Как заказывать товары на ебей, пошаговая инструкция для новичков

[bon2013]

Можно ли открыть case сейчас по возврату средств?

Нужно бы выждать дней 15-20,да и если была указана ожидаемая дата поставки раньше этого срока вряд ли дело сможете открыть.

 

[valentin2509]

Спасибо за ответ

 

[Вович]

Доброго времени суток. Такой вопрос. Может ли продавец открыть на меня какой-то кейс кроме unpaid case ? Насколько я знаю, продавец может открыть кейс только если я не заплатил или есть какие-то ньюансы?

 

[caysa]

Canceling a transaction . Это тоже case.

 

[bon2013]

продавец может открыть кейс только если я не заплатил или есть какие-то ньюансы?

Canceling a transaction . Это тоже case.

Ещё как вариант может на вас забить.

 

[caysa]

может на вас забить

Это экономически невыгодно , хотя в некоторых случаях оправдано...

 

[Вович]

Да просто ситуация такая. Даже не знаю как описать. Пользуюсь форвардером, продавец с ибей отправил мне вместе с моим товаром еще один (немного дороже товар) отдельной посылкой по ошибке. Позвонил форвардеру в ЮС, попросил отпрвить назад. И он перепутал товар, отправил не тот, что нужно, то есть который предназначался мне изначально. Мы естественно с продавцом уже пальцы стерли в переписке. Мне это уже порядком поднадоело. Так вот меня и интересует, может ли он мне что-то сделать за это?
Надеюсь я понятно описал. Спасибо.

 

[jlmurat]

Допустим, я открыл кейс, продавец сделал рефанд. А потом посылка пришла-таки. Каким образом я могу вернуть ему оплату? Через инвойс? Как обычно это происходит на ebay?

Добавлено спустя 2 ч. 59 мин. 18 сек.
Ответ нашел сам

Все вопросы по трек-номерам

Когда придёт моя посылка? Почему статус трека долго не обновляется? Спросите тут!

www.taker.im

 

[andrewkos]

Всем здравствуйте.
Извиняюсь, но явного ответа не нашёл. Вопрос:
Ebay. Оплачен товар с оценочной датой доставки 4-10 дней (по США). Если подтверждения факта отправки после прошествия срока нет, а продавец (рейтинг 100%, 600+ отзывов) молчит - можно ли предпринять что-то (диспут)?
У меня нет большого опыта на ebay.

 

[bon2013]

Если подтверждения факта отправки после прошествия срока нет

и он прощел Вы вправе, открыть кейс или спор и требовать разьяснить ситуацию.

 

[andrewkos]

и он прощел Вы вправе, открыть кейс или спор и требовать разьяснить ситуацию.

Благодарю Вас.

 

[Truv]

Открыл кейс на 43 день, продавец прислал ответ, мол отправил запрос на нашу почту, ждите!
Жду уже дней 5, клейм так и не появился в окошке respond to case, написал продавцу поторопится, потому что жду уже очень долго, и сделать рефаунд.

После чего кнопка respond to case вообще пропала. Что я сделал не так. Ибей просит ждать ответа от продавца!

 

[bon2013]

Может продавец сам перевел в клайм.

 

[Truv]

Может продавец сам перевел в клайм.

Пропала после моего ответа в respond to case.
Дальше надпись:
Please wait for the seller to respond.

Просто ждать ?

 

[volneb]

Заказал вещь в количестве 2 штук, продавец в условиях пишет, что отошлте товар в течении 3 дней. Прошла уже неделя, а продавец не чешется. Закралось подозрение, что он вообще ничего посылать не собирается: во-первых, хотя рейтинг 99.5%, но все отзывы почему-то "Приват"; во-вторых, товар на 10-15 у.е. дешевле чем у других продов, при средней цене по эбею 36-46 доларов. Написал уже два письма - никакого ответа.
Скажите стоит ли ждать 44 дня, или использовать возможность открыть кейс через неделю после оплаты?

 

[bon2013]

или использовать возможность открыть кейс через неделю после оплаты?

Есть такой момент как расчетное время доставки (Estimated Delivery), после крайнего срока вы можете открыть кейс.
Но все же незабывайте что мог отправить и забить про вас,это можно отразить в отзыве потом,может по этому они и приватные.

 

[volneb]

Но все же незабывайте что мог отправить и забить про вас

Я ему какбе два раза намекал, что неплохо бы отправить товар... Да, и, смотрю, сегодня еще два негативных отзыва появилось и снят с продажи весь другой товар. Так что, думаю, все-таки мне попался мошенник...

 

[bon2013]

два негативных отзыва появилось и снят с продажи весь другой товар. Так что, думаю, все-таки мне попался мошенник...

Да после этих подробностей конечно проблемы у вас есть.

 

[Truv]

После открытия кейса прошо 10 днем, продавец просит ждать (просит уже дней 20), уже можно в клайм переводить ?
Прошло где-то 50 дней с момента оплаты

 

[bon2013]

После открытия кейса прошо 10 днем

Там можно не переводить до 30 дней,но можно и раньше конечно,тут вам решать.