Намечается кидок ... или что скажут знатоки

[sve28]

Попробую описать свою запутанную историю.
В конце декабря мониторил ebay по поводу приобретения мощного ноутбука, типа Asus G73 или G74.
Пока раздумывал - приглянувшийся аукцион закончился - желающих не оказалось. Вроде и продавец был со 100% рейтнигом и ноутбуки для него дело обычное.
Написал продавцу, что готов предложить стартовую цену аукциона, но доставка за его счет.
Он поломался-поломался, но согласился.
Выставил счет через палку где указал, что счет за ноутбук с доставкой в Россию.
Я его быстро оплатил. Продавец на следующий день пишет что транзакцию видит, но палка деньги ему на счет еще не перевела - мол звонил - сказали после 14 января. Порешили что отменять - дело долгое и стал ждать.
В назначенный день - пишу - ну как-там, в ответ - все ок. Высылаю. И прислал через 2 дня pdf-ку с Австралийской почты, EMS где указаны мои и его данные и всё остальное. На следующий день - пишет что звонили с почты - нужно уточнить адрес - где там у вас город, а где область, а где ещё чего... Уточнили. Через день еще одна pdf-ка уже с новым трек-номером. Трекаться, по словам продавца должна начать чезе 3 дня. Прошло 6 дней. Треки не оживают (точнее сказать ОБА трека показывают что страна назначения - Россия и статус у обоих - Manifested.)
Захожу я в аккаунт к продавцу и вижу - точно такой-же ноутбук выставлен, только фотки другие (я хотел купить вот этот).
Я к продавцу - что за дела. Он - глюк ebay - типа сам перевыставил не проданный лот. Всё выслано.
Мы два дня вежливо переписываемся. Я в письме указываю, что после 40 дней с оплаты открою диспут на PayPal. А как прийдет - сразу закрою. Прошу прислать сканы документов с почты - мол оформлял через интернет - потом приехал курьер и забрал посылку. Бумаг больше никаких нет (может такое быть?), только электронная. Лот не убирает - объясняя тем, что кто-то занес его в лист и если уберет - будет должен ebay какие-то деньги (тоже в этом не силен, но верится с трудом). Но стоит на своем - все выслано - почта не знает почему не трекается - наверное из-за смены адреса... тра-ля-ля. После упоминания диспута - обиделся до глубины души и сказал что я хочу его кинуть ... Потом правда извинился и одумался, но осадок остался.

В общем - как-то все это очень подозрительно.
Может кто из форумчан сталкивался с подобным? Или может у кого есть аккаунт на ebay (желательно не Российский) - может по доброте душевной проявите интерес к этому ноутбуку - очень бы хотелось узнать что ответит продаван).
Извиняюсь за столь длинный пост, но хотелось чтоб было понятнее.

 

[xBVG]

Серийников, естессно, никто не фотографировал перед продажей, и не высылал? Отремонтированный ноутбук мог же каким-то образом по серийникам выставлен? Или только эти фотографии?

 

[sve28]

Нет. Серийников не высылали. Тут даже не в серийниках пока дело - тут вообще не понятно что и где отправлено/не отправлено.
Сам прод говорит что бук был такой один, что он его выслал и все такое - а вот почему этот "ошибочный" лот не снимает - загадка.

 

[xBVG]

Со снятием лота обычно у продавца проблем нет.
Я, по-крайней мере, один раз снимал вещь, а потом на нее же делал новый лот, и никаких санкций и пошлин за это не платил.

Ноутбук из первого лота такой же, как из второго, но в более позднем объявлении минус несколько наклеек... это уже не есть гуд, если продавец говорит, что этот лот с ТЕМ ЖЕ НОУТБУКОМ но выставлен случайно.

 

[sve28]

Как раз в более позднем лоте +несколько наклеек. Прод говорит что это описание боле старое и фотки делались раньше.
Т.е. со снятием никаких проблем быть у него не должно было.
А может быть что документов на посылку нет?

 

[xBVG]

Вообще, когда отправляешь, по-любому получаешь квитанцию на почте (ибо страховку на ноут я бы делал обязательно). Даже если без страховки, с таким весом посылка летит ~100$, квитанция будет (и трек номер тоже). Не мог же он тебе его по земле в конверте послать...

 

[Aleks007]

В любом случае по не приходу на 43 открывайте диспут)
Но всё же будем надеятса что до этого не дойдёт)

 

[sve28]

Я тоже надеюсь что до этого не дойдет, но вот сижу - напоминалку в телефон забиваю - что б про диспут не забыть
У них в стандартном бланке EMS указано что страховка до 2000$. Прод в нем написал стоимость 1000$.

Но вот еще одно фигово - в квитанции нет веса посылки, цена отправки стоит ровно 100$. Хотя по сайту auspost.com.au для посылок более 3 кг (там сам ноут 3,5кг + БП) должно быть дороже, да и сумма должна-же как-то от веса варьироваться.
Пробовал позвонить в службу поддержки почтовую что на сайте указана - моего английского явно не хваает, ну не понимают они наш рязанский прононс, хоть убей...

xBVG

Продаван и говорит - что посылку забрал курьер у него дома, никаких бумаг не оставил.
Типа всегда так делал - никаких проблем не было

 

[Tam]

если бы селлер был бы с Англии, я бы сказала бы, что врет с первого до последнего слова.

 

[spikerman]

Продаван и говорит - что посылку забрал курьер у него дома, никаких бумаг не оставил.

бред. Оставляют квитанцию об оплате отправления и все такое.

 

[sve28]

Я собственно совсем не с Англии - но ... меня терзуют смутные сомнения.

Может кто согласится пообщаться с почтовой службой - вместо меня неуча.
плюсы в репу гарантирую. Номера отправлений кину в личку.

Может кто поможет?

Добавлено спустя 1 мин. 20 сек.
И какова, примерно, вероятность вернуть деньги по диспуту?

 

[hammer13]

да интересно, ждем что будет,
удачи.

 

[Tam]

Коротко.
Никаких переписок с почтовой службой не надо, даже не тратьте время.
Не далее как вчера курьер забрал посылку (EMS в Россию), номер уже трекнулся в статусе Экспорт.
Как оформляются посылки из дома, я не так давно писала на форуме. Коротко. У почты действительно есть электронная версия, мы же в обязательном порядке распечатываем и свою в двух экземплярах. Один отдаем курьеру, другой оставляем себе (кстате, везде ставим свою роспись) Вес, стоимость и т.д. - буквально все отражается в сопроводительных документах. Почта не могла звонить товарищу и переспрашивать адрес, так как им совсем по барабану где указывается Город или улица - им нужна только страна отправления.

Выставив дорогой лот на фоне незаправленной постели, уже говорит о том, что мальчик сильно болен. По ходу, сильные глюки у него в голове, а не на ебай
На ебай просто так, автоматом, без разрешения продавца, товар не выставляется. Лот снимается с торгов без всяких проблем (первоначальное фии все равно заплатищь) Кстате, а что он в вчера переделывал в своем листинге? Вот здесь я могу ошибаться, надо проверить мои слова у знатоков - кажется, когда лот выставляется повторно, там ничего менять нельзя, вплоть до фоток.

тут много что поддается удивлению, но кто знает? Может в Австралии совсем другие порядки??

 

[sve28]

Tam, Мда, вы меня озадачили. Даже малость расстроили.
В любом случае - может кто-нибудь согласиться пообщаться с австралийской почтой.

 

[leon2222]

В любом случае - может кто-нибудь согласиться пообщаться с австралийской почтой.

Тоесть? Написать мейл. так я думаю вы исами сможете или лично?

 

[sve28]

C 25 раза отправил запрос через форму на их сайте.
Пришло подтверждение - ответим в течении 48 часов...

 

[xBVG]

Главное не тормозить.
Я не знаю, есть ли возможность оповестить ПайПал о подозрении на кидок, но если есть, я бы эту возможность уже использовал.
Ибо пока товар идет, продаван обязан предоставить палке доказательства отправки. Говорю то, с чем сам столкнулся в роли продавца (правда, лот был ровно в два раза дешевле, но бабос у меня до сих пор заблокирован).
Если продавец не сможет доказать отправку, то можно смело требовать рефанд.

 

[Tam]

Поднимаю тему, очень надеюсь, что сюда заглянут форумчане, кто имеет хоть какой то похожий опыт. Давайте поможем, сложить воедино ответ, возможно, кому то наш диалог будет полезен в будущем (тьфу три раза, в надежде, что подобных случаев не будет)

К сожалению, я не знакома с правилами страны Австралия. Надо много гуглить, проверять все досконально. Кто то может нам помочь ссылками, съэкономив наше время для поисков запрос ответов? Не скрою, списались с автором темы в приват, но решила опубликовать мои вопросы на всеобщее обозрение. Каждый пунк начинается со слов - "надо проверить"
1. Кажется, продают тот же компьютер. Присматриваясь к репутации продавца, видим, что там всего 10 откликов по теме продаж. К сожалению, у меня нет программ, где я бы смогла бы внимательно разглядеть фото (расширить так чтобы посмотреть вообще обстановку даже не лота, а саму комнату, где фоткали этот айтим на кровате. Смутило: комната очень маленькая (такое бывает) ....НО!! там вдалеке явно просматривается какая то вещица с эмблемой - ЯВНО Африканского разлива. Объясню. Моя семья посещает футбольные матчи и мы знаем точно как выглядят эмблемы наших футболл команд. Нам показалось?? Что эмблема на фото - африканской команды??? То есть - символ какой страны там обозначен?? (это был вопрос)

охх пока писала комп заглючил скопировать свой текст не могу я его просто потеряю сейчас поэтому отправлю то что успела написать продолжу чуть позже

 

[Taburet]

Мне кажется или у этих ноутов действительно разные клавиатуры (Например кнопки Enter)?

 

[Tam]

Есть желание поднять эту тему, все мнения - велкам! я пыталась настрочить свой расклад, но у меня копм шалит. Завтра , постараюсь, скажу все о чем думаю, надеясь, что форумчане помогут нам разгадать "ребус"

Добавлено спустя 1 ч. 49 мин. 19 сек.
2. Никак не могу понять, возможно, правила почты Австралии различаются??? Народ, кто оттуда, отзовитесь, пожалуйста!!
Мне скинули копии, где явно вижу, что то совсем не то!! с какого момента начинаем тупить?? Продавец предоставил скан своих отправлений половинчатого адреса для доставки, а потом, якобы почта запрашивает, интересуется полным адресом!!! А откуда почта знает телефон отправителя? и!! Что меня настораживает - почему вдруг какая то почта интересуется адресом доставки?? Что Курьер, что почта = имеют одну цель – доставить посылку в место, где отгружают посылки. - не могу сложить воедино, что за сервис такой, который звонил и интересовался Городом и улицей в России??

Добавлено спустя 11 мин. 17 сек.
а) когда к нам приходят на дом за посылкой, подразумевается, что мы сами должны оформить все сопутствующие документы - от кого посылаем, адрес доставки по назначению, вес, что там вложено и т.д. - сами взвешиваем, распечатываем, росписываемся на документах - наша роспись означает , что пишем только правду и почтовому курьеру остается только забрать нашу посылку
в) Как можно получить трекер номер дважды?? Мы ведь его проплачиваем!Ок, в моей практике было, когда все по онлайн оплатила, принтер дал сбой , осталась без документов - приехал курьер, мою посыль не взял (без предоставления моих распечаток). Деньги за мой заказ вернули. Трекер номер у меня оставался......НО! наладив принтер и переделав свои документы, мне давали уже другой трек номер. Это я только сейчас вспоминаю Неужели таким образом (с номером) можно варьировать?
г) автор темы ни раз получал посылки с ебай, то есть, никто из прошлых продавцов не тупил и другие почтовые отделения не переспрашивали вопросы о его адресе, который забит в палке