Что нового
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Покупатель поимел меня в диспуте

  • Автор темы: KiraPlastinina
  • Дата обновления:

KiraPlastinina

Начинающий
K
Сообщения
91
Симпатии
3
Баллы
11
всем привет
продал комплект запчастей для автомобиля, но покупателю не понравилось, как он выглядит на авто (думал, что подвеска будет выше).
предложил мне вернуть ему 300 баксов, а я предложил обменять товар на такой, который ему бы подошел идеально.
в итоге палка выносит решение вернуть ему 500 евро. причем про возврат товара ни слова.
как бороться? клиенту еще раз написали и предложил обмен, но у него теперь есть 500 евро и возможно он не очень честный товарищ.
я могу что-то предпринять?
спасибо
 

Leksey118

Продвинутый
Leksey118
Сообщения
402
Симпатии
53
Баллы
173
Местоположение
Россия, Рязань
@KiraPlastinina, продавец, получается, Вы? Выложите скриншоты претензии на PayPal. В претензии возврат и полное возмещение или несоотвествие? И почему разница 300 баксов и 500, вдруг, евро? Или описались? Из какой страны Вы и покупатель? Сколько стоила доставка?
 

Vega

Модератор
Vega
Сообщения
33 644
Симпатии
1 217
Баллы
1 848
Местоположение
РФ
продавец, получается, Вы?
я поправила, у тс опечатка была, как понимаю, вместо покупатель было написано тоже продавец
 

KiraPlastinina

Начинающий
K
Сообщения
91
Симпатии
3
Баллы
11
продавец я, цена 1200 евро, доставка 150. покупатель хотел 300 баксов, а получил 500 евро. сегодня оспорил диспут, посмотрим, что будет
в претензии покупателя - несоответствие
 

Leksey118

Продвинутый
Leksey118
Сообщения
402
Симпатии
53
Баллы
173
Местоположение
Россия, Рязань
Переписка где шла? Личкой?
Время у Вас еще есть? Напишите еще в тему Биро поможет! Чтобы не терять драгоценное время, сделайте скриншоты: что продали, переписку и что в Палке происходит.
 
Последнее редактирование:

Stylusss

Крутой иБаер
Stylusss
Сообщения
5 033
Симпатии
220
Баллы
423
Местоположение
Москва
Очень странно. Палка не выносит решения о частичных возмещениях, только полный возврат. Если только ты не молчал в диспуте.
 

dygu

Крутой иБаер
dygu
Сообщения
1 316
Симпатии
234
Баллы
198
жаль что тс пропал
очень хочу знать чем кончилась история с 1350 доялров
 

Vega

Модератор
Vega
Сообщения
33 644
Симпатии
1 217
Баллы
1 848
Местоположение
РФ

dygu

Крутой иБаер
dygu
Сообщения
1 316
Симпатии
234
Баллы
198
одно дело залетные - пишут 2-3 дня и пропадают
а тс еще долгое время после диспута тусовался на форуме мог бы и подкинуть новостей
 



Live