C
CADastr
Крутой иБаер
Нет у них трека, не парятся по этому поводу, только накладные от ЮПС
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Нет у них трека, не парятся по этому поводу, только накладные от ЮПС
L
Latulipe
Новичок
Да, висела с ними на телефоне около получаса, переключали от одного супервайзера на другого, кто мог бы дать квалифицированные ответы на мои вопросы. Заверили, что трека для международных отправлений нет. Я спросила - а если я получу посылку и заявлю, что не получила, то у вас что, нету способа это проверить, и вы вернете мне деньги? После долгой паузы переключили на более старшего по рангу, ответ дословно такой - да, мы вернем вам деньги через 6 недель, на основании вашего утверждения, что товар не получен. Но мы верим в честность наших клиентов и надеемся, что вы так не поступите. Я говорю - я нет, но согласитесь, у кого-то может возникнуть искушение. Они - согласны, но для того у нас и предусмотрена страховка, так что у нас все покрыто в любом случае. Но мы работаем над тем, чтобы иметь возможность предоставлять треки международным покупателям, так что когда-то в будущем это будет возможно, но пока нет, извините.
Надеюсь, никто не воспримет это как руководство к действию
.
L
Latulipe
Новичок
Извините, но этот off напрашивается в отношении пенни. Если с предысторией, то некоторые товары в заказе были в бэкордере, до отправки всего заказа была неделя. Без спешки написала письмо в суппорт, попросила изменить адрес доставки. Через день ответили - к счастью, заказ не был пока отправлен, и мы смогли изменить адрес. Все ок. Затем еще через день они вдруг отправляют часть заказа, в инвойсе - СТАРЫЙ адрес!, и, как потом заметила, телефон из одних девяток - 999-999-9999. И как курьер будет мне звонить??
Была злая на магазин, когда звонила, спросила - почему сказали, что адрес изменили, а в инвойсе он старый? Сказали - не можем объяснить, возможно, UPS-у дали новый адрес, но тогда тут в системе должна быть пометка, а ее нет... Тогда я сказала, что в таком случае давайте трек, чтобы я сама тут связалась с UPS. Я была уверена, то трек этот они добыть при желании смогут, элементарно представив сценарий, описанный выше. Их ответ о том, что никаким образом не смогут добыть трек и проверить статус доставки, меня, если честно, шокировал. Получается, им проще и дешевле просто вернуть деньги, чем разбираться с треком
. Ну что тут еще скажешь. Дальнейшие выяснения уже бесполезны. А написала все это, если кто-то до сих пор пребывает в уверенности, что треки у них есть, просто нет желания их предоставлять. Как я поняла, запросы покупателей дать им номер их уже порядком достали, суппорт, наверное, тратит на эти ответы больше половины своего времени, поэтому они работают над тем, чтобы они были.P.S. Мой заказ был отправлен UPS-ом 20 или 21 мая, на сегодняший день - ни слуха, ни духа, хотя UPS доставляет за 3-4 дня... :(
C
CADastr
Крутой иБаер
По последней статистике передача отправлений в ЮПС происходит в основном дней через 10-12 после шиппинг нотификейшн. Исключения бывают.
L
Latulipe
Новичок
A
A_L_K
Начинающий
Я зимой и весной пользовался USPS и устал от слишком долгой доставки. Поэтому в мае перешел на UPS - сроки доставки от привычных 7-8 дней до фантастических 3 дней!
C
CADastr
Крутой иБаер
По жалобам на форуме блондинок если судить. А так ЮПС конечно предпочтительней. Только в последнее время на JCP уже не так привлекательно, как в былые времена...
C
CADastr
Крутой иБаер
M
mutant_ru
Новичок
Коллеги,
вчера получил посылку с jcp.
Коробка с дырой в треть.Мне повезло - мои вещи в таможенном мешке все присутствовали
НО
так же в нем лежало платье, я его не заказывал и хотел бы вернуть владельцу.
По всей вероятности несколько посылок были повреждены и перемешаны.
черное платье.с леопардовым верхом.размер S
Если кто то не досчитался - прошу в личку.
вчера получил посылку с jcp.
Коробка с дырой в треть.Мне повезло - мои вещи в таможенном мешке все присутствовали
НО
так же в нем лежало платье, я его не заказывал и хотел бы вернуть владельцу.
По всей вероятности несколько посылок были повреждены и перемешаны.
черное платье.с леопардовым верхом.размер S
Если кто то не досчитался - прошу в личку.
T
Tepk
Новичок
Они меня месяц мурыжили с заказом(делал 15 мая), на письма толком не отвечают и в итоге сегодня 13 июня написали
Очень замечательно :fool:
N
naumserg
Новичок
Вот дела: примерно неделю назад заказал для себя мужских летних шмоток к отпуску (шорты, футболки, поло) всего восемь наименований на $119 + $37 доставка + $8 страховка = $164. Денег сразу не списали с карты, ну я подумал что в Россию не шлют и мой заказ забанили. А вот сегодня пришли сразу подряд две СМС-ки с банка на $109 и $15 = $124 . Посмотрел статус своего ордера на сайте jspenney.com в личном кабинете - ничего не изменилось, даже "in progress" нету Как это понимать? Или у них все так: лениво деньги берут, вдвойне лениво товар шлют :angry: И вот ведь вопрос: к отпуску ( до 15 августа) все это дело дойдет ко мне иль нет? Видимо мне опять придется в оффлайне как всегда покупать по "бэшеным" к тому же ценам у местных "барыг"?
Как это понимать? Или у них все так: лениво деньги берут, вдвойне лениво товар шлют :angry: И вот ведь вопрос: к отпуску ( до 15 августа) все это дело дойдет ко мне иль нет? Видимо мне опять придется в оффлайне как всегда покупать по "бэшеным" к тому же ценам у местных "барыг"?
Oleg_tver
Продвинутый
naumserg
1. Через день-два будет отметка об отправке (скорее всего, вышлют разными посылками, а судя по сумме, чего-то еще не подготовили к отправке или нет в наличии). Но вполне возможно, что новый интерфейс сайта продолжает глючить и никаких отметок (увы) не будет.
2. Будьте готовы к тому, что дополнительно снимут по $5 за каждую посылку (а может, только одной пятеркой сверху обойдется).
3. До 15 августа придет с очень большой вероятностью. Даже значительно раньше.
1. Через день-два будет отметка об отправке (скорее всего, вышлют разными посылками, а судя по сумме, чего-то еще не подготовили к отправке или нет в наличии). Но вполне возможно, что новый интерфейс сайта продолжает глючить и никаких отметок (увы) не будет.
2. Будьте готовы к тому, что дополнительно снимут по $5 за каждую посылку (а может, только одной пятеркой сверху обойдется).
3. До 15 августа придет с очень большой вероятностью. Даже значительно раньше.
S
Sanyok70
Новичок
Всем привет ! Почему некоторые вещи не шлют в Россию - может кто объяснить ? Из-за доставки ЮПС - таможня не взимает пошлину ?
Oleg_tver
Продвинутый
Лучше всего задать этот вопрос самому магазину, не находите?
1. https://www.taker.im/phpBB2/forum/220-доставка-почта-и-таможня/
2. Сайт UPS.
3. .
S
Sanyok70
Новичок
Oleg_tver, Уважаемый ! Форум для того и создан, что-бы делиться информацией, а не тыкать друг-друга носом в ссылки...
Форум создан для того, чтобы в каждой теме обсуждалось то, что закреплено в названии темы.
Винигрет а-ля кони/люди/треки/карты/посредники и т.п. в темах не допускается.
Ознакомьтесь с разделами форума.
Вам оказали реальную помощь, дали ссылки. За это вообще-то благодарят обычно.
Форум создан для того, чтобы в каждой теме обсуждалось то, что закреплено в названии темы.
Винигрет а-ля кони/люди/треки/карты/посредники и т.п. в темах не допускается.
Ознакомьтесь с разделами форума.
Вам оказали реальную помощь, дали ссылки. За это вообще-то благодарят обычно.
Live
