Как заказывать товары на ебей, пошаговая инструкция для новичков

[Беркут]

GreatDragon, 60 дней

 

[BOBAH-C]

60 дней

Так теперь "гарантом" выступает сам eBay??? (платежи "замораживает" PayPal (45 дней) - теперь кто вернет деньги, если я не получу товар?)

 

[Беркут]

теперь кто вернет деньги, если я не получу товар?

eBay, если вернёт конечно.

 

[BOBAH-C]

если вернёт конечно.

А что, уже есть примеры "неворзврата"?

 

[Беркут]

А что, уже есть примеры "неворзврата"?

Полно. Как им в голову взбредёт.

 

[BOBAH-C]

Полно.

:shock: Это уже по новым правилам?"Блин, придется на PayPal открывать спор(ы)... :comando:"eBay превращается в AliExpress! :cry:

 

[Беркут]

BOBAH-C, А причем тут правила, речь идёт о службе поддержки еBay

Форум об аукционе eBay

eBay и Paypal форум про онлайн-покупки. Обмен советами, помощь в решении проблем.

www.taker.im

 

[BOBAH-C]

причем тут правила

Я ж про поддержку ("Защита покупателя") и говорю... Не стыкуются сроки eBay и PayPal!

 

[Беркут]

Я ж про поддержку ("Защита покупателя") и говорю

Так я тоже. Её нету. Это фикция, только никому не говорите

 

[tranceakustika]

Короче я так понял теперь свои баблосы долго ждать в случаи не прихода товара 55 - 60 дней как на алиэкспресе. Если раньше было 30-45 дней то теперь если считать с даты продажи выходит 60


Тогда в палке надо открыть там 45 дней

 

[BOBAH-C]

Тогда в палке надо открыть там 45 дней

Таки, ДА! (сегодня, на 44-й день после оплаты, открыл спор по одному лоту, но в сообщении я написал, что готов подождать еще 5-7 дней...)

 

[Беркут]

но в сообщении я написал, что готов подождать еще 5-7 дней

А почему не 20?

 

[BOBAH-C]

почему не 20?

И так много дал - продавец (Everbuying) товар отправил(?) не сразу, а через 7 дней после оплаты! :evil:

 

[qaz33]

скажите пожалуйста) где лучше открывать диспут о неполучении? на ебай или палке?

 

[BOBAH-C]

на ебай или палке?

Я думал, что выше всё понятно написано!?"Деньги для продавца "замораживает" и перечисляет именно PayPal! Догадались где лучше?"Конечно, PayPal! (там и "быстрее" получится - до 45 дней с момента оплаты!)

P.S. Не исключено, что на Палке скоро поменяют условия... :(

 

[kongrea]

Добрый день.

Купил 27.12.2013 у продавца на ебей с хорошим рейтингом несколько товаров, пришли разными посылками. Последняя пришла 05.02.2014.

В ней не хватает одного товара, а второй бракован.

Продавец открещивается от происходящего: все выслал - жди. Брак -не брак...

Сколько у меня времени по новым правилам?

Как поступить в данном случае?

 

[BOBAH-C]

не хватает одного товара, а второй бракован.

Не надо ждать, если брак - сразу открывать претензию!"Если недостающий товар был в том же ЛОТе (заказе), что и бракованный - ждать тоже не нужно! (на PayPal открыть спор можно в течении 45 дней, и не позже(!), с момента оплаты (не отгрузки)!)

 

[fanru]

Подскажите: если товар отправили через Global Shipping Program, а он не пришел, то где лучше открыть диспут? И если открыть его на eBay, то против кого этот диспут будет? Продавец-то как бы свои обязательства выполнил, посылка зависла уже после того, как ею занялись Pitney Bowes (компания, которая участвуент в GSP).

 

[kongrea]

Не надо ждать, если брак - сразу открывать претензию!

(на PayPal открыть спор можно в течении 45 дней, и не позже(!), с момента оплаты (не отгрузки)!)

Спасибо, за совет! Отправил *последнее* сообщение продавцу, что открою диспут и поставлю негативный отзыв в случае невозврата денег за некачественный и недоставленный товар.

Еще никогда не делал пакости продавцу...Как то не хочется. Может пристанет на условия и вернет деньги.

По новым правилам *как я понял*: расчетное время на странице товара 5 Февраля. Получается что от этой даты +30 дней продавец имеет время исправить свою ошибку?

 

[fanru]

Продолжая свой вопрос. "Написала продавцу с целью просто узнать, нет ли у него какой-то дополнительной информации по моей посылке через GSP. "Буквально часа через 2 мне приходит сообщение от eBay, что я открыла кейс! Как так? Писала проду вовсе НЕ через форму открытия кейcа, а просто через вопрос по пункту. "И потом сразу письмо от палки, что мне сделали refund. "Мне какие-то действия надо предпринимать? Что делать, если посылка все-таки придет? Доставляет SPSR. Или можно уже не надеяться, что придет?

Добавлено спустя 49 мин. 15 сек."все, снимаю вопрос. Палка показывает, что рефанд "completed" и eBay прислал сообщение, что кейс закрыли." Разве что остается вопрос по поводу получения посылки. Вдруг дойдет? Как вернуть деньги, если тут еще GSP замешан?