E
ELVEON
Продвинутый
В первый раз столкнулся с ситуацией: посылка с треком висит на экспорте. Время защиты покупателя подходит к концу.
У меня таких посылок три:
Первая. Посылка 20 дней пролежала на сортировке в Китае. Потом вернулась в отделения отправителя и снова уехала ко мне. Сейчас на экспорте висит уже почти 20 дней. Продавец говорит что это ошибка почты. Я думаю, что это его ошибка, ошибся в адресе или еще что-то.
Продавец -
Вторая. Продавец отправил заказ через 26 дней (а должен был отправить в течении 3 дней). Все 26 дней врал что все отправил, но по треку все прекрасно видно. Посылка также почти 20 дней висит на экспорте.
Продавец -
Третья. Продавец отправил быстро, но посылка уже 30 дней на экспорте.
Продавец -
Многие посылки купленные примерно в это время, уже приехали.
По всем этим посылкам время защиты истекает в ближайшее время (и в один день). У всех продавцов указан гарантированный срок доставки 60 дней. Цена от $12 до $65. В посылках подарки на новый год, после нового года содержимые мне уже не очень будет нужно, по этой причине не хочу продлевать сроки защиты по этим заказам.
Что меня волнует:
1) Продавцы, скорее всего, не захотят возвращать деньги сразу и будут предлагать продлить время защиты. Но как я писал выше, я не хочу этого делать. Имею ли я право отказываться от продления срока защиты в случае если посылка едет с треком и требовать немедленный возврат денег?
2) На странице написано: "In exceptional circumstances outside the control of , we reserve the right to ask you to wait longer than the stated delivery time for your purchase." Как я понимаю, гарантирует возврат денег если товар не пришел в срок гарантированной доставки, но так же они пишут, что в некоторых случаях они могут попросить меня подождать еще какое-то время. В каких случаях?
3) Время защиты по трем заказам истекает в один день. Мне придется открыть три диспута сразу. Как к этому отнесется поддержка если мне придется обострять спор? Или им плевать сколько у меня диспутов одновременно?
4) Допустим мне вернут деньги за эти заказы, а после нового года посылки придут и я их получу. Сможет ли продавец, через поддержку , стребовать с меня деньги назад насильно?
Не подумайте, я не хочу вернуть деньги и получить вещь. Просто к примеру за третью посылку я готов вернуть деньги добровольно, за первую могу вернуть если смогу эту вещь продать по месту (просто мне эта вещь не нужна). За вторую посылку я нечего не хочу возвращать. Продавец наглый лжец, вот его бы я наказал.
У меня таких посылок три:
Первая. Посылка 20 дней пролежала на сортировке в Китае. Потом вернулась в отделения отправителя и снова уехала ко мне. Сейчас на экспорте висит уже почти 20 дней. Продавец говорит что это ошибка почты. Я думаю, что это его ошибка, ошибся в адресе или еще что-то.
Продавец -
Вторая. Продавец отправил заказ через 26 дней (а должен был отправить в течении 3 дней). Все 26 дней врал что все отправил, но по треку все прекрасно видно. Посылка также почти 20 дней висит на экспорте.
Продавец -
Третья. Продавец отправил быстро, но посылка уже 30 дней на экспорте.
Продавец -
Многие посылки купленные примерно в это время, уже приехали.
По всем этим посылкам время защиты истекает в ближайшее время (и в один день). У всех продавцов указан гарантированный срок доставки 60 дней. Цена от $12 до $65. В посылках подарки на новый год, после нового года содержимые мне уже не очень будет нужно, по этой причине не хочу продлевать сроки защиты по этим заказам.
Что меня волнует:
1) Продавцы, скорее всего, не захотят возвращать деньги сразу и будут предлагать продлить время защиты. Но как я писал выше, я не хочу этого делать. Имею ли я право отказываться от продления срока защиты в случае если посылка едет с треком и требовать немедленный возврат денег?
2) На странице написано: "In exceptional circumstances outside the control of , we reserve the right to ask you to wait longer than the stated delivery time for your purchase." Как я понимаю, гарантирует возврат денег если товар не пришел в срок гарантированной доставки, но так же они пишут, что в некоторых случаях они могут попросить меня подождать еще какое-то время. В каких случаях?
3) Время защиты по трем заказам истекает в один день. Мне придется открыть три диспута сразу. Как к этому отнесется поддержка если мне придется обострять спор? Или им плевать сколько у меня диспутов одновременно?
4) Допустим мне вернут деньги за эти заказы, а после нового года посылки придут и я их получу. Сможет ли продавец, через поддержку , стребовать с меня деньги назад насильно?
Не подумайте, я не хочу вернуть деньги и получить вещь. Просто к примеру за третью посылку я готов вернуть деньги добровольно, за первую могу вернуть если смогу эту вещь продать по месту (просто мне эта вещь не нужна). За вторую посылку я нечего не хочу возвращать. Продавец наглый лжец, вот его бы я наказал.
