• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Как убрать негатив продавцу

J

jura1000

Новичок
Регистрация
31 Мар 2009
Сообщения
35
Баллы
0
Местоположение
Latvia
Собственно ситуация такая, оплатил 11.03, за месяц ничего не пришло. Человек написал, что был в отьезде и посылку послал 18.04. Ладно думаю, еще подожду, но к началу мая, так ничего и не получил. Неоднократно ему писал, он то отвечал, то нет. Трэк ИД не давал. Я разозлился и в последний день поставил негатив. Тут он начал шевелиться, сразу написал, дал трэк, но по нему посылка не отслеживалась, о чем я ему и сообщил. Как выяснилось, с его слов, он отправил посылку другому адресату в моей же стране, по ошибке. Человек оказался порядочным и переслал продавцу посылку обратно, хотя в принципе мог бы выслать ее мне. Т.е это то же как то не понятно, почему продавец ему об этом не сказал, ведь мой адрес у него был. Сейчас он решил послать мне ее по новой, с компенсацией, и просит изменить отзыв. Проблема в том, что заходя по ссылке http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ReviseFeedbackMessage&msg=1 написано None of your Feedback is eligible for revision. как я понимаю, время как бы вышло. Порывшись по опциям, ничего не нашел, или советы или звонок в службу поддержки. Возможно ли по истечении времени, ( двух месяцев) изменить отзыв?
Спасибо, с уважением,-
 
Alex_Striker

Alex_Striker

Продвинутый
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
4 996
Баллы
263
Местоположение
Москва
для того, чтобы убрать негатив, продавец должен вам отправить запрос на удаление. но он может таких запросов сделать мало, на форуме пробегала цифра - 5 на 1000 отзывов

для начала напишите продавцу письмо, что хотите revise ваш feedback, так что не соблаговолит ли уважаемый сэр прислать вам request for feedback revision. Но иногда достаточно написать ему ответное письмо, что да, вы согласны удалить ваш фидбек. он куда-то его отправляет там в ebay и feedback они удаляют.

Если время на все это вышло, попробуйте оставить Follow-up к отзыву:
 
P

parenyok1981

Начинающий
Регистрация
2 Апр 2009
Сообщения
2 452
Баллы
19
Местоположение
Москва
Охренеть...
Зачем убирать негатив???
Чел 1 месяц и 7 дней мурыжил Вас...
Вы ждали своего заказа и были заморожены деньги...
Пусть возвращает полцены за терпение...
Я бы не стал менять... :evil:
 
Alex_Striker

Alex_Striker

Продвинутый
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
4 996
Баллы
263
Местоположение
Москва
jura1000
для того, чтобы собеседники вас понимали, нужно разбивать текст на абзацы

я вот только сейчас вчитался.

пока посылка не получена - ни о каком снятии негатива не может идти и речи
 
J

jura1000

Новичок
Регистрация
31 Мар 2009
Сообщения
35
Баллы
0
Местоположение
Latvia
Охренеть...
Зачем убирать негатив???
Чел 1 месяц и 7 дней мурыжил Вас...
Вы ждали своего заказа и были заморожены деньги...
Пусть возвращает полцены за терпение...
Я бы не стал менять... :evil:

Мурыжил он меня почти два месяца :ROFL:
За терпение он якобы доложил подарок на сотку баксов

Добавлено спустя 3 минуты 57 секунд:

jura1000
для того, чтобы собеседники вас понимали, нужно разбивать текст на абзацы

я вот только сейчас вчитался.

пока посылка не получена - ни о каком снятии негатива не может идти и речи

Про абзацы, тормознул извините :)
Конечно же пока все не получу, менять ничего не стану.
Спасибо за дельные ответы, единственный вопрос FOLLOW-UP на отзыв, это просто будет дополнение? Негатив, как я понял не снимается?
 
P

parenyok1981

Начинающий
Регистрация
2 Апр 2009
Сообщения
2 452
Баллы
19
Местоположение
Москва
jura1000
Если подарок и правда есть, то можно и изменить...
Но 2 месяца проходит и фидбек уже не оставить...
Тупиковая ситуация получается... :(
 
maodze

maodze

Продвинутый
Регистрация
3 Янв 2011
Сообщения
401
Баллы
411
Местоположение
йороп
Тоже хотел бы удалить негатив продавцу, но он тупой видимо, запрос мне прислать не в состоянии, писать в саппорт как то неохота, тупик в общем.
 
N

needforspirt

Продвинутый
Регистрация
3 Ноя 2009
Сообщения
1 108
Баллы
219
Местоположение
Russia. Omsk.
jura1000
вы попросите трек новой посылки хотя бы, а то, если продавец мутный, может и вообще обмануть :(
 
J

jura1000

Новичок
Регистрация
31 Мар 2009
Сообщения
35
Баллы
0
Местоположение
Latvia
jura1000
вы попросите трек новой посылки хотя бы, а то, если продавец мутный, может и вообще обмануть :lol:

Я лучше ее дождусь :lol:

Добавлено спустя 53 секунды:

jura1000
Если подарок и правда есть, то можно и изменить...
Но 2 месяца проходит и фидбек уже не оставить...
Тупиковая ситуация получается... :lol:

А то, что советовали выше разве не годится?
 
Live

Similar threads




Вверх
Live