Я не хочу продавать а покупатель - покупать.

[lightweight]

Продал товар.
Собрался отправлять его, а оказалось что он сломался.
Написал покупателю.
Покупатель сказал что все нормально и попросил закрыть листинг.
Но лот уже продан.
Что нужно делать мне мне и что делать покупателю?

 

[NeviDimka]

Вернуть деньги.
Открыть диспут с формулировкой "мы договорились не завершать сделку".
Он должен подтвердить вашу договоренность.

 

[Dozer]

NeviDimka,
в смысле открывать как неоплачен/неполучен ? кто должен открывать: продавец или покупатель?

 

[Trasterus]

Dozer, нет, не диспут.
Там есть такой Mutual agreement- взаимное соглашение не завершать сделку.
Нужно предложить его покупателю.
Если он подтвердит, тогда фии вернут и можно оставить друг друг положительные отзывы. :shock:

 

[Dozer]

Dozer, нет, не диспут.
Там есть такой Mutual agreement- взаимное соглашение не завершать сделку.
Нужно предложить его покупателю.
Если он подтвердит, тогда фии вернут и можно оставить друг друг положительные отзывы. :shock:

я покупатель...
ситуация плохая вышла - шиппинг продавец назвал один, я исходя из этого ставил (с учетом максимальной суммы), оплатил, а потом выясняется что стоимость доставки выше в 2 раза. на данный момент жду рефунда от продавца.
хм... а где эта кнопочка Mutual agreement находится? или эт продавец только может предложить?
Спасибо!

 

[Trasterus]

Dozer, ты должен это предложить продавцу, если он будет согласен, аукцион пришлет тебе письмо, пройдешь по ссылке и согласишься не доводить сделку до конца.

 

[Dozer]

Trasterus, спасибо!

 

[NeviDimka]

NeviDimka,
в смысле открывать как неоплачен/неполучен ? кто должен открывать: продавец или покупатель?

Продавец