Как блокнуть выдачу посылки покупателю или изменить адрес получателя если покупатель вернул деньги за товар через ебей или палку ? Есть пути ?

[Valu]

Здравствуйте .
В связи с ситуацией с доставкой , уже сейчас начали происходить возвраты денег покупателям из за недоставки товара.
Есть откровенно хитрожопые , которые открывают диспуты через 30 дней после отгрузки товара , то есть даже до истечения расчётной даты доставки.
У нас по таким диспутам даже заморозили аккаунт и возвратили деньги покупателям.
Вопрос , как можно блокнуть (или перенаправить на возврат ) выдачу посылки покупатели, может это можно сделать уже на почте покупателя Usps , почта Испании , Италии , другие операторы по странам или как то через Почту России.
Может быть возможно сделать это пока посылка в Шарапово , у нас например крупный возврат по Новой Зеландии , посылка наверняка еще в России. Как ее тормознуть ? спасибо

 

[Стив]

вам лучше спросить это в разделе у Биро, тут нужны советы от знающих местных американцев. по Европе я не знаю, кто тут местный. Если посылка фактически в Шарапово, то писать заявление на возврат, следом в РКН, даже на следующий день. жаловаться, что не возвращают. вероятность повысится, но денег на пересыл могут не вернуть.

 

[port25]

Из США нельзя , из других стран можете писать на возврат на Почту

 

[Valu]

Из США нельзя , из других стран можете писать на возврат на Почту

из США ясно , а вот если она еще не уплыла, улетела в США , а в Шарапово отлеживается?
А , что по Европе, Новой Зеландии , у меня крупный возврат из Испании и Новой Зеландии
Посылка уже в Испании и находиться можно сказать на выдаче, В Новой Зеландии , скорее всего в Москве.
Если в Испании , то писать на нашу почту или на Испанскую уже ?