Помогите с переводом

[Всеволод Говоров]

помогите с переводом

я не получил свою посылку, открыл диспут вот что мне прод написал по этому поводу,что-то немного непонятно,толи он предлагает отправить новую посылку,толи толи вернет деньги. переведите кто силен в инглише,заранее спасибо "hi my friend,thanks for your letter,sorry to hear that, we will refund to you as our promise,.
they will check it with the shipping company,
could you return it to us if you receive the replacement?
do you agree the offer? waiting for your reply, ebst regards"

 

[AMBASADOR14]

Если я правильно понял, прод Вам написал следующее:
он пошлет вам новую посылку, после согласования с транспортной компанией. Он спрашивает Вас: сможете ли Вы возвратить товар, если он к Вам все-таки придет ( речь я понимаю идет о посылке, которая не дошла)? Согласны Вы с таким предложением? Он ждет ответа.

 

[takeshy]

может и мне сможете помочь с переводом? :(
Dear friend, we apology for the package delay. Today we have receive the item that return from the post office because for the non claim at the address. which you have not pick up from the post office. We will process the replacement out but you need to paid for the reshipping fee for only priority mail. Please confirm with us. Thank you

я так поняла посылка вернулась к отправителю. Только не совсем поняла почему из-за не правильного адреса или из-за того что я не забрала посылку с почты? (Просто адрес на мой взгляд был указан верный, а с момента отправки посылки и письма что посылка вернулась к отправителю прошел всего 21 день, доставка была безтрековая самая простая, разве могла она так быстро вернуться)

 

[teterev]

Всеволод Говоров, takeshy

Мне кажется вот в этом разделе Вам помогут быстрее:

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

 

[takeshy]

спасибо

 

[Всеволод Говоров]

спасибо большое! да речь идет именно о посылке которая не дошла