспут по 1му или предпоследнему?

вместо выбранных мною сингапурской почтой прод отправил zhy

Открывайте хоть по тому, хоть по другому. В диспуте напишете, что посылку не получили до сих пор. Без деталей. Далее пусть прод объясняет и доказывает. Вы все равно сами ничего не разыщете.

 

[lencor]

получил от пони седня скан бумаги что посылки нет, открыл диспут с приложенным сканом
посмотрим что будет

 

[2202147431ed]

скан на русском?

 

[lencor]

да

 

[lencor]

деньги вроде вернут

диспут открыл 4 дня прошло прод не ответил
теперь статус
Refund Date Refund Amount Comments 2013-10-21 02:32 US $ 165.74