• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Маилфордер (посредник) LiteMF

dr_cheeje

dr_cheeje

Начинающий
Регистрация
10 Окт 2008
Сообщения
48
Баллы
0
Местоположение
Ростов
Z

Zongi07

Новичок
Регистрация
28 Авг 2016
Сообщения
4
Баллы
0
Вопрос LiteMF. Я заказал через вас посылку в магазине Tennise wharehouse. Вы сообщили что посылка пустая, missing content. Переписку публикую. Магазин провёл своё исследование и не нашёл никаких проблем со своей стороны. Я два раза заказывал у этого магазина через Шопотам и никаких проблем также не было. Вы предлагаете поверить, что самый известный теннисный магазин в мире даёт недостоверную информацию, а с вашей стороны все ОК?
 

Вложения

  • image.png
    image.png
    1.1 МБ · Просмотры: 113
dr_cheeje

dr_cheeje

Начинающий
Регистрация
10 Окт 2008
Сообщения
48
Баллы
0
Местоположение
Ростов
Z

Zongi07

Новичок
Регистрация
28 Авг 2016
Сообщения
4
Баллы
0
Пишут 340г по прибытии. А вот вес со службы доставки магазина: 2 фунта, это 900 грамм
 

Вложения

  • image.png
    image.png
    826.3 КБ · Просмотры: 73
  • image.png
    image.png
    915.1 КБ · Просмотры: 71
dr_cheeje

dr_cheeje

Начинающий
Регистрация
10 Окт 2008
Сообщения
48
Баллы
0
Местоположение
Ростов
Z

Zongi07

Новичок
Регистрация
28 Авг 2016
Сообщения
4
Баллы
0
Да. Вот скрин UPS
 

Вложения

  • image.png
    image.png
    1 023.4 КБ · Просмотры: 96
dr_cheeje

dr_cheeje

Начинающий
Регистрация
10 Окт 2008
Сообщения
48
Баллы
0
Местоположение
Ростов

ну налицо кража содержимого посылки, странно что посредник утилизировал остатки посылки, тем самым уничтожив все следы, что на мой взгляд говорит о неполадке на его стороне, нежеле чем на стороне магазина

Добавлено спустя 3 мин. 19 сек.
Мы уточнили информацию. Ваша посылка не была получена нашими сотрудниками. Продавцу необходимо подать посылку в розыск.

продавец в диспуте ответил следующее

This item ,according to post office,was mailed on August 1,2016,arrived at post office in Wilmington,DE on August 4,2016 delivered to an agent on August 4,2016 at 1:32 pm. There was an up date on delivery to August 5,2016. I would suggest you call the USPS in Wilmington,DE and ask about why you have not received as the tracking data states item delivered and would be ineffective for me to call USPS here in Louisville as it cleary stated package left Louisville and arrived at destination.Tracking number is 9505 5121 2368 6214 0123 22. Thank you

осилите?
 
E

ebuyer5

Крутой иБаер
Регистрация
17 Окт 2008
Сообщения
892
Баллы
21
Местоположение
Москва
dr_cheeje, да просрали они посылку, но не признаются. Если в диспуте выяснится, что посылку отправили на посредника ибей откажет в защите.

Добавлено спустя 9 мин. 46 сек.
Опиши ситуацию через форму обратной связи usps. Мне довольно оперативно отвечали. Скорее они разберутся, чем эта шарага лайтмф.
 
dr_cheeje

dr_cheeje

Начинающий
Регистрация
10 Окт 2008
Сообщения
48
Баллы
0
Местоположение
Ростов
LiteMF

LiteMF

Посредник
Регистрация
19 Сен 2014
Сообщения
747
Баллы
103
doob, добрый день. Уточните пожалуйста, номер посылки о которой идет речь. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ.

Добавлено спустя 1 ч. 1 мин. 15 сек.
Наталья Владимирова 9, добрый день. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о работе нашего сервиса. Уточните пожалуйста, номер посылки о которой идет речь, чтобы мы детально проверили информацию и предоставили Вам ответ.
 
Я

Ярослав2006

Начинающий
Регистрация
4 Май 2016
Сообщения
95
Баллы
0
На рынке много куда более адекватных форвардеров!
А кто даст гарантию что другие не потеряют? Может быть вы? Для этого и существует страховка и договор о предоставлении услуг,который никто не читает. Я пользуюсь услугами LiteMF 2 года и отправил через них 30 посылок из 8-10 входящих каждая и ни одна не потерялась. При переезде тоже ждал более месяца пока найдут "потерявшуюся" посылку, но нашли. До этого пользовался услугами Полярного экспресса и тоже не потерялась ни одна посылка,но на их форуме были люди чьи посылки терялись. Компенсацию выплачивают все форвардеры по долгу. Как я понял процедура такая. И как то некорректно писать о форвардере в вашем случае:
И это мой первый опыт общения с конторой
Вам просто не повезло. Это издержки дистанционной торговли, что не снимает вину с LiteMF. А так да,форвардеров хватает
 
D

doob

Начинающий
Регистрация
11 Дек 2011
Сообщения
51
Баллы
0
Местоположение
Almaty
LiteMF, добрый день, моя посылка P258265 в очереди на отправку с прошлого вторника, и пока не отправлена.
 
Z

Zongi07

Новичок
Регистрация
28 Авг 2016
Сообщения
4
Баллы
0
Уважаемый LiteMF, нет ли у Вас желания прокомментировать вопрос 3103?
 
D

doob

Начинающий
Регистрация
11 Дек 2011
Сообщения
51
Баллы
0
Местоположение
Almaty
LiteMF, спасибо, сегодня ночью посылка P258265 была переведена в статус отправлена.
 
LiteMF

LiteMF

Посредник
Регистрация
19 Сен 2014
Сообщения
747
Баллы
103
Zongi07, добрый день. Когда посылки вносятся в нашу систему, то для них, по умолчанию, указывается вес, который был при поступлении на склад и фото внешнего вида. Все данные по Вашей посылке были внесены в систему 11.04.2016. В этот же день, Вы сформировали посылку в исходящую, не обратив внимания на вес, который был указан в системе, судя по которому было понятно, что она весит меньше заявленного. Мы не можем знать заранее, каков был изначальный вес при отправке на наш склад. Согласно правилам нашего сервиса, упаковка посылок осуществляется в течение двух рабочих дней. Сотрудник нашего склада приступил к упаковке посылки 13.04.2016 и обнаружил, что в составе почтовой упаковки содержится только инвойс. В связи с переездом склада, наблюдались задержки в обработке и соответственно информация о данной ситуации Вами была получена с задержкой. И мы приносим извинения за это. Вероятнее всего, пропажа товара произошла в процессе транспортировки посылки на наш склад.
Воровство на нашем складе исключено, так как он находится под постоянным видеонаблюдением, а так же на выходе существует система досмотра сотрудников. Нам искренне жаль, что произошла подобная ситуация.

Добавлено спустя 3 мин. 1 сек.
doob, добрый день. Ваша посылка была отправлена вчера (30.08.2016). Пожалуйста, ожидайте доставки.
 
Natalia-123

Natalia-123

Продвинутый
Регистрация
5 Ноя 2015
Сообщения
177
Баллы
103
LiteMF, добрый день!
Уточните, пожалуйста, информацию по посылке LP257634.
В треке по отслеживанию у Вас на сайте указано, что вчера она была отправлена из аэропорта Нью-Йорка, а сегодня прибыла в тот же аэропорт Нью-Йорка.
Это ошибка трекинга или посылка не улетела?
 
LMAO

LMAO

Крутой иБаер
Регистрация
16 Апр 2015
Сообщения
879
Баллы
123
Местоположение
Россия
Если кому нужен купон на 500р litemf на первую отправку,то обменяю на 5%
Писать в лс
 
dr_cheeje

dr_cheeje

Начинающий
Регистрация
10 Окт 2008
Сообщения
48
Баллы
0
Местоположение
Ростов
кому нужен купон на 500р litemf на первую отправку,то обменяю на 5%

возьму если приплатите
 
Natalia-123

Natalia-123

Продвинутый
Регистрация
5 Ноя 2015
Сообщения
177
Баллы
103
LiteMF, добрый день!
Уточните, пожалуйста, информацию по посылке LP257634.
В треке по отслеживанию у Вас на сайте указано, что вчера она была отправлена из аэропорта Нью-Йорка, а сегодня прибыла в тот же аэропорт Нью-Йорка.
Это ошибка трекинга или посылка не улетела?
Upd вопрос снимается, посылка уже в Москве.
Но есть продолжение вопроса, может быть кто-то подскажет - такая посылка, которая уехала из штатов в августе, а в мск появилась первого сентября - попадает в таможенный лимит 1000 уе какого месяца? Августа или сентября?
 
LiteMF

LiteMF

Посредник
Регистрация
19 Сен 2014
Сообщения
747
Баллы
103
Natalia-123, добрый день. Так как посылка будет проходить таможенный контроль в сентябре, то таможенный лимит за август обнуляется.
 



Вверх
Live