M
Milfoil
Новичок
Всем привет. Кратко опишу проблему, очень надеюсь на помощь форумчан. Я заказала новую куртку на , но не с прямой доставкой в Россию, а через посредника. Когда получила посылку в Москве, обнаружилось, что куртка вся в потертостях. Пообщалась с поддержкой о возврате товара обратно продавцу, но, как я и предполагала, из-за того, что пришлось воспользоваться услугами посредника, в возврате денег мне отказали. Пришлось попробовать открыть спор в PayPal. Несмотря на небольшие шансы на выигрыш в споре, мне это все-таки удалось (часы телефонных переговоров с их поддержкой я буду еще долго помнить)). И вот вчера я получила письмо, что должна отправить куртку продавцу до 28 декабря, а так как она дорогая, то доставка должна предусматривать подпись получателя.
Теперь мне срочно нужно разобраться, какую компанию выбрать. В DHL мне отказали из-за меха на капюшоне, подозреваю, что в UPS и FedEx такие же правила, но смогу дозвониться до них только в понедельник. Остается еще EMS, вроде даже с оператором рассчитали стоимость доставки, но тут обнаружилась главная проблема-как заполнить декларацию, чтобы не попасть на таможенные пошлины в США? Что нужно указать: что это подарок или так и написать, что возврат товара? Стоимость куртки $531, если написать эту сумму, наверняка ее задержат на таможне, остается только занизить стоимость. Но какая сумма не вызовет подозрения у таможенников? Все еще осложняется тем, что продавец 10 января уезжает на полгода и он крайне зол, что его обязали принять возврат, со своей таможней он разбираться не будет, а я точно останусь без денег. Очень надеюсь, что здесь мне подскажут, как заполнить таможенную декларацию. Со вчерашнего вечера читаю форумы, но пока нашла такие же вопросы без ответов.
Теперь мне срочно нужно разобраться, какую компанию выбрать. В DHL мне отказали из-за меха на капюшоне, подозреваю, что в UPS и FedEx такие же правила, но смогу дозвониться до них только в понедельник. Остается еще EMS, вроде даже с оператором рассчитали стоимость доставки, но тут обнаружилась главная проблема-как заполнить декларацию, чтобы не попасть на таможенные пошлины в США? Что нужно указать: что это подарок или так и написать, что возврат товара? Стоимость куртки $531, если написать эту сумму, наверняка ее задержат на таможне, остается только занизить стоимость. Но какая сумма не вызовет подозрения у таможенников? Все еще осложняется тем, что продавец 10 января уезжает на полгода и он крайне зол, что его обязали принять возврат, со своей таможней он разбираться не будет, а я точно останусь без денег. Очень надеюсь, что здесь мне подскажут, как заполнить таможенную декларацию. Со вчерашнего вечера читаю форумы, но пока нашла такие же вопросы без ответов.
