B
bebrysh
Новичок
Здравствуйте. 7 декабря заказал на телефон, прод нормальный, рейтинг хороший и плохих отзывов нет. Прод дал трек номер, по нему было видно что телефон стартанул из Гонконга 18 декабря. До сих пор кстати не трекается на russianpost, и поэтому решил впервые открыть case так как сроки поджимали и нужно было перестраховаться. В общем по ходу договорились с продавцом что ждем еще 10 дней и если посылка в Россию еще не пришла то он делает полный возврат. Я согласился и стал ждать. Прошло 10 дней я написал что ниче не трекается, гони мои деньги, на что спустя 1.5 дня получил два сообщения:
Сначала это:
The seller has offered you a full refund![]()
Hi![]()
We let the seller know you didn't receive the item. The seller offered you a full refund of GBP 134.99 to be issued through the same payment method you used to pay for the item.![]()
Refund information:
A full refund of GBP 134.99 will be made to you through the payment method that was used to pay for the item. The seller has until Jan 31, 2013 to refund you.
Seller's note:
"Dear friend, I trust you, please pay me 90% payment after you received your item. Thank you very much! Linda"
You can also view the details of this case in the Resolution Center.
Потом это сразу:
![]()
The seller offered another solution![]()
Hi![]()
The seller has responded to you and offered another solution to solve this issue.![]()
Seller's message:
"Dear friend, I just tried to refund the full payment to you, but it is unsuccessful. I do not know why. It says: There was a problem processing your PayPal refund. Please check that your PayPal account is in good standing and try again. If you're still experiencing issues, please go to the PayPal Help Center. Have your case details ready for reference. Could you please send me a money request? I will sure refund it to you. Best regards. Linda"
If you're satisfied with this solution, you can let the seller know by send the seller a message with solution that you'd be happy with.
You can also view the details of this case in the Resolution Center.
Типо не может деньги вернуть по какой то ошибке? Пайпал рабочий! Я сказал чтоб он еще раз попробовал. Че то мне кажется он время тянет, но меня этот продавец уже достал разводить. Сперва предлагал 20 баксов за задержку, потом 15 и потом вообще 10.
Сначала это:
The seller has offered you a full refund
Hi
Refund information:
A full refund of GBP 134.99 will be made to you through the payment method that was used to pay for the item. The seller has until Jan 31, 2013 to refund you.
Seller's note:
"Dear friend, I trust you, please pay me 90% payment after you received your item. Thank you very much! Linda"
You can also view the details of this case in the Resolution Center.
Потом это сразу:
Hi
Seller's message:
"Dear friend, I just tried to refund the full payment to you, but it is unsuccessful. I do not know why. It says: There was a problem processing your PayPal refund. Please check that your PayPal account is in good standing and try again. If you're still experiencing issues, please go to the PayPal Help Center. Have your case details ready for reference. Could you please send me a money request? I will sure refund it to you. Best regards. Linda"
If you're satisfied with this solution, you can let the seller know by send the seller a message with solution that you'd be happy with.
You can also view the details of this case in the Resolution Center.
Типо не может деньги вернуть по какой то ошибке? Пайпал рабочий! Я сказал чтоб он еще раз попробовал. Че то мне кажется он время тянет, но меня этот продавец уже достал разводить. Сперва предлагал 20 баксов за задержку, потом 15 и потом вообще 10.
