• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Несанкционированные доступ к аккаунту удалены все листинги и магазин , притом доступа не санкционированного не было . Письмо с Итальянской площадке.

V

Valu

Начинающий
Регистрация
5 Май 2020
Сообщения
1 404
Баллы
71
Несанкционированные доступ к аккаунту удалены все листинги и магазин , притом доступа не санкционированного не было . Письмо с Итальянской площадки.
Хотя не санкционированного листинга уверены не было , находились на аккаунте , когда пришло письмо и все листинги были удалены , притом удалены еще и отзывы по аку.
Что это такое и почему, написали в суппорт пока ответа нет.

Uso non autorizzato del tuo account - Contattaci


Gentile
Il tuo account eBay è stato temporaneamente bloccato perché potrebbe essere stato utilizzato senza la tua autorizzazione. Qualsiasi attività non autorizzata di vendita e di acquisto è stata annullata e tutte le tariffe associate sono state accreditate sul tuo account. Le inserzioni rimosse sono elencate alla fine di questo messaggio. Ti assicuriamo che le tue informazioni finanziarie sono archiviate in un server protetto inaccessibile a soggetti non autorizzati.

Abbiamo intrapreso alcune azioni per proteggere il tuo account eBay, è tuttavia possibile che anche il tuo account email personale o gli strumenti di vendita di terzi siano stati violati. Modifica le relative password di accesso il prima possibile.

Dopo aver intrapreso le azioni necessarie per proteggere il tuo account email personale e gli strumenti di vendita di terzi, modifica anche la tua password eBay:
  1. Clicca sul link Accedi, nella parte superiore della homepage di eBay.
  2. Clicca sul link Reimposta la password.
  3. Inserisci il tuo indirizzo email o il nome utente e clicca sul pulsante Continua.
  4. Segui le istruzioni per modificare la password.
Una volta modificata la password, ti verrà chiesto di completare ulteriori passaggi con il nostro team spacializzato in sicurezza degli account per dimostrare che sei il proprietario dell'account. Queste operazioni ti vegono richieste per la tua sicurezza. Ci vogliamo assicurare che tu sia la sola persona ad avere accesso al tuo account eBay.

Per ottenere di nuovo l'accesso al tuo account, contatta il Servizio clienti all'indirizzo
http://ocsnext.ebay.it/ocs/eua?query=1390&domain=email1476

Per ulteriori informazioni su come mantenere sicuro il tuo account eBay, visita la pagina:
http://pages..ebay.it/help/account/protecting-account.html


I seguenti oggetti sono stati rimossi:
тут перечислены листинги , которые они удалили
Сообщение было автоматически объединено:

и еще одном письмо следом (
MC999 Billing - Temporary Exclusion From Automatic Payment of Selling Fees


Hello

We've temporarily disabled the automatic payment of your invoices. We're sorry for the inconvenience, but we've taken this action to ensure that you're being charged only for amounts that you actually owe.

If you're not currently an active seller, then our action should have no effect upon your account and the following information is for your information only.

--Important--
If you've listed items recently or plan to list items in the near future, please review the following information carefully. You may be required to take action in order to ensure that your account remains current.

For the next 7 days, eBay will not attempt to make automatic payment for the invoices of your selling fees. However, the due dates for all selling fees have not changed. If any valid fees are due within the next 30 to 60 days, a manual one-time payment will be required in order to keep your account current.

To make a one-time manual payment:
1. Click the "Site Map" link at the bottom of the eBay home page.
2. Scroll to the bottom of the page and click the "Make a Single Payment" link in the "My Selling Account" section.
3. Follow the instructions provided.

If a payment is already in progress, it will go through as planned. If an automatic payment goes through in the next few days and you think the amount may be incorrect, please contact our billing team immediately:
1. Click "Help & Contact" at the top of most eBay pages.
2. Click the "Contact eBay" tab. You may be asked to sign in.
3. Select the topic that best describes your issue and we'll show you how to contact us..

If you have any questions about the amount due or need help making a manual payment, you can also contact us using the steps above.

Thanks,

eBay

Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email
 
Последнее редактирование:
С

Стив

Крутой иБаер
Регистрация
23 Сен 2012
Сообщения
5 153
Баллы
546
на экспорт почта ибей писали жалобы?
 
V

Valu

Начинающий
Регистрация
5 Май 2020
Сообщения
1 404
Баллы
71
на экспорт почта ибей писали жалобы?
нет , но вчера было открыто еще 5 диспутов подряд о не доставке посылок . Может покупатели нажаловались . на Экспорт не писала , так как подумала безрезультатно , только на прямую на ПР ...
последний диспут был от Итальянки
почему письмо от итальянской площадки , я там ничего никогда не выставляла и даже не логинилась там.
аккаунту 6 лет ...
 
V

Valu

Начинающий
Регистрация
5 Май 2020
Сообщения
1 404
Баллы
71
аккаунт восстановили если кому интересно , но с открытыми диспутами осторожно .
назойливые покупателями , могут ученить и такое . а возможно это автоматический бот ебей. когда много диспутов ак улетает в суспенд . такое вроде бывает даже с баерскими аккаунтами , не только с селерскими
 
dygu

dygu

Продвинутый
Регистрация
12 Мар 2019
Сообщения
1 912
Баллы
388
Местоположение
,uu
аккаунт восстановили если кому интересно , но с открытыми диспутами осторожно .
назойливые покупателями , могут ученить и такое . а возможно это автоматический бот ебей. когда много диспутов ак улетает в суспенд . такое вроде бывает даже с баерскими аккаунтами , не только с селерскими
фиды вернули ??
 
V

Valu

Начинающий
Регистрация
5 Май 2020
Сообщения
1 404
Баллы
71
нет (
и до сих пор по открытым кейсам идут решения автоматом, с индусами уже устала общаться на эту тему

Comments:
We’ve issued a refund to your buyer because it appears your selling account was compromised. The payment for this transaction has been reversed and you are not required to reimburse eBay.

You can also view the details of this case in the Resolution Center.
 
dygu

dygu

Продвинутый
Регистрация
12 Мар 2019
Сообщения
1 912
Баллы
388
Местоположение
,uu
Live

Similar threads




Вверх
Live