Scmel
Начинающий
Расскажу о своём опыте покупки в этом магазине
В настоящее время в магазине проходит акция "Справедливая цена на Lego" Согласно этой акции если им предоставить ссылку на аналогичный товар,но стоимостью меньше, чем у них, в другом магазине (список магазинов представлен в условиях), они обещают вернуть разницу. Решил воспользоваться.(На счету у меня была некоторая сумма в баллах, вот её я и хотел потратить) Положил товар стоимостью 1399 руб. в корзину, написал в саппорт, приложил скрин со страницы с товаром и ссылку магазина, где тот же товар стоил 1145 руб Получил ответ: оформите заказ, затем нам напишите. Оплатил. Вновь написал, вновь прикрепил скрин. Спустя около 20 минут глянул, в цена снизилась до тех же 1145 руб.. Чуть позже получил ответ: напишите нам в течении 7 дней после появления статуса заказа "выполнено". Получил товар, появился статус "выполнено". Вновь пишу, посылаю ссылку и скрин. Получаю ответ: этот магазин не подходит под условия акции. Снова пишу с копипастом их условий акции и выделяю красным в их списке название магазина. Получаю ответ: извините за недостоверную информацию в прошлом письме...однако там цена такая же как и у нас на Пишу: вы внимательней посмотрите мой заказ, я за него заплатил 1399 руб. Получаю ответ: ах, да, действительно... вот только когда вы покупали товар у нас, в том магазине этот товар стоил 1499 руб. (видимо несколько скринов отправленных ранее мной они в упор не хотят замечать). Вновь пишу: может хватит лепить отмазки, посмотрите предыдущую переписку со скринами, если у вас её нет, я готов вам переслать, поскольку у меня она сохранилась. После чего ответа я вообще не получил. В общем удавился за 250 рублей!!! Если вы такие крохоборы, зачем вообще объявлять акции?
В настоящее время в магазине проходит акция "Справедливая цена на Lego" Согласно этой акции если им предоставить ссылку на аналогичный товар,но стоимостью меньше, чем у них, в другом магазине (список магазинов представлен в условиях), они обещают вернуть разницу. Решил воспользоваться.(На счету у меня была некоторая сумма в баллах, вот её я и хотел потратить) Положил товар стоимостью 1399 руб. в корзину, написал в саппорт, приложил скрин со страницы с товаром и ссылку магазина, где тот же товар стоил 1145 руб Получил ответ: оформите заказ, затем нам напишите. Оплатил. Вновь написал, вновь прикрепил скрин. Спустя около 20 минут глянул, в цена снизилась до тех же 1145 руб.. Чуть позже получил ответ: напишите нам в течении 7 дней после появления статуса заказа "выполнено". Получил товар, появился статус "выполнено". Вновь пишу, посылаю ссылку и скрин. Получаю ответ: этот магазин не подходит под условия акции. Снова пишу с копипастом их условий акции и выделяю красным в их списке название магазина. Получаю ответ: извините за недостоверную информацию в прошлом письме...однако там цена такая же как и у нас на Пишу: вы внимательней посмотрите мой заказ, я за него заплатил 1399 руб. Получаю ответ: ах, да, действительно... вот только когда вы покупали товар у нас, в том магазине этот товар стоил 1499 руб. (видимо несколько скринов отправленных ранее мной они в упор не хотят замечать). Вновь пишу: может хватит лепить отмазки, посмотрите предыдущую переписку со скринами, если у вас её нет, я готов вам переслать, поскольку у меня она сохранилась. После чего ответа я вообще не получил. В общем удавился за 250 рублей!!! Если вы такие крохоборы, зачем вообще объявлять акции?
