Купил лот с ebay, а usps передала его не Shopfans!

[loriy]

Привет,
в общем ужасная ситуация, купил лот на ебей, прод послал его на адрес шопфанса. По треку usps видно, что посылку передали другой форвардинговой компании, которая находится по тому же индексу, но фирма другая. Оказывается на одном индексе с шопфансом видимо в одном здании, находится еще некая BWW Alibris, которая и получила мою посылку. Я связался с продом, он удивленно пишет что мой адрес это адрес форвардинговой компании шопфанс и посылку получил какой-то парень из форвардинговой компании. Прод видимо не видит разницы между BWW letrshop которая была указана в адресе доставки и BWW Alibris, куда и доставили посылку судя по треку. Что делать, посылка дорогая? Прод настырно пытается вывести меня на чистую воду, чтобы я согласился что пользуюсь форвардинговой компанией, если я это признаю тогда пей-пал не вернет мне деньги за товар в случае чего? По треку USPS видно фамилию парня который получил посылку. Видимо косяк почтальона... Что мне следует делать в этой ситуации?

 

[niks03]

loriy, найти того, кто получил посылку вместо вас

 

[loriy]

в общем нашел телефон этого алибрис позвонил, меня переключили и там не берут трубку. Пока суд да дело, ответили из Шопфанса что это обычная ситуация и такое часто случается, не волнуйтесь. Теперь не волнуюсь. И все же, если в деле мелькает форвардинговая компания, кэшбека от пей-пала не ждать?

 

[MetalDDD]

Чем дело то закончилось? посылка отыскалась?

 

[veatex]

У меня была ситуация такая - прод отправил на склад, говорит что на шопфанс, но там посылку не получали. Они там искали и по фамилии и те которые без номеров сьютов и т.п. Я звонил на почту в Фолкрофт, почтальйон говорит что кому-то ее выдали, но кому он точно сказать не может. Я воспользовался ситуацией, что код не трекался и открыл кейс на ибее и деньги мне вернули. В общем тоже пришлось ругаться с продавцем, ну а что делать? Я так до конца и не понял или это косяк почтальйона или прода. Если прода то жалко что она пострадала из-за такого, но номер то не трекался.

 

[loriy]

Посылку нашли, кстати такой косяк был потом еще 1 раз, но я уже не суетился, и посылка сама появилась через пару дней.

Добавлено спустя 1 мин. 30 сек.
Но вообще, если слать что-то мелкое и ценное, риск есть это потерять. Т.к посылку там может взять кто-попало.